Inhalt einer Briefsendung von Media Markt aus der Packstation geklaut?
Hallo zusammen. Ich habe mir ein Spiel für die switch auf media markt bestellt, welches dann zur packstation geliefert hätte werden sollen (weil der Postbote ohnehin so gut wie gar nicht mehr kommt). Gut, die SMS mit dem Code zur Abholung kam, das Spiel wurde aus der Station geholt und der Umschlag aus Pappe war eben aufgerissen und der Inhalt fehlt.
Bei der Post kam nur die Ansage dass ohne Sendungsnummer nichts gemacht wird. Media Markt wurde auch verständigt aber ich habe das Gefühl ich werde weder das Spiel (zur Zeit auch ausverkauft, my time at portia wenns relevant ist) noch das Geld wieder sehen..
Gibt es irgendwas was ich noch tun kann?
1 Antwort
Wenn Mediamarkt eine unversicherte Versandart wählt, ist das deren Problem und du kannst Ersatz verlangen.
War der Versand versichert, bekommt Mediamarkt von der Post den Schaden ersetzt.
Dein Ansprechpartner ist in jedem Fall Mediamarkt.
Der Beförderungsvertrag wurde zwischen der Post und MediaMarkt geschlossen, du bist nur Empfänger und hast daher rechtlich nichts mit der Beförderung zu tun.
Bei mir wurde damals ein DS -Spiel von der Briefsortieranlage regelrecht aus dem Briefumschlag herausgedrückt - muss nicht gestohlen sein.
Ja gut, danke. Vielleicht krieg ich irgendwann mal wirklich das Spiel, war ja tatsächlich unversicherter Versand.
Beim Umschlag wurde die Lasche zum Öffnen abgerissen. Sah für mich schon danach aus dass der Umschlag normal geöffnet wurde um was rauszuholen. Ansonsten ist die Verpackung noch intakt. Tja.. Man weiß ja nie.
Dankeschön 👍