Umfrage : Briefzusteller knickt Versandtasche mit wertvollem Inhalt - Schadensersatz?
Ich bin verdammt wütend ! Ich habe mir ein sehr wertvolles Comic bestellt, das unter Sammlern sehr hoch gehandelt wird. der Verkäufer hat mir das Comic in einer stabilen Versandtasche mit Pappe versandt. der Postbote hat die Versandhülle sehr stark geknickt, das ganze Comic hat somit sehr an Wert verloren !!! habe ich bei der Post / DHL Recht auf Schadensersatz ?
Das Ergebnis basiert auf 24 Abstimmungen
Als was wurde das ganze denn versendet?
in so ner Versandtasche hinten mit Pappe verstärkt
Das war nicht die Frage. Wurde es als Brief als Büchersendung oder als Paket verschickt?
als Brief
19 Antworten
Ansprüche an DHL hat nur der Vertragspartner, also der Absender. Der wird sich anhören müssen, dass "wertvolle" Versandgüter sicher verpackt und versichert versendet werden sollten.
Als Brief dürfen ohnehin nur Domumente geschickt werden, aber auch Bücher- und Warensendungen sind normalerweise nicht versichert.
Wenn dein Comic also als Brief oder Büchersendung losgeschickt wurde, hast du vermutlich Pech gehabt.
Beim nächsten Mal solltest du ein paar Euro mehr investieren und das ganze als Paket schicken lassen. Das lässt sich nicht so leicht falten und ist bis 500€ versichert...
Nur zur Info:
in groß lesbarer Schrift : " Bitte nicht knicken ! " draufgeschrieben.
Das muss der Zusteller beachten. Solche Sendungen dürfen nicht geknickt werden.
…weil er es nur so in den Briekastenschlitz - teilweise - reinstecken konnte.
Darf der Zusteller so nicht zustellen.
…da hätte er die Versandtasche auch oben drauf stellen können !!!!
Das wäre allerdings auch nicht zulässig.
du hast versäumt, die Zusendung als einen Einschreibebrief mit Rückschein mit dem Versender zu vereinbaren...
so ist der Zusteller nicht daran gebunden, dir eine Versandtasche persönlich zuzustellen, genausogut könntest du ja auch dankbar sein, daß du jetzt nicht extra zum Postamt zwecks Abholung mußtest, was vielleicht einen Urlaubstag zur Folge hätte..
Bei Briefsendungen gibt es keine Haftung für Verlust oder Beschädigung.
Wenn, dann hätte der Verkäufer das Comic als Paket versenden müssen und so verpacken dass eine Beschädigung ausgeschlossen ist.
Du kannst Dich allenfalls an der Verkäufer wenden und fragen warum er am falschen Ende gespart hat
wie kommst auf den Postboten??
das kann bereits unterwegs passiert sein.
der Verkäufer hätte eine andere sichere Versandart wählen müssen.
Dein Geschrei hätte ich hören wollen, wenn die Versandtasche nicht mehr da gewesen wäre.
es war der Postbote garantiert. weil er es nur so in den Briekastenschlitz - teilweise - reinstecken konnte