Optigrill + XL - FI Schalter fliegt raus. Rückgaberecht?

Hallöchen. :)

Ich habe mir vor rund 1,5 Wochen bei MediaMarkt einen Tefal Optigrill + XL gekauft. Diesen wollten wir gestern Abend testen. Gerät eingesteckt und er lief auch ca. 1 Minute im "Aufheizmodus". Plötzlich war alles dunkel, nachgeschaut und siehe da: der FI- Schalter ist raus geflogen. Optigrill ausgesteckt - Alles geht wieder. Danach haben wir ihn erneut eingesteckt, dann ging jedoch gleich wieder alles aus und wir saßen im Dunkeln. Also haben wir es dabei belassen und ich habe bis heute Morgen gewartet, dachte mir es liegt vielleicht an der Steckdose. Also eine andere Steckdose probiert, gleiches Problem. Der FI fliegt sofort beim einstecken raus.

Ich hatte noch nie solche Probleme mit irgendeinem Gerät, es werden auch größere Geräte ohne Probleme betrieben. Habe schon umher gegoogelt und festgestellt, dass manche das selbe Problem haben und die Heizspirale in dem Ding meist dieses Problem auslöst. Von daher gehe ich (als absoluter Leihe) von einem Gerätefehler aus...

Meine Frage ist, kann ich das Gerät bei MediaMarkt umtauschen bzw. zur Reparatur geben? Ich habe die Plusschutz Garantie für 3 Jahre, bin mir jedoch nicht sicher, ob das eher ein Fall für den Kundenservice von Tefal ist.

Wie gesagt, ich hatte noch nie ein Problem mit irgendeinem Elektrogerät und kenne mich dementsprechend null mit dem Rückgabe-/ Umtauschrecht aus...

Vielen Dank schonmal im Voraus! :)

Strom, Elektrik, Sicherung, Media Markt, Steckdose, umtauschrecht, Sicherungskasten
Media Markt Gerät finanziert, was nun?

Hallo zusammen,

Letzte Woche habe ich mir in unserer Mediamarktfiliale vor Ort ein Laptop finanziert (bin eigentlich gegen Finanzierungen, aber mein alter hat den Geist aufgegeben und weil ich im Moment noch einiges an Online-Vorlesungen habe, musste so schnell wie möglich ein neues Gerät her. Und das Ersparte ging schon für neue Winterreifen drauf, also hatte ich keine andere Möglichkeit).

Das ging auch reibungslos und ich konnte das Gerät direkt mitnehmen. Per E-Mail erhielt ich dann auch den Vertrag der Consors Finanz, allerdings ist mir nun nicht ganz klar, wie das weitergeht. Soweit ich gesehen habe, werden die mir eine Kreditkarte schicken. Die kam allerdings noch nicht und eigentlich hätte die erste Rate vermutlich schon abgebucht gehört, aber auch da ist nichts passiert. Und auch im Allgemeinen ist das sehr unübersichtlich alles. Hat von euch jemand Erfahrungen damit und kann mir da weiterhelfen? Ich bereue es so langsam wirklich, dass ich das Ganze nicht einfach bei Otto bestellt habe...

Außerdem habe ich auch bemerkt, dass das Gerät nicht einwandfrei funktioniert (der Akku läuft nur relativ kurz, trotz sparsamem Gebrauch und auch der Touchscreen hat Stellen, an dem er nicht funktioniert).

Irgendwie würde ich gerne das Ganze zurückgeben, den Vertrag mit der Bank widerrufen und bei Otto bestellen. Ich bin zwar noch immer in der 14 Tage Frist, aber irgendwie denke ich, dass das nicht so ohne Weiteres geht.

Was sind denn so eure Gedanken dazu?

Ich freue mich auf eure Antworten und vielen Dank schonmal dafür.

LG Lini

Media Markt, Consors Finanz