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Wie können sich Verbraucher gegen irreführende Bedingungen des Händlers wehren?

Keine Werbung mit „versicherter Versand

"Mit dem Anbieten von „unversicherter Versand“ und „versicherter Versand“, wobei für den versicherten Versand gemäß der Regelung in Ziffer 3 der AGB („Versandbedingungen“, BL 47 d.A.) ein höherer Preis gefordert wird, wirbt der Beklagte irreführend im Sinne der Regelung des § 5 UWG. Durch die ohne nähere Erläuterung aufgezeigte Möglichkeit des versicherten bzw. unversicherten Versands zu unterschiedlichen Preisen führt der Beklagte seine Kunden und den Verbraucher in die Irre. Denn der Kunde wird davon ausgehen, dass der versicherte Versand, für den er einen höheren Betrag zu zahlen hat, ihm Vorteile brächte. Dies ist aber tatsächlich nicht der Fall, da der Unternehmer allein das Risiko des Versandes gemäß §§ 474, 447 BGB zu tragen hat. Es liegt in keinem Fall ein „Mehr“ an Leistung im Fall des versicherten Versands vor, was sich aber dem Verbraucher nicht erschließen kann.“ (LG Frankfurt a.M., Urteil v. 08.11.2012 – 2-03 O 205/12)

Weitere Informationen zur Rechtsprechung findest du hier:

https://markenpatenteinternet.de/abmahnung-werben-mit-versicherter-versand#:~:text=Mehrere%20Gerichte%20haben%20bereits%20entschieden,unlauteren%20Wettbewerb%20(UWG)%20handelt.

Aufgrund der klaren Rechtsprechung halte ich die Medimops-Versand-Bedingungen für irreführend.

Welche Versandoptionen habe ich?

Egal wie viele Artikel du bei uns kaufst, es gilt Folgendes für den nationalen Versand.

Du hast die Wahl zwischen:

1. Standardversand (Bücher / Warensendung / ungesichert) 0,00 EUR

2. und dem Premiumversand (Versand mit Sendungsnummer / versichert) 2,99 EUR.

https://www.ebay.de/itm/375461704979?chn=ps&_ul=DE&mkevt=1&mkcid=28

Medimops bietet auf eBay für seine Angebote, einen kostenlosen Versand an.

Wie kaufe ich mehrere Artikel?

Sollten wir für dich eine Kaufzusammenfassung vornehmen, beachte bitte, dass maximal 40 Artikel zusammengefasst werden können. Wenn du den Versand als versichertes Paket wünschst, gib dies bitte bei Abschluss Ihrer Bestellung an. Es fallen Versandkosten in Höhe von 2,99 € pro Bestellung an.

https://www.ebay.de/itm/375461704979?chn=ps&_ul=DE&mkevt=1&mkcid=28

Medimops hat auf eBay fast 8.000.000 Bewertungen. Da summieren sich 2,99 EUR, die Käufer unter falschen Voraussetzungen bezahlt haben, zu erheblichen Beträgen.

Wenn ich die 40 Bücher einzeln bestelle, kostet mich der Versand keinen Cent.

Anstatt sich zu freuen, dass ich durch die Kombi-Bestellung neben Portokosten auch viel Verpackungsmüll vermeide, werde ich mit Versandkosten bestraft.

Vorausgesetzt, dass Medimops über Kenntnisse im Verbraucherrecht verfügt, stellt sich die Frage, warum solche Verstöße nicht konsequenter geahndet werden.

Versand, eBay

Komplizierte Abwicklung Kleinanzeigen

Hallo Liebe Community,

Es ist eher eine sehr komplizierte Kaufgeschichte auf Kleinanzeigen.

Ich finde ein sehr gutes Angebot auf Kleinanzeigen. Nicht so weit weg vom eigentlichen Preis, ca. 200 € Unterschied. (von ca. 800 €)

Melde mich beim Verkäufer. Scheint extrem nett und verständnisvoll. Alles PayPal KS. PayPal behält sein Geld ein, er erstattet das Geld zurück. Wir wiederholen. Dasselbe Ergebnis. Nur diesmal erstattet er ca. 17 Euro weniger zurück. Wäre der Verkaufspreis ohne Käuferschutz gewesen. Fordere das von ihm ein. Keine Reaktion. Er meinte auch, er geht am nächsten Tag in den Urlaub.

Ich entscheide mich, das Geld zu überweisen. Der Name auf dem Bankkonto stimmt (sage später, wieso) mit Kleinanzeigen, PayPal und seinem Instagram überein, das ich aus Unsicherheit gesucht habe. Er sagt, er geht am selben Tag noch zur Post und versendet es. Das tat er nicht. Ich konnte nachvollziehen, dass das Geld bei ihm noch nicht angekommen war. Okay. Seine Ausrede war der starke Regen. Das stimmte auch.

Das Geld kommt am Tag darauf bei ihm an. Er sagt, er geht zur Post, schafft es aber nicht. Ich ärgere mich, auch weil ich nervös bin wegen seines Verhaltens nach Zahlungseingang. Deshalb schreibe ich ihm wegen der vorherigen "Versprechen", die er noch gemacht hat: 1. zur Post gehen und 2. den Restbetrag von PayPal zurückerstatten. Er tut immer so komisch und verspricht alles, aber am Ende ist es meistens nichts. Ich weise ihn noch darauf hin, dass ich einen Versandnachweis sowie eine Sendungsnummer von ihm verlange.

Am darauffolgenden Tag, einem Freitag, schafft er es zur Post. Er schreibt mir mit der Entschuldigung, dass ein Verwandter verstorben sei. Wieder mit „Ich verspreche“ aber keine Versandinfo.

Wegen des Restbetrags habe ich ihm Samstag eine Frist bis zum Abend gesetzt, dass er ihn per Sofortüberweisung oder direkt per Paypal überweisen soll. Er tat das etwas verspätet, aber es kam auch sofort an. Die Überweisung kam von einem Bankkonto mit seinem Namen. Es bestätigt also die Information oben.

Sonntags gibt es Ruhe meinerseits. Ich störe ihn auch nicht mehr, es ist auch Ruhetag und alles läuft okay.

Montag sollte das Paket mit einem ca. 350 km langen Weg ankommen sein. Es kommt nicht an. Schreibe ihm nochmals wegen der Sendungsnummer. Die Antwort kommt am nächsten Tag. (Info gekürzt) „Ich finde sie nicht, sie ist hoffentlich beim Kumpel im Auto.“ (Weiteres Versprechen, dass er es versendet hätte.)

Ich warte, es muss ja am Dienstag kommen. Die Nachricht von ihm kam zuletzt um 6 Uhr morgens und er meinte dazu noch, er hätte das Geld zurücküberwiesen (mit Screenshot aus der Sparkassen-App). So sei es bis dahin fair. Das Geld ist aber noch nicht bei mir angekommen. Dienstag endet und es kommt auch da nicht an.

Ich bin in einem totalen Gefühlschaos, was das angeht. Ich weiß nicht mehr, was ich dem Verkäufer glauben soll.

Was ist eure Meinung dazu ?

Was empfindet ihr ?

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