Folgendes Problem:

meine Mutter hat einen (sehr sehr veralteten; 20€ für 4gb Internet) Vertrag bei Winsim. Ich wollte diesen kündigen, da kam aber einige Hürden auf mich zu

Ihr Bruder, also mein Onkel, hat diesen vor zig Jahren abgeschlossen, beide etwas älter und dementsprechend eher weniger Ahnung von E-Mail, Internet und co. Am Telefon wird eine online pin benötigt. Wissen beide nicht, daher per Mail gemeldet, nächstes Problem, man muss winsim mit der email anschreiben, die man bei der Registrierung genutzt hat (obwohl ich in der Mail alle Daten, Bilder vom Pass meiner Mutter usw mitbeigefügt habe…), Antwort auf meine email: melden sie sich per Telefon. Und da beginnt es wieder von vorn. Per Post dauert es laut Mitarbeiter ,,deutlich länger“ keine Ahnung was das heißen soll. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und hat evtl. eine schnellere Lösung parat?

Guten Abend,

ich habe zum 29.2. den Mobilfunkvertrag von winsim gekündigt.

Mein neuer Vertrag startet morgen, den 7.2.

Da ich bis zur Kündigung des alten Vertrages genug Vorlauf habe, dachte ich mir, dass ich reibungslos meine Rufnummer wechsele.

Vor ca. 2 Wochen habe ich mit winsim telefoniert, die meinten dass die vorzeitige Rufnummermitnahme bis zu 20€ kosten wird, weil ich vor Vertragsende die Rufnummer mitnehmen möchte (1. Gebühr) und die Leute bei winsim vorzeitig eine neue Rufnummer auf die alte sim laden müssen (2. Gebühr).

Im Internet steht aber, dass die Rufnummermitnahme immer kostenlos erfolgt.

Wurde ich angelogen?

Hallo,

Ich habe vor mir eine Apple Watch zu holen. Nun kann ich mich aber nicht zwischen der Cellular Version oder ohne entscheiden. Welche Vorteile bringt die Cellular Version genau?

Kann ich mein Hotspot (vom Handy) mit der Watch teilen?

Mein Netzanbieter ist WinSim ich habe mich mal darüber informiert, ob sie auch eSim anbieten (siehe Bild). Heißt das, dass für die Apple Watch dann zusätzlich Kosten entstehen? Ich verstehe das mit einmalig und pro Monat nicht so ganz…

Moin!

Ich habe eine simple Frage,

ich habe einen Tarif bei Winsim, mit meiner Handynummer, der über meine Mutter läuft. Kann ich in diesem Vertrag die Handynummer auf ihre ändern. Das heisst, dass meine Nummer dann wieder ,,frei" wäre? Ich hab gelesen mit 25 Euro kann man die Nummer wechseln lassen.

Oder gibt es ein Service wo man Vertragsbeendigungsgebühr zahlt um aus einem längeren Vertrag rauszukommen?

Hi

Nehmen wir an, man hat einen Vertrag bei einem Mobilfunk Anbieter seiner Wahl (Telekom, Vodafone,02, Winsim... was auch immer) und dieser Vertrag läuft über 24 Monate.

Hat man dann bei einem möglichen Tarifwechsel Anspruch (Bei Abschluss eines neuen Vertrags mit einer Laufzeit von 24 Monaten) auf ein 14 Tage Widerrufsrecht? Und wenn man dieses Widerrufsrecht hat und in Anspruch nimmt, wird man wieder zurück in den alten Vertrag gestuft oder ist man dann komplett entbunden?

Nochmal in Kurzform

1. Vertrag bei z.b. WinSim abgeschlossen (24 Monate Laufzeit)
2. Tarif wechsel innerhalb WinSim (neuer Vertrag 24 Monate)
3. Neuen Tarif Widerrufen
4. Frage: Zurück in den alten Vertrag gestuft oder Vertragsverhältnis = aufgelöst?
5. Oder vielleicht auch gar nicht möglich

Vielleicht hat ja jemand eine Antwort auf meine Überlegung ;)

WinSim.

Hatte grade flat an und telefonierte. Mir ist öfter aufgefallen das mein Flat weg geht, wenn ich telefoniere. Habe flat von Winsim ist die Marke. Weiss jemand warum das so ist? Kann man das vllt ändern in der App? Also habe telefoniert von normale Telefon nicht von WhatsApp oder ne App.

Hallo ich bin bei winsim mir würde am Telefon gesagt dass ich wenn ich ein Gigabyte Aufstockung haben möchte dann muss ich knapp 250 Euro bezahlen um denn jetzt aktuellen Vertrag zu ändern kündigen um beim Anbieter nur 50 GB zu gehen aufzustocken weil der jetzt aktuelle Vertrag ist mit Hardware und das würde mich so viel kosten weil dann muß ich das Handy komplett abbezahlen auf einmal. Oder ich warte bis der Vertrag abgelaufen ist dann buche ich einen mit 50 GB

Hey ich schreibe derzeit auf Nachrichten mit einem Freund. Ich habe iPhone und er ein Samsung ich benutze Anbieter. Winsim weiß jemand ob da kosten aufkommen

Mein Vater hat eine Rechnung bekommen und ich glaube das kommt davon.

Mir wurde mein Handy Vertrag gekündigt zum 08.06.2023 da ich mehrere Mahnung bekommen hatte, da ich meine Beiträge nicht gezahlt habe..

Nun bekomme ich noch eine Rechnung vom Internet anbieter, dass ich noch die restliche Zeit bis zum regulären Vertragsende jetzt zahlen muss. (Vertragsende wäre der 10.11.2024 und ich müsste 173€ zahlen). Ich habe kein Datenvolumen mehr vom Handy Anbieter zur Verfügung und muss das jetzt trotzdem zahlen? Ist das rechtlich ok?

Ich verstehe ja, dass ich Kacke gemacht habe mit dem Nicht-Zahlen und der Vertrag wurde mir ohne Mitteilung gekündigt aber dass ich jetzt ein leeres Jahr nachzahlen muss?

Habe winsim. Egal ob ich angerufen werde oder anrufe, ich höre den Gesprächspartner nicht. Der Gesprächspartner hört mich aber. Kann mit meinem Handy wie gewohnt Musik über dessen Lautsprecher abspielen.

Beim Rufen ertönt auch kein Ton mehr bei meinem Handy.

Siehe oben

Hallo Leute,

Ich habe im März 2021 einen Handyvertrag bei Winsim abgeschlossen. Jetzt habe ich nachgeschaut und gesehen das ich erst zum März 2024 kündigen kann. Laut dem neuen Gesetz können die doch nur um 1 Monat verlängern.

Hallo, bei wem hat es geklappt, dass trotz schlechter Bonität ein Handyvertrag ?

Hey, ich habe bei winsim einen Vertrag (3gb all nett flat). Dieser hat 24 Monate Mindestlaufzeit und mein Vertrag läuft schon über 3 Jahre.

Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen (bzw habe ihn gekündigt) und habe eine Bestätigung bekommen das mein Vertrag am 30.04.2024 beendet wird, also in über einem Jahr.

Was ist da los? Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist ja schon abgelaufen und ich wollte zum 30.05.2023 kündigen also halte ich die Frist von einem Monat auch ein.

Ich habe gelesen das eine automatische Vertragsverlängerung die nicht monatlich kündbar ist nicht zulässig ist.

Was soll ich jetzt machen, bzw wie bekomme ich meinen Vertrag schneller gekündigt?

Endlich weg vom teuren Handyvertrag!

Nun gibt es etliche günstige Anbieter zB von der Drillisch Gruppe

WinSim - --SimonMobile---Sim.de usw usw.

Kann jemand einen guten Empfehlen .

*Monatlich.Kündbar

Rufnummern Mitnahme

*Mind 50mbit

*Mind ab 8GB Inet

*Gute Netzabdeckung (Empfang)

Man blickt da nicht mehr durch ,welcher wirklich gut ist.

Im Moment interessieren mich die oben genannten (Aber taugen die was ? 🤔)

Hat jemand ein Tip oder Erfahrung welcher wirklich zu empfehlen ist ?

Hallo, wenn ich meinem iPad in der Schule Hotspot (von meinem iPhone) gebe, verbraucht es extreeeeem viel Datenvolumen. Ich habe 3GB im Monat und komme mit dem iPhone auch gut aus, aber heute habe ich (obwohl ich eigentlich nichts wirklich auf dem iPad gemacht habe) 1,8GB nur durch den Hotspot verloren. Ich habe vorher bereits die Hintergrundaktualisierung und automatischen Softwareupdates ausgestellt gehabt. Was muss ich denn noch tun, damit mein iPad nicht so viel frisst?

Kurze Frage: ist WiFi Calling/VoLTE bei WinSIM mit in den Tarifen kostenlos enthalten?

Hallo wie ihr im blid sieht wurde die Karte vor 3 Tagen abgeschickt und ist immernoch nicht angekommen. Eigentlich versendet deutsche Post schnell. Soll ich da mal anrufen?

Servus Leute, und zwar habe ich mir ein neues Handy gekauft und meine Karte reingemacht und dann stand da (winSim hat keine bekannte Bereitstellungswebseite) kann mir jemand dabei helfen bin überfragt und habe schon alles probiert

Mfg Lukas

Ich benutze das Asus Rog Phone 6

Da steht jetzt (unbekannter Sim Anbieter)

Hallo,

ich habe seit 1-2 Jahren bei winsim einen Allnet Flat 5GB Tarif für monatlich 6,99€.

Jetzt gibt es mittlerweile den selben Tarif, aber mit 7GB statt 5GB zum selben Preis von 6,99€.

Denkt ihr ich kann einfach dort bei der Kundenhotline anrufen und sagen, die sollen meinen Tarif 'wechseln' und 2GB mehr Datenvolumen geben? Geht das, oder übersehe ich was?

(Ich habe eine Kündigungsfrist von 3 Monaten, falls das etwas damit zu tun haben könnte)

Danke

Ich würde gerne ein Vertrag machen und hab mal so rum gegoogelt und mir gefallen diese Preise aber in play store gibt es gute und schlechte Bewertungen was mich verunsichert hat jemand erfahrung mit diese? (ich würde ungerne Telekom oder so beliebte da die teuer sind für wenig GB)mir währe wichtig zu sehen wie viel ich verbrauche und nur kurz aktulasieren geht klar oder rauf gehen.

Winsim interessiert mich einmal und Handyvertrag

Hallo ich hab vor 10 Tagen bei winsim Daten und so angegeben und mir sollte danach ein email geschickt werden aber bis jz habe ich Gerkein Mail bekommen und Siamkarte ist auch nicht angekommen . Soll ich eif vergessen und neue kaufen oder was soll ich jz machen .

Wie kann man WinSim Guthaben abfragen? Ich habe die Methode, die auf Google steht mehrmals versucht, es klappt jedoch nicht

Hallo ,

ich habe gehört, dass man bei WinSim die Telefonate und Nachrichten einsehen kann.
Jedoch hatte ich nicht die Gelegenheit zu fragen welche „Nachrichten“. Meine Frage dazu lautet :

kann man sehen mit wem ich was auf WhatsApp geschrieben habe ?

danke im Voraus an jeden der antwortet 🤝❤️

Hi Kann man winsim auflade Karten auch im Handel kaufen oder wie sieht das da aus ein Freund von mir hat das und er zahlt viel weniger als ich es mache. Oder muss ich das irgendwie online machen, hab da ehrlich gesagt keine Ahnung von 😅

Hallo liebe Community,

Mein Problem ist, dass ich seit gestern Morgen keinen Empfang mehr auf meinem Handy habe. Das Handy ist ein sehr neues Samsung galaxy s21(display wurde vor 1 woche repariert)

Ich habe an Orten kein Empfang die ich täglich besuche und eigentlich Empfang habe und es kommt immer das "kein signal" und "nur notrufe" zeichen und wenn ich wieder zuhause bin funktioniert mein internet einwandfrei (mobile daten).

Meine Ideen waren 1. Dass es an der Reparatur liegt, aber dann hätte ich seit dem Tag keinen Empfang mehr

2. Es liegt am handy, also habe ich es neugestartet, simkarte raus rein getan, in mein altes handy reingetan und meine netzwerkdaten resettet.

3. Es liegt am anbieter, aber meine familie hat genau den gleichen vertrag wie ich und die haben das problem nicht.

Wenn es am handy liegen würde, dann hätte ich doch dauerhaft keinen empfang, oder? Und ich kenne mich bei den Anbietern auch nicht aus, ob Probleme nur vereinzelt auftreten können.

Mein Anbieter ist WinSim und soweit ich weiß ist der Netzbetreiber O2

Ich hoffe ihr könnt mir einleuchtende theorien und ideen vorschlagen, weil mir gehen die Ideen aus

Hey ich hab da ein Problem und zwar sind meine Mobilen Daten verbraucht OBWOHL aus sind. Heute Morgen um 6 bekam ich die Nachricht meine High-Speed Datenvolumen sei zu 80% verbraucht. Das wunderte mich schon weil heute erst der 12. ist und sie zum Monats Anfang aufgeladen werden und ich sie wirklich nur benutze wenn ich sie brauche. Ich hatte sie die ganze Zeit aus und um 11 bekomm ich dann die Nachricht, sie seien komplett verbraucht. Aber wie können sie verbraucht sein, wenn ich sie GAR NICHT an habe?!

Hat da jemand einen Rat? Und solche Sachen wie Hintergrund Aktualisierungen mit mobilen Daten und WLAN-Unterstützung habe ich aus. (Hab ein IPhone 13 und Winsim Tarif)

Hallo, ich habe mein iphone 13 noch keine drei Monate. Seit gestern friert mein Bildschirm gelegentlich ein und dann stürzt das Handy ab. Außerdem habe ich seit gestern kein Mobilfunknetz. Mein Anbieter hat mir nicht wirklich weiter geholfen. Und das Handy will ich wegen des Abstürzens nicht zur Reparatur schicken. Ich habe schon alles auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt, mein Backup drauf geladen und das neuste Update installiert. Auch die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt und die Simkarte raus und wieder rein gesteckt. So langsam gehen mir die Ideen aus was ich noch machen könnte

Hallo,

Ich habe folgendes Problem. Ich habe zwei laufende Sim-Karten in einem Duo Steckplatz auf meinem Xiaomi Redmi note 10 pro. Eine von Aldi Talk und die andere Winsim. Vorgestern ist plötzlich von beiden das Internet verschwunden, obwohl ich bei beiden volles LTE+ habe. Netz funktioniert einwandfrei aber ich komme nicht ins Internet. Bin es gewohnt, dass es manchmal technische Probleme gibt und das Internet für paar Stunden ausfällt. Aber bei beiden noch nie. Auf der Aldi Sim Karte habe ich gar kein Internet, auf der Winsim Karte max 2kb/s beim Netztest. Habe es schon mehrfach aus und angeschaltet und die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Wie gesagt hatte nie derart Probleme mit meinen Anbietern, aber das plötzlich beide Sim-Karten ganz plötzlich aufgeben, ist mir ein Rätsel. Hoffe ihr könnt mir helfen

Hallo!

Vor 6 Monaten wurde meine Ratenzahlung Bestellung zu meinen Tarif von WinSIM vom Handy abgelehnt wegen Bonität.

Gestern konnte ich dann nach den 6 Monaten einen erneuten Versuch starten, jetzt bekam ich nur eine Mail das es bearbeitet wird. Nun ist der Status in der Servicewelt:

Status der Antragsprüfung: Versand

Versandart: DHL Ident-Check

Das heißt doch, das dieses mal es akzeptiert wurde und das Handy bereits bestellt wurde, oder ?

Hi,

Hat einer Erfahrung mit WinSim oder Smartmobil? Bräuchte ein neuen Tarif und da ist mir WinSim und Smartmobil ist Auge gefallen, aber sind die auch seriös?

Danke :)

Seit ein paar Monaten habe ich einen winsim vertrag mit 10gb und es war auch alles super aber jetzt steht bei mir oben wenn ich meine mobilen daten anhabe immer E statt LTE, und das Internet ist auch sehr schlechte. Ich bin immer nur an den gleichen orten wie zuhause in der schule oder in der Stadt und jetzt auf ein mal ist es schlecht und es steht nur ein E da. Warum?

Beide haben das O2 Telefonica Netz.

WinSIN von Telefonica bietet 50 mbits an.

Freenet FUNK hingegen bis zu 225 mbits.

Klar, man erreicht es sowieso nicht ganz, aber wieso der starke Unterschied?

Hallo,

ich habe vor etwa 5 Wochen einen neuen Vertragt bei WinSim. Jetzt sind wir nach Italien gefahren und ich habe weder dort, noch hatte ich in Österreich Netz. Die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt und ein anderes Netz manuell auszuwählen hat auch nichts gebracht. Hat das Problem noch jemand, oder liegt das daran das ich meinen Vertrag noch nicht so lang habe (ich habe nichts darüber gefunden)?

LG Flo

War vorhin in Schaffhausen und vergessen den Roaming aus zu machen. Bin ein paar km mit Navi in die Schweiz gefahren und dann aus gemacht als die SMS kam. Muss ich jetzt die 59€ zahlen? Wo kann ich sehen wie viel ich in der Schweiz verbraucht habe?

Schließlich kann man bei WinSIM usw. auch "Monatlich Kündbar" auswählen, statt einen Langzeit Vertrag abzuschließen.

Ich kenne so viele Leute, Volljährig mit Einkommen, die trotzdem Ihre Handykarte von Aldi Talk haben & benutzen.

Hat jemand Erfahrung? Finde das wirklich sehr günstig das es mich wieder skeptisch macht. iPhone 12 128GB nur 40€ im Monat?

Damit meine ich den Monatlichen Preis für ein Handyvertrag am Telefonat.

Hey Leute ich versuche gerade die SIM Karte zu aktivieren aber kann nicht den Hotline-Kenntwort finden😑. Wo sieht man ihn?

Hallo ich habe mir gestern einen Vertrag bei WinSim gemacht, kurz danach kam (bild 3) Erfolgreiche Rückmeldung von Netzbetreiber was bedeutet das?

Heute habe ich dann diese Email bekommen (bild 2) verstehe aber nicht was das sein soll wurde der vertrag jetzt nicht genehmigt oder was ist das? Weiter unten steht dann etwas anderes das kann ich noch einfügen (bild 1)

Voicemail ist deaktiviert. Bevor ich es aus Interesse es aktiviert habe, stand da noch „deaktiviert“, jetzt wie man sieht die nummer

Ich habe vor ca. 1 Woche bei winSIM einen Handyvertrag bestellt. Jetzt ist immer noch nichts angekommen.

Ich habe oft gelesen, dass die Lieferzeiten bei winSIM eigentlich super sein sollen (wie von winSIM angegeben 2 Werktage).

Nun wollte ich mal nachfragen, ob jemand in dieser Zeit etwas bei winSIM bestellt hat und ob jmd. weiß, ob die Lieferzeiten momentan wegen Corona anders sind ...

Vielen Dank für jede Antwort!

geht das, das ich ständig rufnummern zwischen drei laufenden tarifverträgen wechsel und immer wieder eine Gutschrift bekomme die natürlich höher liegen muss als die kosten der portierung?

Hallo, und zwar habe ich gestern vormittag einen Handy Vertrag übers Internet bei winsim abgeschlossen. Habe dann sofort die Nachricht bekommen das meine Bestellung angekommen ist und ,, erfolgreiche Nachricht vom netzbetreiber " danach kam bis jetzt gar nichts mehr. Hat jemand schon Erfahrungen damit?

Ich habe meine Winsim Karte seit ca. 1 Tag und bin öftermals am Surfen mit meinem Datenvolumen jedoch ist bei Mir kein bisschen besser gesagt 0% Datenvolumen weg.

jetzt habe ich die Angst das die Verbrauchten M/Bits von meinem Konto abgebucht werden.

Moin Moin

Ich habe einen neuen Vertrag mit iPhone 11 bei Winsim gemacht 😅

Jetzt wollte ich Mal nach euren Erfahrungen Fragen und wielange die Lieferzeit bei euch war.

Habe den Vertrag heute Morgen abgeschlossen habe auch schon die Bestätigungsmail und bei der Verfolgung steht Erfolgreiche Rückmeldung vom Netzbetreiber

Also wann kann ich frûhstens mit dem Gerät rechnen?

Freue mich auf eure Antworten und Erfahrungen.

Liebe Grüße

Wie kann man das ändern?
Ich hab mal gelesen dass man anstatt seines SIM Betreibers seinen eigenen Text hinschreiben kann.

Hab mir vor 2 Wochen eine SIM-Karte bei WinSim bestellt jetzt kam die nicht an aber ich habe gerade eine Rechnung erhalten wie kann das sein muss ich jetzt Trotzdem die Rechnung Bezahlen

WinSIM Monatlich Kündbar 5 GB + Allnet SMS & Telefonie 7,99€ (O2 Netz)

LIDL Connect PrePaid 5 GB + Allnet SMS & Telefonie 12,99€ (Vodafone Netz)

Was sollte ich nehmen, eurer Meinung ? Danke!

Hey habe bei winsim eine 3 GB flat für 7,99 € jedoch hat der Anbieter mitten im Monat 6,54€ abgebucht. Warum hat er das gemacht und was kann ich dagegen tun?

Hallo,

ich habe am 12.01 telefonisch einen Vertrag bei WinSIM abgeschlossen (Handy+Flatrate). Am gleichen Tag habe ich die Meldung bekommen, dass eine erfolgreiche Rückmeldung vom Netzbetreiber stattgefunden hat (ich nehme an, dass das die bonitätsprüfung war). Da ich bis gestern (23.01) keine weitere Rückmeldung bekommen habe, habe ich bei der Service-Hotline angerufen und mal nachgefragt. Die Dame am Telefon hat mir dann gesagt, dass der Vertrag abgelehnt wurde. Aus welchem Grund konnte sie mir nicht sagen. An meiner Schufa kann es jedoch nicht liegen, diese ist positiv. Außerdem hat die Dame mir gesagt ich hätte am 14.01 eine email mit der Ablehnung erhalten. Ich bin jeden Ordner in meinen Postfach durchgegangen und habe definitiv keine email erhalten. Da online immer noch steht ihr Auftrag wird bearbeitet bin ich verunsichert, ob die Dame sich vertan hat oder der Antrag wirklich abgelehnt wurde. Ich wollte fragen ob jemand ähnliche Erfahrungen mit WinSIM gemacht hat und diese evtl teilen kann

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen meinen handytarif bei winsim gewechselt. Allerdings habe ich dort wohl falsch geklickt (oder die haben das falsch bearbeitet) jedenfalls habe ich den Tarif mit 24 Monaten Laufzeit bekommen anstatt den monatlich kündbaren. Wie steht es um das Kündigungsrecht bei einem Tarifwechsel? Komme ich da irgendwie wieder raus?Die Hotline ist gerade irgendwie nicht erreichbar...

Danke für eure Hilfe!

Guten Abend,

ich habe am 26.11 um 18:26 Uhr bei winSIM ein Vertrag abgeschlossen, ein iPhone XR + eine Flatrate. Nicht mal eine halbe Stunde später hatte ich eine erfolgreiche Rückmeldung vom Netzanbieter erhalten, was ja wohl heißen mag das der Vertrag möglich ist (Schufa usw). Nun warte ich seitdem bis mein Auftrag weiter in Bearbeitung genommen wird, doch bisher ist nichts geschehen. Bin ich einfach nur ungeduldig ? Weil die Rückmeldung kam ja schon und eigentlich müsste die SIM Karte bald ankommen und 1 Tag später vielleicht die Hardware (das Handy) ? Doch wie es aussieht wurde bisher nichts verschickt, und eine weitere Email hab ich auch nicht erhalten.

Hey

ich hatte eine Rechnung zu bezahlen.

Diese Rechnung war aber eine von 3-4 Monaten das bedeutet meine sim Karte war gesperrt.

jetzt ist die Rechnung seit Mittwoch 2.10 bezahlt (die ganze) aber heute am 6.10 ist meine sim Karte immer noch nicht entsperrt....

ist das normal?

Ich habe ein Angebot für Handy mit Winsim Karte 3 GB entdeckt, aber ich möchte gerne wissen, bevor ich diesen Vertrag mache, ob jemand schon Erfahrung mit Winsim hat. Und über welches netz geht bei Winsim?

Kann es jemand weiterempfehlen?

Hallo,

was passiert wenn mein Handyvertrag bei WinSim (6,99) ausläuft?

Wird er dann zu gleichen Konditionen 12 Monate weitergeführt?

Hallo

gibt es hier jemand, der mir sagen kann wie ich bei meinem Vertrag bei winsim die drittanbietersperre aufheben kann?

Guten Tag, ich habe seit August 2018 einen Vertrag bei Winsim jedoch habe bis Mitte Februar keine Sim-Karte erhalten. Ich habe mehrere Briefe geschickt und auch angerufen, jedoch bestreitet winsim dass ich je was geschrieben oder angerufen hätte. Ich habe Kopien der Briefe bei mir liegen.

Nun habe ich folgenden Brief an Winsim geschickt

“Seit August 2018, zahle ich für einen Vertrag, welche ich nichtbenutzen kann mangels Sim-Karte. Ich habe sie binnen dieser Zeit mehrmals telefoniert und Briefe geschrieben jedoch ohne Erfolg. Die Ersatz-Simkarte kam erst nach einer Sonderkündigungsdrohung am Februar an, jedoch ist diese wegen zwei zurückgezogenen ungerechtfertigen Zahlungen gesperrt. Daher mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Anspruch und bitte sie sofort, alle Grundgebührzahlungen für die folgenden Monte innerhalb 10 Tage zu erstatten, da ich ansonsten rechtliche Schritteweiterleiten.

Grund für die Sonderkündigung ist die Leistungsverweigerung seit Vertragsbeginn.

Folgende Monate müssen erstattet werden:

- August 2018

- September 2018

- Oktober 2018

- November 2018

- Dezember 2018

- Januar 2019

- Februar 2019

Ebenfalls leiste ich keinerlei Zahlungen mehr und widerspreche vorsorglich der Weitergabe der Daten gem. § 28a BDSG!

Gerne kann ich ihnen auf Anfrage Kopien der Briefe als Nachweis senden.

Mit freundlichen Grüßen“

Winsim hat daraufhin wie folgt geantwortet

“vielen Dank für Ihre E-Mail. Gerne informieren wir Sie.

Sie wurden bereits am 01.03.2019 ausführlich zu dem Sachverhalt informiert. 

Aufgrund Ihrer Reklamation bezüglich der nicht erhaltenen SIM-Karte am 11.08.2018 haben wir sofort gehandelt und Ihnen eine kostenlose Ersatzkarte zugesandt. 

Eine Folgereklamation erhielten wir erst am 06.02.2019. Auch dort haben wir sofort eine kostenlose Ersatzkarte an Sie versendet. 

Die Aktivierung der Karte kann jedoch nur nach Ausgleich des offenen Posten von 192,68 EUR erfolgen. Ein Sonderkündigungsrecht besteht in Ihrem Fall nicht.

Gerne haben wir Ihre Kündigung fristgerecht zum 31.07.2020 hinterlegt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zu dem Sachverhalt auch weiterhin keine andere Mitteilung geben können. 

Mit freundlichen Grüßen“

Nun bin ich echt ratlos, kriege ich ohne einen Anwalt diesen Vertrag nicht fristlos gekündigt und mein Geld zurück? Bitte um Hilfe.

Ich habe zwei Beträge zurückbuchen lassen, da seit Vertragsbeginn ich keine Sim-Karte bekommen hatte und Drillisch auf meine Briefe und E-Mails nicht geantwortet hat. Es kam einmal ein Brief, dass mein Handynummer gesperrt wird für Anrufe falls ich nicht binnen 7 Tage zahle. Mehr kam nicht, nun 1 Monat später kam ein Brief von UP12 Inkasso-Anwaltbüro mit der Forderung von den zwei Beträgen + 70€ "Anwaltskosten". Eine Kündigung erfolgte nicht auch kein Schufa-Eintrag (da nicht angekündigt) jedoch soll ich die bezahlen. Ich möchte diese zwei Beträge nicht bezahlen, da ich nicht die Leistung erhalten habe. Und die Anwaltskosten erst recht nicht. Muss ich die bezahlen?

Hallo ich habe vor kurzem bei WinSim eine Handyvertrag abgeschlossen. Jedoch ist meine Frage jetzt, warum steht seit zwei Tagen „Ihr Auftrag wurde erfasst.“ als Meldung ? Muss ich für die Lieferung länger warten und wenn ja wie lange? Oder heißt es eher was anderes ?
Danke im Voraus

Hallo ich habe über Check 24 einen neue Sim mit Tarif bestellt, um mich allerdings in der Service Welt von winsim anzumelden brauche ich ein Hotline-Kennwort, ich weis allerdings nicht wo dieses zu finden sein soll?

Guten Tag,

Stimmt der Gerücht, dass man für Anrufe die man annimt, auch etwas zahlt bei manchen Anbietern?

Mit freundlichen Grüßen

Ich war bei verwanden in Friedrichshafen zu besuch und habe von meinem winsim Netzbetreiber eine SMS bekommen das ich in der Schweiz bin. Ich bekomme jetzt eine Rechnung in höhe von 100€. Da ich nicht in der Schweiz war will ich es nicht zahlen was kann ich jetzt hier machen.

Danke im voraus!

Als Netzanbieter habe ich WinSim

Hallo, kennt jemand die Preise in Bosnien pro 100 MB mit Deutscher Karte?

Komme vielleicht erst nach 3-4 dort dazu mir eine Landeskarte zu kaufen, will aber bis dort nicht auf Internet verzichten.

danke im vorraus

Hi Leute
Undzwar habe ich gerade den Kundenservice von WINSIM angerufen ( 06181 7074 094 )
Ist diese Nummer Kostenlos?

Meine Frau hat O2 Vertrag und zahlt für 5 GB Lte und flat in alle Deutsche Netze ..24€

Jetzt läuft der Vertrag aus und wir sind auf win SIM gekommen .

5gb Lte ,Flat in alle Deutsche Netze wie Festnetz und SMS für nur 13.99 €
Jetzt hatten wie heute Besuch von ihrer Freundin und die sagte zu ihr ... Win SIM ist ein Supunternehmen und da sind versteckte Kosten - die Qualität der Netze ist nahe zu sehr schlecht und Hilfe bekommt man dort garnicht... sie solle nur Telekom, Vodafone und O2 nehmen ... diese Drittanbieter sind alle Verbrecher... Jetzt sag Sie mir - ich bin mir mit winSIM nicht mehr sicher !!

Toll ....

Bin mir kurz davor ein neuen Vertrag bei Winsim zu bestellen..

Wollte gerne Wissen ob hier schon mal einer Erfahrungen bei Winsim gemacht hat und vielleicht auch ein Handy bei denen bestellt hat. Könnt ihr es weiter empfehlen oder eher nicht.

Danke im voraus!:-)

Ich habe mir gestern eine SIM-Karte bestellt weil mein Vertrag die Woche ausläuft von meinem alten Tarif. Weiß jemand wie lange es dauert bis man eine neue SIM-Karte geliefert bekommt, weil ich an den Weihnachtsfeiertagen nicht daheim bin.

Ich bin kurz vorm durchdrehen. Ich habe einen Handyvertrag bei WinSim, es ist relativ günstig und alles auch eigentlich auch super geklappt. Doch letzten Monat wurde von meinem Konto 270 Euro abgezogen weil ich anscheinend zu viel telefoniert habe! Wir haben letzten Monat mit Freunden auf Basechat telefoniert und das auch ziemlich oft und lange, nur aus Spaß. Ich meine das ist ja auch kostenlos also dachten wir uns nichts dabei!! Doch dann bekam ich eben diese Rechnung, eher gesagt meinen Eltern. Und wir waren extrem verwirrt dann gabs natürlich auch noch total viel Stress usw... Gut okay, kommt nicht nochmal vor dachten wir uns dabei, ab dem Tag habe ich dann auch nie wieder auf BaseChat telefoniert! Nur mit meinem Freund, wobei er mich die meiste Zeit angerufen hat. Heute wurden nochmal knapp 200euro abgezogen!! Wie zum *** kommen diese Hohen Kosten zu stande !!!! Bitte helft mir

Guten Morgen liebe Gemeinde,

meine Sim-Karte von WinSim soll am heutigen Tag (20.11) freigeschaltet werden.

Wie lange kann so eine Freischaltung dauern?

Würde mich über Antworten freuen!

Liebe Grüße

Goofy

Ich war 3 Wochen im Ausland und hatte sowohl die Simkarte von dort als auch mein Winsim im Handy. Ich bin mir sicher dass ich mein Mailbox von dort nicht angerufen hab. Musstrotzdem für 5 anrufe die zw 5 und 30 sekunden gedauert haben über 12 € bezahlen. Wie kann ich nun beweisen dass ich diese Anrufe nicht getätigt habe. Es steht weder in meinem Anrufverlauf noch bei meinem Anrufaufzeihnungsapp irgendetwas von diesen Anrufen. Und ich passe auch im Ausland besonders auf dass beim Anrufen die korrekte SIM Karte verwendet wird.

Hallo zusammen. Ich möchte mir einen neuen Handyvertrag zulegen und habe bei smartmobil sowie winsim einen passenden gefunden. Winsim ist ein kleinen wenig billiger , allerdings habe ich von denen noch nicht viel gehört, während man von smartmobil ja auch die ein oder andere Werbung sieht. Ich weiss dass beide das selbe Netz nutzen aber vlt weiss ja jemand über irgendwelche vor- oder Nachteile zu einem der Anbieter bescheid. Vielen Dank schonmal für die hilfe! :)

Hallo, ich fliege morgen nach Spanien und damit das erste Mal mit meinem Handytarif ins EU-Ausland. Nun soll das ja angeblich kostenlos sein, das Internet zu benutzen, aber ich steige nicht so ganz durch die Beschreibungen auf der Webseite meines Anbieters durch. Ich habe einen WinSim LTE all Tarif mit All-Net Flat und 1GB Datenvolumen.

Ist die Internetnutzung in Spanien nun wirklich kostenlos? Wer hat da schon Erfahrung mit gemacht? Ich habe Angst, dass am Ende des Monats dann doch eine horrende Rechnung ins Haus flattert.

Danke!

undzwar habe ich 2gb internet pro monat. diese habe ich fast aufgebraucht und habe eine sms dazu bekommen das 80% meines datnvolumens leer sind. eine woche später bekam ich noch eine sms das mir 100 mb für 2 euro draufgebucht worden sind was ich garnicht wollte. und zwischendurch bekomme ich auch rechnungen obwohl ich nichts besonderes mache. vielleicht kennt sich jemand damit aus, danke im vorraus :)

Hi, Habe bei winsim einen kleinen Handyvertrag. Dabei sind 1 GB Datenvolumen... Wie kann ich herausfinden, ob ich wegen der neuen Regelungen noch im Ausland Roaminggebühren zahle?

Hallo, ich bekomm es einfach nicht hin, die richtigen APN Einstellungen in das Telefon einzugeben. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Mein Anbieter: WinSim (o2 Netz)

Ich hab schon eine SMS mit dem Inhalt handy an die 80100 geschickt, doch da kommt nur die Antwort, dass meine Anfrage leider nicht bearbeitet werden konnte.

Im Moment wird bei dem Verbindungsbalken nur ein R angezeigt, obwohl Roaming deaktiviert ist.

Vom Anbieter (WinSim) werden folgende Daten auf der Homepage angegeben:

GPRS-WAP

• APN (GPRS-Zugangspunkt): internet 
• IP-Adresse: 82.113.100.38 
• Proxys: deaktivieren 
• Port: 8080 
• Benutzername: leer lassen 
• Passwort: leer lassen 
• Startseite: wap.o2active.de 
• Verbindungsmodus: permanent 
• Übertragungsart: GPRS 
• Verbindungssicherheit: Aus 
• Authentisierungstyp: normal 
• Login-Modus: automatisch

GPRS-MMS

• APN: internet 
• IP-Adresse: 82.113.100.38 
• Benutzer: leer lassen 
• Passwort: leer lassen 
• MMS-Server: 10.81.0.7:8002 
• Port: 8080

Folgende Einstellungen kann ich an meinem Handy vornehmen:

• Name: 
• APN: 
• APN-Typ: 
• Proxy: 
• Port: 
• Nutzername: 
• Passwort: 
• Server: 
• MMSC: 
• MMS-Proxy: 
• MMS-Port: 
• MCC: 
• MNC: 
• Authentifizierungstyp: 
• APN-Protokoll: 
• APN-Roaming-Protokoll: 
• Träger: 
• MVNO-Typ: 
• MVNO-Wert:

Am einfachsten wäre es, wenn jemand von euch meinen Text kopiert und die richtigen Einstellungen einträgt. Deshalb lass ich mal alles offen und geb nicht meine Vermutungen ein .. ^^

Wenn Ihr noch zusätzliche Infos brauchen solltet, lasst es mich in den Kommentaren wissen.

Schon mal vielen lieben Dank im Voraus! ;-)

Liebe Grüße, kilimaster

Hallo!

Ich habe folgendes Problem und würde mal eure Meinung dazu hören... Meine Freundin benutzt den Telefonanbieter WinSim und hatte sich, da sie eine Woche in Italien war, dieses Internet Paket für 5€ dazu gebucht. Jetzt kaum zuhause angekommen bekommt sie eine SMS von ihrem Anbieter das sie eine MB-Grenze überschritten habe und nun 60 € zahlen müsse. Laut ihrem Handy hat sie allerdings nur 40 MB verbraucht und das ist noch innerhalb der 100 MB Grenze des dazu gebuchten Tarifs! Also hat sie dort angerufen und der Mitarbeiter dort meinte das sie genau sehen können was sie verbraucht hat und das sie die Rechnung zu begleichen hat. Gibt es eine Möglichkeit da irgendwie gegen anzukämpfen? Vielen Dank schonmal für eure Antworten.

Doch noch Netz haben, nur keine Vertrag mehr? Und eigentlich dürfte der Vertrag doch erst Ende Februar um 23:59 enden? Und nicht jetzt schon? Oder versteh ich da was falsch?

Hallo. Seit dem ich bei WinSim meinen Monatsvertrag (2GB LTE Flat, 100 Freiminuten) auf einen 24 Monatsvertrag mit 2GB LTE Flat und Telefonflat) umgestellt habe, ist der Datenverbrauch viel höher als sonst!

Mein Surfverhalten hat sich nicht verändert! Ich habe sonst immer ca. 1GB Datenverbrauch. Wird auch so im Handy angezeigt! Auch 2 div. Datenverbrauchs-App zeigen max. 1GB an. Nun habe ich auf einmal 1,8GB und steht kurz vor der kostenpflichtigen und nicht abstellbaren Datenautomatik!

Finde es schon komisch zbw. unverständlich, waru gerade jetzt -nach Umstellung Tarif- mein Datenverbrauch so viel höher sein soll als sonst! Ich glaube, dass WinSim gerne möchte, dass die kostenpflichtige Datenautomatik ausgelöst wird....

Bin enttäuscht und sauer!

Hallo! Ist es normal, dass mein Apple iPhone 6S Plus gefühlt dreifach so schnell leer geht, wenn ich LTE aktiviert habe, als wenn es nur 3G ist?

Bin bei WinSim (o2), max 50mbits

Ist bisher bei jeder iOS Version (ab 9) aufgetreten....

Hallo, ich habe gestern mein Handy (Motorola Moto X 2014) wieder zurück gesetzt und komme nun nicht mehr ins mobile Internet (ich kann Leute anrufen etc., ab sobald ich mobile Daten einschalte passiert nichts) es kam desweiteren auch keine SMS mit irgendwelchen Einstellungen, so wie ich es vor ca einem Jahr in Erinnerung hatte. Hat irgendjemand eine Idee, wie ich wieder LTE nutzen kann? mfg

Hallo, ich hab vor einer Stunde die WinSim Karte in mein Handy reingesteckt. Muss sagen Netz ist wie beim vorherigen (Vodafone) mittelmäßig. Aber mein Problem ist jetzt ich hab kein Internet mit dem Handy. Wobei ich 4GB LTE haben sollte. Ich hab mich schon bei WinSim gemeldet diesbezüglich, aber bis die antworten dachte ich, ich frag mal hier. Vllt ist das ein Problem was ich selbst beheben kann?

Hallo ich suche einen neuen Handytarif und bin auf einen sehr günstigen gestoßen:

Ihr Tarif LTE All 2 GB (24 Monate) Flat ins dt. Festnetz Flat in alle dt. Handynetze Flat SMS schreiben in alle dt. Handynetze* Surfen mit LTE bis zu 50,0 Mbit/s1 (2 GB inkl. Datenautomatik)1 Rufnummernmitnahme möglich

für 6,99€

Nun frage ich mich wie der so günstig sein kann.. liegt es vielleicht an der teuren Datenautomatik? Wo ist der Haken? :D

Jemand Erfahrung?

Bei WinSim bekommt man für 9€ monatlich 2gb Datenvolumen, bei Blau nur 1gb für 10€, da ich nur ausschließlich surfe, würdet ihr mir ein Wechsel empfehlen? Oder ist was gegen WinSim?

Ich habe 1,3 4G Internet aufgebraucht was noch nicht mein Limit ist, und trotzdem habe ich kein 4G Internet mehr! Ich habe gutes Netz und 4G wird mir auch angezeigt und trotzdem funktioniert es nicht! Der Tarifanbieter ist WinSim

Hallo Ich würde gern einen bessern Überblick über meinen Vertrag haben wieviel Daten ich verbraucht habe und noch übrig habe.

Gibt es da eine App oder so etwas?

LG Max

Habe mir einen Vertrag bei winsim zugelegt nun würde ich gern wissen wann dieser Starter :)

Danke schon einmal für die Antworten

      Hallo,
1. | ich hab heute meine winSIM SIM-Karte entgegengenommen. Ich habe alles erfolgreich aktiviert und heruntergeladen. WinSIM läuft ja im Netz von o2 und o2 hat bekanntlich E-Plus aufgekauft. Doch ich habe ausschließlich E-Plus als Netzbetreiber. O2 findet mein iPhone gar nicht erst. Dennoch ist es es so, dass ich in den Einstellungen immer nur auf o2Online (ich hab noch nie was von E-Plus gelesen) verwiesen werde!

2. | Außerdem ist es immer so, dass wenn ich das Handy nach einmal komplett ausschalten wieder einschalte, erstmal für ca 1 Minute "Willkommen" anstelle des Netzbetreibers steht. Wird das jetzt immer so bleiben?

Ich habe gestern meine WinSim Sim-Karte erhalten und bereits eine Email bekommen dass die Karte aktiviert wurde, aber mein iPhone kann die Karte trotzdem nicht erkennen. Ich habe meine andere Sim-Karte in das gleiche Handy eingelegt und die wurde erkannt und hat funktioniert, also muss der Fehler an der Sim-Karte liegen. Ich habe es bisschen eilig mit der Karte weil mein alter Vertrag bald abläuft und wenn diese Nummer nicht bald funktioniert, habe ich bald keine Möglichkeit mehr zu telefonieren, SMS zu schreiben etc. Habe WinSim bereits 2 Emails geschickt aber keine Antwort erhalten. Weiß jemand was ich tun kann? Kann es sein das die Karte noch gesperrt ist? Danke.

Hallo,

ich habe meine WINSIM Karte bekommen und musste leider feststellen, dass ich kein LTE Netz hab. Das ist schon die zweite Sim Karte und ich bin eigentlich zufrieden, da ich die richtigen APN Einstellungen bei der anderen Karte über einen Mitarbeiter zugeschickt bekommen hab. Leider finde ich diese nicht mehr. Hat jemand die richtigen Daten dafür. Ich nutze ein iPhone 5. ich weiß dass bei APN irgendwas mit viktorvox kam.