Kündigungsrecht direkt nach Tarifwechsel bei winsim?

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen meinen handytarif bei winsim gewechselt. Allerdings habe ich dort wohl falsch geklickt (oder die haben das falsch bearbeitet) jedenfalls habe ich den Tarif mit 24 Monaten Laufzeit bekommen anstatt den monatlich kündbaren. Wie steht es um das Kündigungsrecht bei einem Tarifwechsel? Komme ich da irgendwie wieder raus?Die Hotline ist gerade irgendwie nicht erreichbar...

Danke für eure Hilfe!

Answer 1

[Curasanus]

Rufe die Hotline an (061817074094) an, die können die Tarifoption ändern. Leider ist seit zwei Tagen die Hotline kaum erreichbar. Du kannt aber auch über deine "Servicewelt" (Service - Kontakt - Kontaktformular) im Internet eine E-Mail schicken, die wird meistens innerhalb 2 Tagen bearbeitet.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung