Win Sim Vertrag erst in einem Jahr kündbar?
Hey, ich habe bei winsim einen Vertrag (3gb all nett flat). Dieser hat 24 Monate Mindestlaufzeit und mein Vertrag läuft schon über 3 Jahre.
Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen (bzw habe ihn gekündigt) und habe eine Bestätigung bekommen das mein Vertrag am 30.04.2024 beendet wird, also in über einem Jahr.
Was ist da los? Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist ja schon abgelaufen und ich wollte zum 30.05.2023 kündigen also halte ich die Frist von einem Monat auch ein.
Ich habe gelesen das eine automatische Vertragsverlängerung die nicht monatlich kündbar ist nicht zulässig ist.
Was soll ich jetzt machen, bzw wie bekomme ich meinen Vertrag schneller gekündigt?
1 Antwort
Bei winSIM kannst du bei Vertragsabschluß festlegen , ob der Vertrag 24 Monate oder nur (mindestens) 1 Monat gilt. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du monatlich kündigen. (auf der Servicewelt mit anschließendem Anruf der Hotline).