Hallo Leute,

undzwar ist es so, dass ich einen Vertrag bei Vodafone habe und dort monatlich 20 Gigabyte Datenvolumen auf dem Handy habe. Zuhause hab ich ganz normal wlan, dass Problem ist jedoch, dass wir in 2 wochen einen neuen Router bekommen und auch wenn Anfang des Monats wieder 20 Giga da sind, das wird mir nicht reichen.

Jetzt ist meine Frage, ob ich neben meinem Vodafone Datenvolumen, bei Aldi diese Alditalk Gutscheine kaufen kann um die nebenbei zu benutzen. Geht das ?

Hallo,

Ich habe mir letzten Monat ein Handyvertrag bei Freenet gemacht mit einen Handy wo ich dann monatlich eigentlich nur ca 85€ zahlen muss, und jetzt als die Rechnung kam stand da das ich auf einmal 111€ zahlen und ich kann mir nicht erklären von was das kommt da ich die Anschluss Gebühren schon alles bezahlt habe.

Ist das normal oder überhaupt rechtlich?

Mfg Seline

Aktuell habe ich einen monatlich kündbaren Vertrag der Telekom mit MagentaMobil Young S Flex (seit 2021, bin noch 21 Jahre, daher young flex). Enthalten sind 20GB Datenvolumen bei ca. 30€/Monat.
Sehr happig, kam mir das vor, als ich gestern auf den Gönn-Tarif von Telekom gestoßen bin. Noch ein "junge Leute" Tarif mit einer laufenden Aktion, 18 statt 10 GB Datenvolumen, 3 Mal im Monat unlimited daily surfen, 3 exklusive Deals im Jahr beanspruchen, und das für nur 15€, also gerade Mal die Hälfte. 3 Monate gebunden, dann wie beim alten Tarif monatlich kündbar.

Außerdem läuft der Tarif nach dem "Forever Young"-Prinzip. Sprich: Auch ab 28 Jahren kann ich den Tarif noch behalten, sofern ich diesen nicht kündige. klingt also ganz gut.

Übersehe ich hier irgendwas oder macht es tatsächlich mehr Sinn, wenn ich auf Gönn wechsle? Klingt wesentlich lukrativer als der alte Vertrag. Habt ihr Hinweise o. ä., weil ich hier irgendwas übersehe?

Eine Rufnummermitnahme sei laut Telekom technisch wohl (noch) nicht möglich, die Aktion läuft aber nur noch bis Ende April und wo ich jetzt schon sparen kann bei fast gleichem Datenvolumen, da würde ich auch gerne ansetzen.

Grüße,

habe in meinen Handyvertragsunterlagen diese Transparenzverordnung gefunden, wo (im Bild markiert) steht: "Der Vertrag hat keine Mindestlaufzeit." Als ich gerade mit dem Service telefonierte meinten diese trotzdem, dass eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten vorliege. Erscheint mir etwas komisch, oder bin ich da nur nicht genug informiert?

Danke schonmal im Voraus:)

Eine Firma hat gedroht, meinen Mobilfunk-Vertrag zu kündigen, weil ich die Rechnung nicht zahle.

Heute und gestern passiert das wenn ich anrufe. Die andere Seite hoert mich ganz schlecht.

zu meinem szenario ich hatte ein 2 jahres vertrag beim anbieter freenet bzw. vodafone und dieser zeitraum ist ca. ende märz abgelaufen. Hab ich nicht mitbekommen, deswegen hat sich der vertrag automatisch verlängert. Ist auch mein fehler, will ich mich gar nicht beschweren. Meine Frage ist nun wie lange der neue Vertrag weiterläuft und, ob der vertrag auch unbefristet weiter läuft, wenn ich ihn nicht kündige?

in der app steht z.b. das eine neue Vertragsverlängerung ab dem 01.07.2023 (vermute 2024 ist gemeint) möglich wäre. Ich würde dann behaupten, das der Vertrag 3 Monate weiterlaufen würde? Aber in der App steht auch, das ich eine Kündigungsfrist von 1 Monat hätte (letzter Kündigungstermin 02.04.2024), was ich dann im zusammenhang mit dem text oben wiederum nicht verstehen würde.

Zum Verständnis: Wenn ich den Vertrag heute, zum "letzten Kündigungstermin" kündigen würde, wäre die Kündigung dann erst mit den vermuteten 01.07.2024 wirksam oder kann man tatsächlich den Vertrag monatlich kündigen d.h. er wäre schon ab dem nächsten Monat, also anfang Mai, wirksam? Oder verstehe ich es komplett falsch und der Vertrag läuft jetzt erstmal nen Jahr oder zwei weiter?

Hi zusammen,

ich würde gerne mal erfahren, ob hier jemand bereits Erfahrungen gesammelt hat, einen deutschen Mobilfunkvertrag, dauerhaft im EU Ausland zu nutzen.

Ganz wichtig: Hierbei geht es mir nicht darum dass laut EU-Fair-Use-Regeln Zuschläge durch den Mobilfunkanbieter anfallen können, sondern eher ob dies in der Praxis bei Euch oder bei jemandem den Ihr kennt auch so gehandhabt wurde.

Ich selbst will einen neuen Vertrag abschließen, werde aber im September dauerhaft in die Niederlande ziehen und somit meinen deutschen Vertrag fast nur noch in Niederländischen Netzen nutzen können.

Falls Ihr hier schon Erfahrungen gemacht habt teilt diese Bitte hier. Gerne mit Infos wie in welchem Land Ihr lebt, wie oft ihr im Deutschen Netzt eingewählt seid, bei welchem Mobilfunkanbieter Ihr seid, ob es ein Prepaid oder Vertrag mit Mindestlaufzeit ist, wie lange ihr das schon nutzt oder ggf. ab wann zusätzliche Kosten angekündigt oder sogar berechnet wurden.

Danke :)

Kurze Frage, wenn man sich ein Handy mit Vertrag holt, und dann die Mindestlaufzeit durch hat. Gehört einem das Gerät dann?

Kurze Frage, wenn man sich ein Handy mit Vertrag holt, und dann die Mindestlaufzeit durch hat. Gehört einem das Gerät dann?

Ich habe versucht herauszulesen wie das ist aber auf der Samsung Seite weichen auch die Preise in den Vertragsunterlagen von denen die Auf der Webseite stehen ab.

Kennt sich da jemand aus? Es geht um das S24 mit nem Telekom Tarif...

Bin etwas erschlagen von den ganzen Dokumenten.

Hat noch jemand im Moment das Problem, dass man nicht in die o2 App reinkommt?

Bei mir kommt immer genau die Meldung, die auf dem Bild zu sehen ist

Mobiles Internet habe ich aber

Würde mich freuen, wenn mir jemand sagen könnte, was man da machen kann

danke im voraus

Guten Tag, ich habe vor 2 Jahren ein Handyvertrag bei Freenet abgeschlossen, habe angerufen um zu den Vertrag zu kündigen. Es hieß ich hätte es vor paar Monaten verlängert im Shop und hätte jetzt zusätzlich dazu noch ein Streaming-Dienst (was ich nicht benutze) gebucht was ich monatlich noch zahlen sollte. Ich war seid dem ich das Handy besitze noch nie im Shop noch telefonisch mit denen in Kontakt. Ich kann ihn auch nicht kündigen, weil ich es verlängert hätte und müsste bis 2026 zahlen.
Meine Frage wäre jetzt, wie würdet ihr vorgehen?

Hallo. Es geht um meinen Mobilfunkvertrag.

Ich habe heute bei euch angerufen, da ich ab 01.03.2024 in meiner eigenen Wohnung lebe. Circa 1 Woche vorher habe ich einen Internet & Festnetz Vertrag abschlossen. Wenn dieser funktioniert (was der Fall ist) soll ich anrufen um den KombiVorteil (10€ für meinen Mobilfunktarif) zu aktivieren. Am Donnerstag (29.02.2024) habe ich auch angerufen.

In dem gleichen Zuge hat der Mitarbeiter mir auch ein super Angebot gemacht meinen schon bestehenden Mobilfunktarif (GigaMobil Young L ohne Smartphone) zu verlängern. In der App sehe ich noch nicht wirklich was. 

Da ich unter 28 bin (21 Jahre alt) gelten für mich ja die Vorteile für junge Leute (15€ zusätzlich Rabatt zum Kombivorteil solange die Voraussetzungen für junge Leute erfüllt sind). Der Tarif läuft auf mich.

Jetzt hat mir der Mitarbeiter gesagt, ich muss mich noch legitimieren dass ich unter 28 bin. Er hat mir per SMS einen Link zugeschickt mit dem ich mich Legitimieren soll. Ich lande dann auf der Seite: „Lade hier den Altersnachweis für Dein Kind hoch.“

Aber es geht ja um mich, ich habe keine Kinder.

Der Mitarbeiter hat es mir so erklärt, dass alle Leute unter 28 bei Vodafone als „Minderjährig“ gelten. Ich solle mich nicht wundern, dass da „Minderjährig“ steht, das passt schon. Er wusste ja auch durch das Telefonat mein richtiges Geburtsdatum. 

Jedenfalls hab ich jetzt über die Krankenkassenkarte mein Alter bestätigt. Ich soll wohl bald eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Ist das schon alles richtig so? Oder muss ich mir Sorgen machen?

Zur Info: Ich habe mal die gleiche Frage in der Vodafone Community gestellt - evtl. muss ich da nochmal anrufen. Aber vielleicht hat ja hier schon jemand Erfahrungen gesammelt und kann antworten.

Hallo,

ich hatte im Jahr 2019 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und dieser hatte damals eine Laufzeit von 24 Monaten mit einer automatischen Verlängerung, sollte man nicht binnen einer gewissen Frist kündigen.

Jetzt ist die Gesetzeslage ja bisschen anders und man kann theoretisch seinen Vertrag innerhalb von einem Monat kündigen. Wäre dies bei mir auch der Fall bzw. könnte ich das auch machen, obwohl der Anbieter mir was anderes behauptet?

Es ist keine Hardware in dem Vertrag eingebunden.

Hallo allerseits, und zwar habe ich eine Nachricht bekommen dass ich innerhalb 29 Tagen kündigen kann, da ich bei check24 ein Vodafone handy Vertrag abgeschlossen habe. Aber laut meine Vodafone geht meine Kündigungsfrist bis zum 12.01.2025. Was passiert wenn ich trotzdem durch Check24 mein Vertrag Wechsel? Muss ich dann 2 Verträge zahlen oder wird mein Alter trotz der Vodafone Kündigungsfrist gekündigt?

Guten Tag zusammen,

Ich tue mich gerade schwer zu glauben, was nun richtig ist. Ich habe einen Vodafone-Vertrag mit Handy (S24 Ultra) abgeschlossen, den ich fälschlicherweise abgeschlossen habe. (Ich wollte den Vertrag nach der Ablaufszeit laufen lassen, man sagte mir, es sei nicht möglich bei Young-Tarifen, warum auch immer.) Nun möchte ich den Vertrag widerrufen und bin in der 14-tägigen Widerrufsfrist (eigentlich). Ich habe mir sagen lassen, dass mein Vertrag nicht mehr widerrufbar wäre, weil ich das Handy schon in Benutzung habe und eine Rufnummernmitnahme durchgeführt habe. Nun habe ich auf der offiziellen Webseite ein Rücksendelabel bekommen und kann also das Handy zur Rückgabe zurücksenden. Was die Hotline mir abgeraten hatte, und meint, dass das Endgerät sonst zurückgesendet wird. Ich verstehe das alles nicht und ich bin mir sicher, dass dies ein typischer Trick von Vodafone ist, meinen Vertrag nach den 14 Tagen laufen zu lassen, damit ich ihn nicht widerrufen kann. Ich bin mir aber trotzdem unsicher, was Vodafone da geschafft hat. Da ich das Handy gerade in Benutzung habe, was ist der Grund, wieso das Widerrufen meines Vertrages abgelehnt werden kann?

Mit freundlichen Grüßen,

Habe über CHECK24 einen Handyvertrsg mit Handy abgeschlossen und soll 80€ zahlen man steht da von Handytick mal klarmobil wer hat Erfahrungen! Ist das Veräppelung!??

Hallo,

ich habe Anfang Januar meinen damaligen Vertrag gekündigt und paar Tage später bei der Kundenrückgewinnung angerufen, in der Hoffnung ein neues, besseres Angebot zu bekommen.

Dort habe ich dann auch ein gutes Angebot bekommen - abgemacht wurde ein monatlicher Betrag von ca. 56€. Jedoch nach Abschluss stand in sämtlichen E-Mails ein Betrag von 70€, da der Young Tarif nie abgezogen wurde.

Ich rufe also noch mal an und es kam wohl zu einem Fehler. Mir wurde ein neues Angebot gemacht, sogar etwas billiger. Der Auftrag wurde bestätigt und mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich mein Alter für den Young Tarif bestätigen soll. Gut, nur war das der Link für MEIN Minderjähriges Kind, was ich nicht besitze… Noch ein Fehler.

Ich rufe also noch ein mal an und diesmal wurde mir zum dritten Mal ein Angebot gemacht, sogar nur 40€. Der Mitarbeiter meinte als Ausgleich für die Fehler seiner Kollegen. In dem Vertrag waren z.B auch Konditionen drin, die ich eigentlich so nicht besitze.

Bei diesem Anruf habe ich spezifisch gesagt, dass es aufgenommen werden soll, da ich nicht noch ein Mal fehlerhafte Verträge haben wollte. In diesem Gespräch habe ich den Mitarbeiter auch mehrfach gefragt ob es wirklich in Ordnung ist was er macht, ob ich mein neues Handy wirklich behalten kann, ob die Zahlen die da stehen wirklich für die kommenden 24 Monate zählen.

Alles wurde mit einem „Ja“ bestätigt.

Nun, ein-einhalt Monate später kriege ich von Vodafone eine Email, dass mein Vertrag auf den aller ersten zurückgesetzt wird auf Grund eines Fehlers… Ich rufe dieses mal beim normalen Support an, der, nachdem mir ewig nicht zugehört wurde, meinte er könne mir nicht helfen aber nach dem Wochenende ruft mich jemand zurück.

Meine Fragen sind nun:

Was für Rechte habe ich?

Kann Vodafone das einfach machen?

Habe ich Anspruch auf den letzten Vertrag?

Immerhin wurde der Vertrag abgeschlossen von denen, der Anruf wurde aufgezeichnet usw.

Ich bin Student, mit Anwälten hatte ich noch nie was zu tun, geschweige denn weiß ich nicht wie erfolgreich das ganze wäre.

Vielen Dank

Kann man bei Vodafone einen günstigenerm Vertrag verhandeln per Hotline also auf der Internetseite?

Hallo zusammen,

ich hatte ein Problem mit meinem Handy Vertrag und mir wurde deswegen eine Alternativlösung angeboten, dennoch verstehe ich jetzt nicht ganz was ich jetzt habe:

“Als Alternative stehen Ihnen weiterhin die 100 Highspeed-GB im Abrechnungszeitraum zur Verfügung und wir setzen die Bandbreitenbegrenzung für Ihren Vodafone GigaMobil Young L-Tarif aus. 

Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens wird die Geschwindigkeit nicht gedrosselt. Dies gilt wie bei der Aktion für die nationale Nutzung der mobilen Daten.“

Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.

Hallo zusammen,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag im Juni 2022 bei Freenet verlängern lassen. (10GB für 15€ und nach Verlängerung dann 16€) Der Vertrag wurde um 24Monate verlängert, kann ich den Vertrag jetzt trotzdem vorzeitig kündigen? Es ist der gleiche Tarif für 1€ mehr und kein neuer Vertrag.

Hi Leute,

Meine Nichte hat mich vorhin angerufen. Da ich ihr nicht wirklich weiterhelfen kann, möchte ich meine Frage an euch weiterleiten.

Soweit ich sie verstanden habe, hat sie kürzlich einen ganz normalen Vodafone Vertrag für ihr Handy abgeschlossen. Meiner Meinung nach überteuert. Sie zahlt um die 45 € im Monat.

Jetzt hat sie zu Hause kein WLAN mehr und das Datenvolumen, dass sie hat, Ich glaube 8 oder 10 Gigabyte reichen jetzt nicht mehr. Da hat sie wohl nicht nachgedacht. Sie sagte, sie muss pro Gigabyte, dass Sie zusätzlich benötigt, 10 € zahlen. Gibt es trotz Vertrag noch eine andere Möglichkeit Datenvolumen zu kaufen?

Ein schönes Wochenende euch

Lg

Guten Abend,

ich bin bin 1 & 1 angemeldet, ich habe gestern mit ihnen gesprochen da mein Vertrag automatisch verlängert wurde. (für zwei weitere Jahre) Ich wollte eine Kündigung einreichen, leider kam ich aber in Krankenhaus und konnte daher mich nicht darum kümmern. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und mir wurde gesagt ich kann eine Kündigung zu dem Gewünschte Termin einreichen. Nun wurde das abgelehnt aus irgendeinem Grund. Ebenfalls war der Kundenservice leider sehr unhöflich gegenüber mir. Ich weiß nun nicht was ich da machen kann, denn Kunden von 1&1 möchte ich nicht mehr sein. Was würden Sie indem fall tun?

Mit freundlichen Grüßen

Hi, Ich habe per Telefon meine Vertragsverlängerung bei Freenet zugestimmt. Nun würde Ich diesen gerne wieder kündigen. Die haben mir aber gesagt dass die frist dafür abgelaufen sei. Außerdem habe Ich den Cashback als Treuekunde für die Vertragsverlängerung bereits eingelöst da diese demnächt sonst abgelaufen wären. Und bevor es heißt dass mein Vertrag nicht mehr gekündigt werden kann, habe Ich den Cashback lieber eingelöst. Gibt es trotzdem eine möglichkeit die Verlängerung zu kündigen?

Z.B. via Sonderkündigung? Der grund für eine Sonderkündigung wäre bei mir zu schlechte Verbindung und regelmäßige Verbindungsabbrüche. Außerdem empfange Ich bei mir zu Hause nicht die vertraglich vereinbarte Internet Leistung.

Und Ich weiß dass es dumm von mir war der Vertragsverlängerung zuzustimmen. Nur hatte Ich im Nachhinein festgestellt dass Ich per Telefon anscheinend etwas nicht richtig verstanden habe. Bisher zahle Ich nähmlich durch einen im Vertag festgelegten Rabatt nur 35€. Aber ab der Vertragsverlängerung zahle Ich dann die vollen rund 60€.

Und bitte nur ernstgemeinte Antworten.

Hallo, erstmal etwas zu meiner Situation: Ich habe gestern über Vodafone eine Kündigung von meinem Mobilfunkvertrag, welcher über Check24 gemacht wurde, eingereicht. Das erfolgte mithilfe meiner Daten (Anschrift, Email, Kundennummer und Details zur Kündigung), da ich keinen Zugriff auf MeinVodafone habe. Als Vertragsnummer hab ich meine Rufnummer angegeben. Die Bestätigung hab ich mir per PDF gespeichert. Ich habe gelesen, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern kann, jedoch hat mich Check24 nochmal kontaktiert, dass der Vertrag in ein paar Tagen gekündigt sein muss, da er sich sonst automatisch verlängert.

Nun ist meine Frage, ob ich einfach auf eine Info von Vodafone warten oder den Vertrag auch auf Check24 beenden soll. Zusätzlich möchte ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, diese wurde schon durch einen Anruf bei der Vodafone Hotline freigegeben. Muss ich dann nur meinen neuen Anbieter um eine Rufnummernmitnahme bitten, bzw. hat die Kündigung vom Vertrag keinen Einfluss darauf? (Außer die 30 Tage die man nach Vertragsende zeit hat)

Wie sehe ich auf meinem Samsung Smartphone, wie lange mein Vertrag noch läuft?

Ich bekomme es nicht hin 🤣

Habe die Rufnummermitnahme meiner aktuellen Nummer wegen Anbieterwechsel beantragt. Heute der Portierungstag, und ich rufe mit dem Handy eines Freundes meine Nummer an und es geht jemand anderes eine Dame an das Telefon. Ich lege auf, da ich dachte ich habe mich verwählt. Die Dame ruft zurück und auf dem Bildschirm des Handys steht mein Name, da meine Nummer eben mit meinem Namen beim Freund eingespeichert wurde.

Wie kann das sein? Anrufumleitung oder ähnliches ist deaktiviert sowas habe ich nicht. Es wurde ja mit der selben Nummer zurückgerufen die beim Freund gespeichert ist, die mir gehört.

Hi,

Ich bin am überlegen ob ich mir das neue S24 hole. Auf der Samsung Seite ist ein Angebot für 29.99 mtl + Einmalkosten von 100 Euro das wären ja dann auf 2 Jahre ca 34 Euro mtl. Das ganze bei Vodafone.

Findet ihr das ist ein guter Deal?

Hatte noch nie einen Vertrag und noch nie ein so teures Handy, deswegen bin ich mir unsicher.

Hier nochmal der Link zum Angebot:

https://www.samsung.com/de/tarife/smartphones/plan/?sku=SM-S921BZKGEUB&tarif=VODAFONE-2728&provider=VODAFONE

Ich würde gerne meinen Prepaid Vertrag bei Vodafone kündigen. Welche Anbieter sind denn zu empfehlen für einen Prepaid Vertrag? Günstig und gut sollte er sein 🙂 Vielleicht hat ja jemand schon gute Erfahrungen gemacht? Liebe Grüße 👋🏼

Hallo,
Ich habe bereits im Februar 2023 irrtümlich (zu groß) ein Iphone 14 Pro Max inklusive Vertrag bei Vodafone bestellt. Ich habe den Vertrag storniert und das Iphone habe ich bei einer DHL-Postfiliale retouniert. Und mir keine weiteren Gedanken gemacht. Im Dezember erst ist mir aufgefallen, dass Vodafone weiterhin Geld für diesen alten Vertrag abzieht. Den Einlieferungsbeleg der Postfiliale habe ich leider nicht mehr. :-(
Aber laut Sendungverfolgung hat sich das Paket gar nicht erst auf den Weg gemacht, bzw. gibt es keine Daten, was mir auch die Filiale bestätigte. Das einzige, was ich habe, ist der Retourenschein mit der Seriennummer des Iphones. Lässt sich irgendwie herausfinden, ob das Paket überhaupt versendet wurde und ob das Handy von jemanden benutzt wird? Und habe ich Chancen aus diesem Vertrag herauszukommen?

Hallo,

also ich hab noch nie ein Handyvertrag gehabt, deshalb so viele Fragen.

Ist dieser Vertrag (siehe Bild) gut?

Und wie ist es dann nach 24 Monaten .. kann ich das Handy behalten?

Muss ich dann weiter 54,98€ bezahl

en, weil das Handy wäre dann ja abbezahlt.

Und wenn ich den Vertag kündige verfällt meine Rufnummer?

Oder könnte ich dann mit meiner Rufnummer ein neues Handy mit neuem Tarif kaufen?

Hat jemand vielleicht auch bei Vodafone einen Handy Vertrag und weißt wie das genau abläuft

Guten Tag

freenet hat mein Vertrag gekündigt und mein netz gesperrt ohne das Ich davon was mitbekommen habe. Meine Frage ist könnte man die Kündigung noch rückgängig machen wenn Ich den offen stehenden betrag zahle ?

Was passiert wenn ich ein Handy Vertrag gemacht habe, und ich das Handy kaputt gemacht habe. Habe noch nie einen Vertrag abgeschlossen,

OK möchte neuen Handyvertrag machen.

Habe bei Mobilcom/Freenet einen guten gefunden.

Er kostet mich mit 3Mbit Download im Monat 17,99€.Unbegrenzt Daten Volumen.

OK ich selber kann im Moment keinen machen im m oment.

OK aber ich habe die Lösung soweit?

Meine Familie unterschreibt mit Absprache den Vertrag für mich und ich werde diese Vertragslaufzeit den Festpreis dann gleich auf einmal ausbezahlen und habe dann zwei Jahre ohne Folgekosten Telefon und Internet 4-5G?

Somit kann ich den Vertrag zum nächsten Monat, mit Kündigungsfrist in Zwei Jahren einfach wieder kündigen?

Es ist dann o Netz?

Im m oment ziemlich gut ich habe gelesen das es mit die beste Abdeckung Netz haben soll?

Jemand andere Ideen?

Habe mir ein Handy bestellt. Das mit Vertrag. Ich war aber einfach nicht zufrieden mit, es gab mehrere Sachen, die mich gestört haben. Für mich persönlich ist es nichts. Habe Vertrag auf Check24 widerrufen. Das sollte ursprünglich am zehnten Januar abgebucht werden. Aber ich habe das ja widerrufen, also wird das überhaupt noch abgebucht? Habe noch keine Bestätigung vom Anbieter. Nur von Check 24.

Hallo zusammen,

ich hab ein Handyvertrag bei freenetMobilfunk, ich wurde vor einem Monat angerufen das ich eine vorzeitige Vertragsverlängerung machen kann, und die Konditionen sich ab dem nächsten Monat somit ändern, auch wenn mein neuer Vertrag günstiger ist. Der Vertrag läuft dann allerdings noch so lange wie mein alter gelaufen wäre (dieser Zeitraum dann vergünstigt, so wurde es mir zumindest erklärt) + 2 Jahre Vertragslaufzeit.

Mein alter Vertrag hat 70 € gekostet, der denn ich jetzt abgeschlossen habe 30 €. Da sich im nächsten Monat an meinem Preis nichts geändert hat, hab ich dort mal angerufen.

Jetzt wurde mir gesagt der Kollege, mit dem ich den Vertrag abgeschlossen hab, muss mir Märchen erzählt haben. Ich würde gerne meine Vertragsverlängerung rückgängig machen aber die 14 Tage Widerrufsrecht sind schon vorbei.

Kann ich noch etwas tun?

Ich bedanke mich jetzt schonmal herzlich für eure Mühe!

Ich werde mich jedenfalls von dem Unternehmen erst einmal abwenden, da mir persönlich von dem Unternehmen seine geschäftspolitik einfach nicht so wirklich gefällt.

Gute Prepaid Tarife sind nicht alles.

Was mir da persönlich einfach nicht gefällt, ist, dass man quasi als junger Mensch zu einem laufzeitvertrag vom Prepaid aus getrennt wird, nur weil dieser mehr Leistung für etwas mehr Geld verspricht.

Ich vertraue da persönlich den Leuten in einem Shop sehr viel mehr oder im Social Media Team, aber sonst sind mir die Leute in der Hotline etwas unheimlich.

Ausserdem der datenskandal vor über zwei Jahren ist natürlich auch bei mir nicht in Vergessenheit geraten.

Ich hatte ein Vertrag im Jahr 12.10.2021 gemacht über mein Handy Air pots Apple Watch, nun am 01.08. habe ich eine Kündigung geschrieben und mit eine email und per Post verschickt bis zum 12.10.2023 weil es dann fällig sind und 2 Jahre sind. Mir wurde dann eine email geschickt das die Kündigung am 12.10.2024 fällig ist

Heute habe ich angerufen und mich haben ohne mich ausreden zu lassen zwei Personen gedroht das, der Vertrag nicht gekündigt werden kann wenn dann läuft die Kündigung noch 1 Jahr und ich zahle weiterhin 100€ oder ich lass mir für 30€ ein Vertrag für 2025 Dezember bestellen meinten die was ist eure Meinung dazu ? Was soll ich tun ich bin total verzweifelt

Guten Abend zusammen,

Mein Ex Freund hat einen Vodafone Vertrag auf meinen Namen und er will jetzt nicht mehr zahlen. Er hat drei überfällige Rechnungen in Höhe von 300-400€. Kann ich den Vertrag über Vodafone Hotline kündigen da ich den Vertrag in der App nicht sehe? Kann man gerichtlich vorgehen sodass ich diese Kosten nicht tragen muss?

mit freundlichen Grüßen

Hallo

Ich und meine Mutter haben beide einen Vertrag bei blau.de.Und ich habe auch die App um einzusehen wieviel Datenvolum ich habe und eig hatte ich immer 3G aber mir war das gnat zu wenig und dann hab ich halt ein Angebot gesehen und hab mir das geholt das war 10 Euro und dafür 10G mehr weiß auch nicht mehr so richtig und die letzten Monate habe ich mir mal näher die Abrechnungen angeguckt die so getätigt werden und da hab ich gesehen das die letzten Monate immer 170€-300€ abgezogen werden wo ich mir denken wir geht das ihr müsst euch vorstellen meine Mutter und mein Vertrag belaufen sich auf knapp 50€ und all die Nebenkosten wie YouTube,Netflix etc.auf so 50€ sagen wir dann kommen wenn schon auf höchstens 150€ aller höstens aber manchmal werden 300€ ab gebucht.Deswegen hab ich jetzt z.b schon 2 Mitgliedschaften gekündigt weil das kann sich ja keiner leisten und wollte mal fragen ob ich irgendwie meinen Vertrag runter stufen kann so von 13Gb auf 3Gb weil sehen alt nur welche wo man aufsteigen kann.Also wie ich dir Grund Gebühr in dem Fall 40€(13Gb) runter kriege auf 3GB.Wäre nett wenn jemand helfen würde :)

Moin, hab mir eben Prepaid SIM Aktiviert. Jetzt ist meine Frage, gibt es keine App wo man sehen kann wieviel Internet man noch hat oder wieviel Guthaben man hat? Mfg

Hallo,

ich habe neulich einen Vodafone-Mobilfunkvertrag über Check24 abgeschlossen. Die Lieferung des Handy erfolgte über Sparhandy. Die Vertragsunterlagen wurden mir bislang nur elektronisch zur Verfügung gestellt, SIM-Karte und Handy sind aber bereits geliefert und funktionsfähig. Die Rufnummernportierung ist auch schon im Gange. Ich habe alles einmal ausgedruckt und frage mich jetzt, ob ich die Unterlagen überhaupt noch unterschreiben und zurücksenden muss? Ich wüsste auch nicht wohin, da ich diesbezüglich keine Anweisungen bekommen habe. Danke im Voraus!

Ich wollte letztens ein paar Daten bei mir abändern, doch wenn ich auf "Meine Daten" gehe und z.B. auf E Mail Adresse klicke, lädt es die ganze Zeit (siehe Bild). Ich hab es bereits an mehreren Tagen ausprobiert und mit verschiedenen Browsern (auch am Handy), nirgendswo geht es. Hab ich vielleicht etwas übersehen und es liegt an mir?

Wenn ich meinen Vertrag mit Handy + Internet verlängern lasse und das Handy wechsel, muss das Handy wieder angezahlt werden oder erhöht sich evtl. nur die monatliche Gebühr etwas?

(Vodafone, falls Unterschied zu anderen Anbietern)

Soll ich mir einen Telekom Vertrag mit max 50 mbits holen oder einen Vodafone Vertrag mit 5g und 500mbits. Ich war noch nie bei Vodafone und ich weiß nicht wie groß der Unterschied ist.

Hallo Experten

Bin aktuell bei Fraenk, hab 9 GB Datenvolumen im D1 Netz, und zahle 10 Euro im Monat. Fraenk gehört glaube Ich zu Congstar.

Nun gibt es ein Angebot bei Crash, 40 GB im D2 Netz, ebenfalls 10 Euro im Monat. Crash gehört zu Klarmobil. Zudem 50 MBt statt 25 MBt Geschwindkeit.

https://www.crash-tarife.de/shop/tarife?pid=72201&ctype=click&pc=2ZDpWpB12&scpaco=19456&scevid=2ZDpWpB12&subpc=&utm_medium=affiliate&utm_source=vitrado&utm_content=19456

Jetzt überlege Ich zu wechseln. Wohnen tue Ich in Hamburg. Muss Ich mir Sorgen machen, dass die Netzqualität evt schlechter ist und Ich den Wechsel bedauere? Mindesvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, daher könnte Ich nicht eben wechseln.

Ich habe auch gehört, dass die Netzqualität bei Drittanbietern gedrosselt wird. Sprich: Vodafone ist zwar super, aber für Crash wird Vodafone die eigenen Kunden einen besseren Zugang gewähren als für Crash Kunden.

Danke für Eure Info

Ich bin 16 jahre alt und möchte fragen ob ich einen Telekom young Tarif abschließen kann.

Young gönn Tarife kann man nämlich schon ab 16 abschließen

Hab da ein scheiß 1und1 Handy Vertrag, Handy ist schon lange abbezahlt aber zahle monatlich 20€ für lausige 5GB, dass echt doof. Hab da ein Angebot bei Vodafone gefunden , 25€ unlimedet + 350€ Cashback, grandios. Aber frage mich, ob ich bei 1und1 kündigen kann oder, ob ich bis zum 11. Juli 2025 warten muss?

gestern habe ich mein neues handy mit einem vertragslaufzeit von 24 monaten erhalten. da das handy schnell heiß wird und der Akku sehr schlecht ist möchte ich es zurück schicken. geht das oder geht das nicht? es gibt einen 14 tage wiederufsrecht habe ich gelesen aber auch mit 24 monate vertrag? das handy ist viel zu teuer für gegebene leistung.

vertrag wurde über das telefon abgeschlossen.

vielen dank für antworten.

Hi,

bei meinem Vodafone Vertrag zahle ich 4.99 Euro die Minute für ausgehende Gespräche. 1.99 Euro die Minute für eingehende Gespräche.

50 MB Datenvolumen 99 Cent glaube ich.

SMS habe ich mich nicht mehr getraut zu fragen.

Wie habt oder wie macht ihr das, wenn ihr nach Ägypten fahrt und nicht arm wrtden wollt?

Danke für Rat!

Viele Grüße

Welche Erfahrung habt ihr mit Vodafone gesammelt?Ich möchte mir ein Vertrag über Vodafone holen. Könntet ihr mir Vodafone weiterempfehlen?

Hallo ich heiße Max und ich bin 16 Jahre alt meine Frage ist da ich gerne einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom Abschließen möchte ist meine Frage kann ich mit 16 Mobilfunk Vertrag beantragen ? Freue mich auf schnelle Antworten

Hi

Nehmen wir an, man hat einen Vertrag bei einem Mobilfunk Anbieter seiner Wahl (Telekom, Vodafone,02, Winsim... was auch immer) und dieser Vertrag läuft über 24 Monate.

Hat man dann bei einem möglichen Tarifwechsel Anspruch (Bei Abschluss eines neuen Vertrags mit einer Laufzeit von 24 Monaten) auf ein 14 Tage Widerrufsrecht? Und wenn man dieses Widerrufsrecht hat und in Anspruch nimmt, wird man wieder zurück in den alten Vertrag gestuft oder ist man dann komplett entbunden?

Nochmal in Kurzform

1. Vertrag bei z.b. WinSim abgeschlossen (24 Monate Laufzeit)
2. Tarif wechsel innerhalb WinSim (neuer Vertrag 24 Monate)
3. Neuen Tarif Widerrufen
4. Frage: Zurück in den alten Vertrag gestuft oder Vertragsverhältnis = aufgelöst?
5. Oder vielleicht auch gar nicht möglich

Vielleicht hat ja jemand eine Antwort auf meine Überlegung ;)

Hab gestern online ein Vodafone Vertrag mit Handy bestellt und möchte es widerrufen, wie kann ich das machen, da ich auch keine Rufnummer oder Lieferschein Nummer oder sonstiges habe.

Hi, ich möchte 3 Verträge bei einem Anbieter kündigen und alle 3 laufen auf meinen Namen. Sollte ich für jede Kündigung einen eigenen Briefumschlag nehmen oder reicht einen Brief mit allen 3 Kündigungen zu verschicken? Was würdet ihr machen? Vielleicht ist hier jemand dabei der sich um so etwas kümmert. Kann es interne Probleme beim Unternehmen geben?

PS: Es geht um Mobilfunkverträge.

Hi ich habe vor ein paar Wochen ein neuen Mobilfunkvertrag in einem Vodafone Shop abgeschlossen und mich bis jetzt nur mit dem Shop gestritten. Mir wurde auf Nachfrage zugesichert das der mobilfunkvertrag keine Mindestlaufzeit hat und monatlich kündbar sei. Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen weil mir ein viel zu teuer Angeboten wurde aber ich habe gesehen das der Vertrag 24 Monate Mindestlaufzeit hat. Der Shop weigert sich den Vertrag zu kündigen obwohl der Support von einer Anzeige bei der Polizei geraten hate wegen Widerrufsrecht was man 14 Tage hat. Ich habe aber bei Vodafone rausgefunden das dieses nur bei online abgeschlossenen gilt und nicht für welche aus dem Shop. Wie komme ich aus diesem Vertrag jetzt raus?

Ich habe ein Handy mit Vertrag bestellt, dann stornieren lassen, nun wieder bestellt und erneut storniert, da es einer meiner Erkrankungen ist sich nicht entscheiden zu können. Bisher haben die sich noch nicht gemeldet und ich habe Angst das was abgezogen wurde trotz der Stornierungen und die denken jetzt bestimmt auch ich bin komisch oder so... Was kann mir denn im schlimmsten Fall passieren?

Hab mir vor im Dezember vor 2 Jahren bei uns im örtlichen Elektrogeschäft ein Handy mit Vertrag geholt (Telekom). Nun sind ja bald die 2 Jahre abgelaufen und ich würde gerne den Vertrag verlängern und ein neues Gerät dazu nehmen. Meine Frage wäre jetzt, ob ich nochmal Post bekomme oder ob ich einfach ins Geschäft gehen muss und sagen muss, dass der Vertrag ausläuft und dass ich ein neues Gerät will ?

guten Tag, ich habe hier ein Problem bei dem ich nicht mehr weiterkomme. Und zwar möchte ich gerne für ein Ersatzhandy von mir (hat nur Tasten also kein Smartphone,) welches ich ungefähr nur ein zweimal in der Woche brauche einen Vertrag abschließen. Das Problem ist dass bei jedem Vertrag ich Internet (Gb) dazu bekomme das brauche ich aber nicht. Wisst ihr ob es irgendeinen Vertrag gibt, bei dem man eine nur Telefon Flat hat und kein Internet?

Hallo, ich habe gestern meinen mobilfunk vertrag gekündigt. Der vertrag läuft mitte Dezember aus, das heißt bis mitte november wäre theoretisch die kündigung wirkungsvoll (1 monat davor). Heute kam schon die Bestätigung per mail doch die kündigung folgt erst ein jahr später (dezember 2024) laut 1und1. Hätte ich also früher kündigen müssen oder versucht 1und1 zu tricksen?

Guten morgen,

Die Frage ist etwas Speziell. Und ich bezweifel auch das sie jemand beantworten kann. Aber vielleicht habe ich ja doch Glück.

Also folgendes

Wenn man z.b einen neuen Internetvertrag bei einem Provider wie Vodafone Abschließt, Profitiert man ja oft wenn man bereits einen bestehenden Vertrag hat. (z.B Handy).

Oft zahlt man dann z.B 10 Euro weniger im Monat.

Ich habe nun z.b Vodafone bestellt.

Mein Handy nutzt eine Lidl Connect Karte Welche das Vodafone Netz nutzt.

Ist der Kombi Vorteil trotzdem möglich?

Ich glaube eher nicht oder?

Ich kann mir meinen Handy-Vertrag nicht mehr leisten. Vodafone zockt mir mittlerweile monatlich 70€ ab

Ich hab das Handy damals mit Vertrag geholt, wenn ich jetzt nicht mehr zahlen kann, was passiert dann?

Ist ein zwei Jahres vertrag

Guten Tag liebe Community.

Diesmal richtet sich meine Frage an die Mobilfunkexperten.

Mein derzeitiger Mobilfunkvertrag hat am 13.12.2023 seinen Kündigungsstichtag (danach monatlich zum 13.).

Da die Kundentreue bei KEINEM Mobilfunkanbieter so groß oder größer geschrieben wird, wie bei der Neukundengewinnung, steht ein Neuvertrag an.

Doch wann ist nun die Frage?

Aktuell bin ich vertraglich direkt an o² gebunden, heißt, dass diese Angebote eh außen vor bleiben (kein Neukundenbonus). Gewünscht wird ein Datenvolumen von 15GB aufwärts mit LTE, wenn möglich im Telekomnetz (D1-Netz).

Doch es nähert sich Weihnachten und ebenso der Black Friday (24.11.2023).

1. Ist am Black Friday überhaupt mit Vertragsermäßigungen zu rechnen?
2. Lohnt sich, Eurer Erfahrung nach, das warten bis zu Nikolaus oder später?
3. Sollte ich mich vielleicht vom traditionellen Vertrag gänzlich verabschieden und nur auf PrePaid gehen?

Ich würde mich freuen, wenn Ihr mir die Antworten zu 1-3 geben könntet, möglicherweise auch ein Link (wenn er gut ist, gerne auch mit Kunde-werben-Kunden /?ID=Zahlenfolge Zusatz) oder anderweitige Links (bspw von CHECK24)

Vielen Dank für Eure Antworten!

P.S. Preistechnische Vorstellungen sind monatlich ≤20€, ohne einem neuen Smartphone bitte.

Hallo, habe ein Handy mit Vertrag bestellt bei Vodafone und entsprechend auch eine Verifizierung abgeschlossen, was man ja muss. Nach 1-2 Wochen habe ich dann mal nachgefragt wo mein Handy bleibt, aufeinmal sagen die mir das es diesen vertrag garnicht gibt , obwohl ich bestellnummer und verifizierung habe. Hatte jemand schonmal ähnliche Erfahrung? Wie kann sowas sein, und das auch noch keiner mir dazu was sagen kann, was da genau los war?

Hallo,

ich habe vor einer Woche einen Vertrag beim Mediamarkt abgeschlossen.

Über Freenet im Vodafone Netz.

Der sollte 24 GB Datenvolumen enthalten.

Davon stand nichts auf den Unterlagen, die mir der Mediamarkt mitgegeben hat.

Auch von den bis zu 500 Mbit stand da nichts drin.

Vor ein paar Tagen bekam ich Mails von Freenet.

Da stand dann was von 12 GB.

Im Internet stand was von einer Aktion 24 statt 12.

Da ich auf Nummer sicher gehen wollte, habe ich heute bei Freenet angerufen.

Die sagen mir, ich hätte 12 GB. Fertig.

Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht?

Das wäre ja Betrug!!!

Falls ja, wie seid ihr damit umgegangen?

Danke!

Viele Grüße

Hallo in die Runde,
mir ist heute beim Vergleich von Mobilfunktarifen aufgefallen, dass mein derzeitiger Mobilfunkanbieter mir nicht wie mit Check24 vereinbart 15 GB Internet liefert, sondern 10 GB Internet. Daher wäre meine Frage, ob eurer Erfahrung nach rückwirkend ein Preisausgleich angefordert werden kann.

hallo , und zwar hab ich einen Mobilfunkvertrag von freenet und es wurde zum 03.11.2023 gekündigt . Ich hab jetzt einen neuen Anbieter gefunden man kann da seinen Rufnummer mitnehmen wie läuft es ab wenn ich erst nach vertragende meinen Rufnummer mitnehme muss ich trotzdem anrufen wegen Freigabe? danke

Moin, ich habe mal eine dumme Frage, da ich mich in dem Thema nicht auskenne.

ein Freund von mir hat seinen Vertrag bei Vodafone am 1.5.23 gekündigt, da er ausziehen musste. Die Kündigung haben wir persönlich abgegeben, und am selben Tag verschickt. Der Festnetz Vertrag (WLAN und TV) lief ursprünglich noch bis November 2024

wie lange muss man dann noch nach einer Kündigung bezahlen?

Hallo,

ich suche in Hessen einen Vertrag für:

Ca. 10 GB Internet

Telefon und SMS in alle deutschen Netze

EU Flat

Habt ihr da bitte einen günstigen Tipp ?

Ich denke Vodafone oder Telekom mit den besten Netzen?

Danke und viele Grüße

Ich habe meine Verträge heute ordentlich jeweils zum 27.01.2025 und 26.03.2025 gekündigt.

Ich bin mit meinem Tarif am für sich sehr zufrieden. Aber sich irgendwie in den Konditionen verbessern wäre trotzdem toll bei Vertragsverlängerung.

Aber wie sollte man aktuell vorgehen, wenn ich zum Beispiel nächste Woche Anrufe bekomme von dem Anbieter und er fragen sollte, warum man gekündigt hat?

Ich habe vor mir eine Apple Watch Ultra bei Magenta zu bestellen da ich dort bequem in Raten zahle. (Hier soll es nicht darum gehen ob das klug ist oder nicht.) Und dabei muss man ja das "Smart Connect" Paket kaufen welches einen 1GB beinhaltet. Meine Frage nun: Muss ich diesen Mobilfunk verwenden oder kann ich einfach einen anderen Mobilfunkvertrag bei z.B.: Drei kaufen und verwenden? Danke schonmal.

Wenn ich bei der Telekom ein Handyvertrag mit Gerät abschließe, was passiert dann nach 24 Monaten? Muss ich den gleichen "hohen" Preis zahlen oder bekomme ich dann nach 24 Monaten wieder ein neues Gerät pder wird es dann günstiger? Nach 24 Monaten ist ja das Gerät abbezahlt.

Und freenet sagt, dass ich bei klarmobil anrufen soll. Ja, was soll ich jetzt machen.

Warum bucht bei mir klarmobil ab und mobilcom, bzw. jetzt freenet und das auch noch zweimal wegen eines angeblichen TV Vertrags den ich nie abgeschlossen habe. Ich habe überhaupt kein TV Gerät.

Aber warum bezahle ich bei klarmobil und für was. Ich habe einen einzigen Anschluss und da möchte ich auch nur einmal bezahlen und nicht doppelt oder sogar dreifach.

Anrufen kann ich klarmobil nicht, weil ich eine mobilcom Nummer habe und da heisst es, wenden sie sich an mobilcom. Wenn ich mobilcom anrufe heisst es, wenden sie sich an klarmobil. Was ist denn da nur los?

Wo kann ich eine email Adresse finden bei klarmobil?

Huhu, meine Frage ist vielleicht etwas doof gestellt..

Es geht darum, das mein noch derzeitiger Vertrag zum 10.12. ausläuft (wurde schon gekündigt und auch bestätigt) nun würde ich mir jetzt gerne schon einen neuen Vetrag bestellen. Nun ist meine Frage.. wenn ich das neue jetzt schon bestelle knapp 3 Monate im Voraus.. Muss ich dann jetzt erstmal nur das Handy mit Anschlussgebühr bezahlen oder zahle ich auch direkt dann jetzt schon die Monatlichen Kosten? Oder werden die Monatlichen Kosten erst fällig wenn ich das Handy und Sim alles schon nutze? Es geht mir darum das ich nicht die nächsten Monate 2 Verträge zahlen möchte..

Hallo,

ich hab ein Problem mit meinem Mobilfunkvertrag. Seit über 14 Stunden ist die Simkarte nicht aktiviert und ich habe 3 Auftragsnummern. 2 über die Zettel die mit der simkarte kamen und 1 über Email. Wenn ich diese (die per email die anderen gehen nicht) jetzt bei der Auftragsstatus Seite eingebe steht da Paket wurde an Paketdienstleister übergeben. Es ist aber schon bei mir. Zudem habe ich auch keine neue Mobilfunknummer erhalten.

Ich war heute in meinem Vodafone-Laden, weil ich vorbeikommen sollte wegen einem anderen Vertrag, dann wurde mir ein neuer Angeboten, als ich dann gefragt habe ob falls ich es mir doch anders überlege, wurde mir gesagt das kriegen wir hin. Aber ich habe eine Einverständniserklärung unterschrieben. Kann ich den Vertrag im nachhinein widerrufen, da mir ja mündlich gesagt wurde, das ihm bestimmt eine andere Lösung einfällt, falls ich es mir doch anders überlege?

Mein Handy vetragt läuft in einen Monat aus

Wie kündigt man den Vertrag?

Schönen guten Tag,

ich habe vor endlich meinen Vodafone Vertrag zu kündigen. Abgeschlossen habe ich ihn im Jahr 2018. jetzt steht allerdings drin, das der Vertragsstart 2022 gewesen wäre..

nun soll es ja das Gesetz geben, dass man diese monatlich kündigen darf. In der App steht allerdings das ich es erst in einen ganzen Jahr machen darf..

was ist nun richtig?

Hi, ich hab ausversehen vor einer Woche die Easy Travel Flat gebucht bei Vodafone und die auch anscheinend benutzt, gibt es dennoch die Möglichkeit es zu widerrufen? Da man sonst 6 Monate an dem Vertrag gebunden ist.

Kann man vor Vertragsende mit neuem Gerät verlängern? Ich bin fast 2 1/2 Jahre im derzeitigen Vertrag (im 3. Jahr wegen Verlängerung durch Datenerhöhung)

Hallo, ich habe folgende Frage:

Ist es möglich, dass ich mir z.B. von Samsung direkt ein Smartphone kaufe und dann für das Handy einen Vertrag bei Vodafone abschließe, also dass diese mir dann eine SIM und monatliches Datenvolumen zur Verfügung stellen? Hatte in meinem Leben bisher immer über Vodafone ein neues Smartphone bestellt.

Hallo ich würde gerne bei Sparhandy einen Vodafone Vertrag abschließen. Jetzt habe ich mal gehört das sollen vom Netz her abgespeckte Verträge sein sprich langsameres Internet und so. Kann da einer aus Erfahrung was dazu berichten ?

Mfg Harald Späth

Dear all, ich plane eine Asienreise im Umfang von 6 Monaten, die mich nach Vietnam, Laos, Kambocha, Singapur und ggf. andere Länder führt. Hat jemand eine gute Mobilfunkempfehlung (primär Daten). Ich würde mir ungern für jedes Land einzeln vor Ort eine neue Sim-Karte zulegen.

Danke für jede hilfreiche Antwort!

Gerne mit euren Erfahrungen berichten ^^

Mal angenommen:

Ihr habt ein etwas älteres Smartphone und das Handy ist im August abbezahlt.

Ihr könnt bei eurem Anbieter bleiben oder halt wechseln.

Ihr kündigt den aktuellen Vertrag und nehmt einen neuen, da ihr ein neues Smartphone braucht.

Da ihr unter 28 seid, könnt ihr einen U28-Tarif auswählen.

Doch wie viel würdet ihr bezahlen für einen Mobilfunkvertrag+Smartphone?

Zu meiner Person:

Mir reichen 5-10 GB Datenvolumen

Ich bin tatsächlich unter 28

Ich bin Android-Fan

Ich würde gerne unter 50 Euro zahlen

Internet-Flat ist wichtiger als SMS & Telefonieren

2 Jahre Vertrag sind kein Ding

Ich habe mittlerweile seit über einem Jahr etwa ein Vertrag für mobiles Internet, da bei mir grade Glasfaserkabel usw ausgebaut wird.

Allerdings wurde vor knapp einem halben Jahr (ist scheinbar sogar schon länger als ein halbes jahr) mobilcom debitel von freenet aufgekauft und seitdem habe ich regelmäßig von kurze bis hin zu extrem lange Ausfälle. (Spätestens alle 3-4 Tage es für mindestens eine Stunde aus.)

Ab wann kann ich einen preisnachlass dafür beantragen, da ich eher ungern kündigen möchte aufgrund vom glasfaserausbau.

Gerne auch eure Erfahrungen mitreinbringen.

ich hab Prepaid m, kann ich wenn mein volumenaufgebraucht ist für den Zeitraum nochmal für den gleichen Preis aufladen

Hi!

Aufgrund einer kleinen Unachtsamkeit meinerseits brauche ich mal eure Hilfe bzw. Tipps, wie ich jetzt am Besten vorgehe, um bei den nächsten Schritten nicht ganz unvorbereitet zu sein.

Folgender Sachverhalt:

Mobilfunkvertrag bei 1&1 wurde von mir fristgerecht, schriftlich und per Einschreiben (1 Monat vor Vertragsende) gekündigt.

Abgeschlossen: 1.7.2021

Ende: 30.6.2023

Am 25.5.2023 erhielt ich die Kündigungsbestätigung, also fristgerecht, per E-Mail. Kurz überflogen. 30.6.202* - passt

Das Sternchen steht nun für die Unachtsamkeit, denn durch dummen Zufall hab ich nun, genau am vermeintlich letzten Vetragstag (30.6.2023) gemerkt, dass in der Mail 30.6.2024(!!) steht. Das Ganze fiel jetzt eigentlich nur durch ein Problem bei der Rufnummermitnahme bei meinem neuen Anbieter auf (Vodafone).

Warum macht 1&1 sowas? Absicht oder wirklich Missgeschick ? Hab geschaut, ob es ein Fehler meinerseits im Kündigungsschreiben war, aber nein- alles korrekt. Ich hab ausdrücklich um die Kündigung zum 30.6.2023 gebeten.

Was mache ich jetzt am Besten? Ich will natürlich erstmal beim Kundenservice anrufen, aber da kann ich mir vorstellen, dass die sich da dummstellen. Könnten die so dreist sein und behaupten, dass im Kündigungsschreiben der 30.6.2024 stand und ich denen beweisen muss, dass das nicht der Wahrheit entspricht?

DANKE im Voraus für jegliche Hilfe

Zum Beispiel, wenn man ein neues Handy braucht in den nächsten 6 Monaten und man unter 25 Euro pro Monat zahlen möchte.

U28-Tarif wäre möglich.

Ich habe derzeit einen Vertrag bei Vodafone, den ich von einem Elternteil übernommen habe.

Der letzte Kündigungstag wäre Ende Juli.

Derzeit zahle ich 49,99 Euro und dann könnte ich einen U28-Tarif nehmen & nur ca. 19,99 bis 25 Euro zahlen.

Mein Galaxy S10 ist soweit in Ordnung.

Aber nach meinem Umzug habe ich Festnetz, Internet und Fernsehen von der Telekom, da ich langfristig auf Glasfaser umsteigen möchte.

Wenn ich jetzt aber einen Handy-Vertrag bei der Telekom abschließe, muss ich wieder mehr zahlen und viele meinen, dass die Telekom noch teurer ist als Vodafone.

Sonst würde ich bei Vodafone bleiben, einen günstigeren Tarif auswählen und erst zu Weihnachten mir ein neues Smartphone bestellen.

Was würdet ihr machen?

Hallo, ich habe bei Vodafone einen Vodafone Red+ Allnet mit Premium Smartphone Special Vertrag, d.h ich kann mir alle 2 Jahre ein neues Handy aussuchen, zu dem ich aber etwas dazubezahlen muss. Im November dieses Jahres sind wieder zwei Jahre rum, sodass ich mir ein neues Smartphone aussuchen kann. Nun habe ich folgende Frage: Kann ich den Vertrag auch einfach kündigen, mir das gewünschte Smartphone z.B bei Ebay günstiger kaufen und dann einen neuen günstigeren Vertrag mit nur mobilen Daten kaufen, meine aktuelle SIM aber behalten und einfach in das neue Smartphone dann stecken?

Ich bin jetzt seit einem Jahr und 11 Monaten in meinem Handyvertrag.
Habe versäumt zu kündigen und jetzt wurde 1 Monat vor auslaufen des Vertrages einfach von Seiten 1&1 mein Vertrag um ein Jahr verlängert.

Nun gibt es ja dieses "neue" Telekommunikationsgesetz, welches seit Ende 2021 in Kraft getreten ist.

Aus verschiedenen Quellen im Internet habe ich jetzt verschiedenes gelesen.
Manche sagen, dass diese Regelung auch für Altverträge gilt (Mein Vertrag stammt ja von vor einigen Monaten vor dieser Gesetzesänderung), andere Quellen sagen allerdings, dass das für Altverträge nicht gilt.

Deswegen habe ich mir gedacht, dass ich einfach mal hier nachfrage, vielleicht kennt sich ja jemand damit aus, oder hat eine ähnliche Erfahrung wie ich gemacht.

Werde so oder so morgen bei meinem Anbieter anrufen, wollte mir nur schonmal vorab einen Rat einholen.

Ich bedanke mich schonmal im Vorhinein für hilfreiche Antworten!

Hallo,

Seit kurzem habe ich einen Vertrag von 1&1 der zusätzlich zu unserem DSL Vertrag eine kostenfreie Sim mit 500mb Daten und normalen Telefoniepreisen bietet. Nun habe ich bei einer Reise ins EU-Ausland festgestellt, dass ich keinerlei Mobilfunkverbindung habe und somit weder Telefonieren noch Roamen kann. Darf 1&1 trotz der Roam like at Home Verordnung das einfach so machen? Bleiben mir andere Optionen außer den Vertrag zu wechseln? Auf Nachfrage gab 1&1 an, dass das aufgrund der Kostenfreiheit der Sim so sei. Danke im Voraus für Antworten

Hallo, normalerweise poste ich nichts im Internet. Aber ich wurde dermaßen von der Firma klarmobil =Firma Freenet AG= ehemals Mobilcom debitel um Geld betrogen, dass ich mich wahnsinnig ärgere und vor allem andere Menschen vor dieser kriminellen Firma warnen möchte. So bewusst und so perfide geplant wurde ich noch nie betrogen. Zuerst ruft ein Mitarbeiter an und möchte die eingerichtete "Telefonsperre" aufheben, da man ansonsten keinen günstigen Vertrag weiterhin erhält - als langer Bestandskunden.

Das damit die von mir eingerichtete "Werbesperre " gemeint ist, war mir da noch nicht klar. Gleich danach bekam ich sehr, sehr viele Anrufe vom Klarmobil Callcentern. Treuegeschenke, Gratis Hörbücher und was nicht noch alles. Ich habe immer abgelehnt. Als ich irgendwann völlig entnervt von diesen Anrufen zustimmte mir einen link zu einem Gratis Hörbuch aka Treuegeschenk zukommen lassen zu dürfen, , hatte ich ohne meines Wissens einen Abovertrag an der Backe. Nur leider wurde mir das nie mitgeteilt - noch wusste ich davon. Erst am Jahresende entdeckte ich Abbuchungen in der gleichen Höhe meiner Handyrechnung, immer eine Woche später - aber ohne Rechnungsbeleg.

Dann begann eine monatelange Odyssee. Wer schon einmal versucht hat den Klarmobil Kundenservice zu erreichen, weiss wovon ich spreche. Stundenlange Warteschleifen, Mitarbeiter legen einfach auf, man wird weiterverbunden und landet nach einer weiteren Stunde im nirgendwo. Mitarbeiter haben keine Ahnung - jeder erzählt was anderes - die meisten verstehen sehr schlecht deutsch und können nicht helfen oder sind total überfordert. Ich hatte das Gefühl, dass manche gar nicht wussten, dass sie für Klarmobil arbeiten. Das ist katastrophaler Kundenservice in einer neuen Dimension. So etwas habe ich noch nie erlebt. Am Ende möchte man nur noch schreien. Hier möchte ich mich schon mal bei meinen Kindern entschuldigen ;-).

Meine Bank überprüfte alles und hat alle Buchungen zurückgebucht, da-> illegal.

Ich hatte ja nie einen Vertrag mit Klarmobil abgeschlossen.

Jetzt mobilisiert die Geschäftsleitung von Freenet und Klarmobil seine Anwälte und seine Rechtsabteilung. Dürfen Anwälte eigentlich im Namen einer Firma so vorgehen? Gibt es da nicht auch einen Amtseid? Bei so immens vielen Geschädigten, die im Internet mit der selben Masche von Klarmobil und Freenet betrogen wurden, wissen die Anwälte doch genau was sie da tun? Vielleicht gibt es da eine Art Gratifikation, wenn man besonderes viel Kunden gedemütigt hat. 

Jetzt wird dem Kunden gedroht, Mahnkosten steigen, Inkasso, gerichtlicher Mahnbescheid. Das geht nun schon über Monate. Da ich Vollzeit arbeite und Mutter bin, habe ich normalerweise keine Zeit für so etwas. Aber was macht man bitte wenn ein deutsches Unternehmen seine eigenen langjährigen Bestandskunden so täuscht und betrügt - Wissentlich im Auftrag der Geschäftsleitung? 

Klarmobil ist eine einzige , absolute Katastrophe !

Aber was könnte nun tun?