Drillisch, kein Netz im Ausland?
Hallo,
ich habe vor etwa 5 Wochen einen neuen Vertragt bei WinSim. Jetzt sind wir nach Italien gefahren und ich habe weder dort, noch hatte ich in Österreich Netz. Die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt und ein anderes Netz manuell auszuwählen hat auch nichts gebracht. Hat das Problem noch jemand, oder liegt das daran das ich meinen Vertrag noch nicht so lang habe (ich habe nichts darüber gefunden)?
LG Flo
4 Antworten
Bitte beachten Sie, dass Anrufe und Datenverbindungen im Ausland erst sieben Wochen nach Aktivierung der SIM-Karte möglich sind. Sie haben die Möglichkeit, die Freischaltung Ihrer SIM-Karte für Verbindungen im Ausland innerhalb der ersten sieben Wochen über unseren Kundenservice zu beantragen
https://www.mobilfunk-talk.de/thread/74446-kein-handyempfang-im-ausland-winsim-o2-netz/
Jau, bin auch bei Winsim habe das aber auch bis gerade nicht gewusst,
Kontakt
Telefon:06181 7074 094
Täglich 06:00 – 22:00 UhrFax:06181 7074 063E-Mail:kontakt@winsim.de
Update:
Nachdem ich gestern eine Anfrage über das Kontaktformular mit der Service Welt gestellt habe, wurde mein EU-Netz nach nur wenigen Stunden aktiviert.
Wird erst nach 90 Tagen (oder so, kann auch etwas weniger sein) freigeschaltet.
Danke für die Antwort. Ich habs mir fast gedacht, aber habe nichts dazu gefunden weswegen ich nochmal nachfragen wollte :) Außerdem dachte ich das man trotzdem Netz zum Telefonieren hat, bei mir verbindet sich allerdings gar nichts.
Doch, das steht in den AGB und ist auch irgendwo in der Winsim-App zu finden.
https://imagepool.winsim.de/v2/global/page/agb/pdf/v21306-page-agb-postpaid.pdf Punkt IV.2 b)
Netzwahl auf Automatisch gestellt und Datenroaming erlaubt ? Frage die Hotline, es gibt bei Drillisch Tarife ohne Roaming.
Vielen Dank, da ich bald auch nach Schweden fahren werde, wäre es sicher keine schlechte Idee die Aktivierung zu beantragen.