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Was denkt ihr sollte ich machen?

Guten Tag,

Ich habe eine neue Wohnung bezogen, in einem Hochhaus mit ca. 210-240 Wohnungen auf 25 Stockwerken. Nun ist es so, dass ich jetzt einen DSL/Telefon Vertrag bei der Telekom (MagentaZuhause M) abgeschlossen habe. Der Router wurde mir zugeschickt und hängt bereits verkabelt, wie in der Anweisung die dabei war, also mit den Sachen, die man machen soll bevor der Haustechnik kommt, an der Steckdose.

Nun soll der Haustechnik am Donnerstag kommen. Ich habe den Hausmeister angerufen und ihn gefragt, wo der Hauptverteiler für das Telefon/Internet dingens ist, wo der Techniker von der Telekom ja ran muss. Er meinte der wäre im Keller hinter einer verschlossenen Tür, wo auch der Stromverteiler etc. ist.

Dann meinte er, dass der Techniker eigentlich genau wissen müsste, wo der ist und müsste auch einen Schlüssel für den Raum haben. Nun bin ich mir etwas unsicher, was ich machen soll. Soll ich bei der Telekom anrufen und nachfragen oder einfach abwarten bis Donnerstag und sehen was passiert? Andererseits bei so vielen Wohnungen wer ich ja nicht der einzige mit einem Telekomvertrag sein und daher sollten die die Adresse doch kennen und das wissen oder nicht und dann auch einen Schlüssel haben oder?

Vielleicht antwortet mir hier ja auch wieder die Telekom, dann vielen Dank schonmal und es wäre nett, falls ich anrufen soll, dass man mir eine Telefonnummer hier geben würde (Wohne in Schleswig, falls das wichtig ist) bei der ich anrufen soll, und was ich dann sagen soll?

Liebe Grüße,

Duncan

P.s. Ich denke, der APL Kasten ist vermutlich hinter dieser Tür (anhand der Aufschrift zu vermuten)und wie gesagt am Telefon sagte der Hausmeister nur, der Techniker würde alles wissen und alle Schlüssel haben. Meine Schlüssel passen auf alle Fälle nicht. Ich bezweifle, dass der Techniker nen Schlüssel dafür hat...

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O2 DSL Vertrag Rechnung?

Hallöchen,

ich bin eigentlich schon ewig Kunde bei O2 und ziemlich zufrieden.

Klar werde ich die später anrufen und fragen was der scheiß soll aber vorab würde ich mich gerne Informieren was ich machen kann.

O2 und ich sind uns gerade ned so grün, ich habe nen neuen DSL Vertrag gemacht, da ich umgezogen bin.

Ich habe über 6 Wochen auf den Techniker Termin warten müssen und am 10.06 sollte dieser endlich kommen.

Der ist auch gekommen bzw des Auto ist auf den Hof gefahren, bei mir wurde 2 Sekunden angeklingelt und ich hab gesehen das der wieder wegfahren wollte.

Also bin ich rausgesprungen wie ein Vollidiot, dem Auto hinterher.

Der Techniker hatte mich auch gesehen, wollte aber einfach weiterfahren ist aber ned aus dem Hof rausgekommen, da ich an einer gut befahrenen Straße wohne.

Als ich an die Scheibe geklopft habe um zu fragen warum er wieder wegfährt meinte er er muss kurz in Straße xy dann kommt er wieder.

3 Stunden später hab ich die SMS bekommen das ich nicht anzutreffen war ich soll nen neuen Termin machen.

Ne Woche später is dann n Techniker gekommen aber die haben mir jetzt zweimal den Anschlusspreis von 60€ berechnet, was kann ich dagegen machen?
Als ich die SMS bekommen hatte hab ich gleich bei O2 angerufen um zu fragen was der scheiß soll, die meinten können se nix machen der Techniker war vom der Telekom.

Aber ich seh es nicht ein 60€ dafür zu bezahlen !
Aso und den Router den ich dazu bestellt habe ist auch immernoch ned da ...

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