Rückgabe – die besten Beiträge

hey

mir wurden jetzt wiederholt falsche Artikel geschickt, obwohl ich reklamiert habe und um korrekten Ersatz gebeten habe

muss ich die zurück schicken? Ich laufe meinem Produkt jetzt schon mehrere Wochen hinterher, bekomme aber ständig falsche Artikel als Ersatz geschickt.

im internet steht dass man falsche Ware nicht zurück schicken muss aber die Firma besteht darauf, mich nervt es halt mittlerweile einfach nur noch

Hallo, ich habe mir bei Kleinanzeigen einen Artikel bestellt bzw. ihm das Geld überwiesen aufs Bankkonto und er hatte vor mir das zu verschicken.

Er hat das Paket noch nicht versandt und dann habe ich ihn gefragt, ob er mir doch lieber das Geld zurückschicken könnte und dann schrieb eher nur nein das würde nicht gehen. In der Beschreibung von dem Artikel steht: "Keine Garantie, keine Gewährleistung, keine Rücknahme, Privatverkauf."

Einiges hin und her daraufhin stellte er mir die Frage, ob er jetzt den Artikel senden soll oder ob ich lieber das Geld zurückhaben möchte. Ich wollte das Geld wieder.

Daraufhin hat er nur geschrieben ne seine Frage hat er mir aus Spaß gestellt und er würde mir trotzdem den Artikel einfach schicken, weil Privatverkauf

Kann er das so machen?

Moin,

hab vor paar Wochen mal eine Uhr über Kleinanzeigen verkauft. Einer hatte sich über den Direktkauf dazu entschieden, die Uhr zu kaufen.

Paar Tage später als er die Uhr erhielt, meinte er die Krone geht schwergängig und hat über Kleinanzeigen einen Fall eröffnet.

Kleinanzeigen meinte er soll die Uhr wieder an mich zurückschicken wegen dem Mangel..

Habe die Uhr heute wieder bekommen und direkt mal geguckt was dran ist..

Siehe da, absolut gar nix. Krone geht super ohne Probleme.

Ich hatte extra in der Anzeige drin stehen, das die Gewährleistung usw ausgeschlossen ist , sowie die Rücknahme.

ich bin also der Meinung das er den Käuferschutz missbraucht hat, weil da gar nichts dran kaputt ist und ich denke das er sie einfach nur zurückgeschickt hat, weil er die eventuell nicht schön Fand

kann man da irgendwas machen? Oder muss ich das jetzt so hinnehmen?

Hallo, ich habe mir einen Hoody bei vicinity bestellt, aber wie gibt man denn zurück. Was auf der Wepsite steht versteh ich nicht und bei mir ist auch kein Returnlabel drinnen. Kundendienst antwortet auch nicht.

Was soll ich tun? Ich verkaufe gerade was und habe kein geld bekommen aber ebay sagt dass der verkäufer bezahlt hat

Hallo liebe Freunde und Besserwisser,

ich stehe vor folgender Situation:

Ich habe vor ein paar Tagen ein paar Schuhe in einem Online-Shop gekauft.

Gestern am Black Friday habe ich gesehen, dass die selben Schuhe dort für weniger Geld zu haben sind und habe sie dort nochmal bestellt.

Die Schuhe, die ich zuerst bestellt habe, sind mittlerweile angekommen.

➡️ Ich frage mich, ob ich die „teureren“ Schuhe benutzen kann, und das „günstigere“ Paar an den „teureren“ Verkäufer zurücksenden kann und ausschließlich dem „günstigeren“ Verkäufer den Kaufpreis überweisen kann. Damit ich nicht erst auf die andere Lieferung warten muss.

Ich hoffe, jedem ist klar,was ich meine. Gibt es Unterschiede, die die Verkäufer erkennen können? Es sind die identischen Schuhe.

Danke im Voraus für die Antworten 🙏

Angenommen ich Kauf mir ein Ps5 CD Spiel über Amazon..

man hat ja ein Rückgabe recht.. wenn ich das Spiel durchspiele (in 1 Tag zb) und es dann rückverschicken möchte um mein Geld wieder zu erhalten

Ist sowas überhaupt möglich? Könnte es klappen aber normalerweise darf man sowas nicht? Ab was für ein Grund muss aber Amazon das cd Spiel annehmen?

Hallo,

Ein Freund von mir hat vor 1 Woche seine 14 Wochen alte Katze ohne ein Kaufvertrag gemacht zu haben verkauft.

Die Katze wurde entwurmt, hatte ein Tierarztcheck hinter sich und wurde als kerngesund eingestuft.

Soweit ist auch alles gut auch beim neuen Besitzer, die Katze ist kerngesund.

Nur fragt sich mein Freund ob der Käufer falls die Katze doch mal erkranken sollte gebrauch vom Gewährleistungsfrist machen kann, also auch wenn kein Kaufvertrag zustande gekommen ist?

Anhand des Datenaustausches(Anzeige, Nachrichten, Whatsapp) ist es ja ersichtlich das die Katze von Verkäufer an den Käufer verkauft wurde.

Falls ja, kann der Käufer die Katze dann sogar zurück geben und das Geld zurückverlangen?

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Hallo,

ich bestellte online eine Hose bei Luxire. Ich konnte bei dieser Hose lediglich die Gesamtlänge und Bundweite auswählen, wobei ich hier keine exakten Maße eingeben konnte, sondern nur aus den vorgegeben inch-Angaben wählen durfte. Nun ist die Hose leider deutlich zu groß, der Händler verweigert die Rücknahme im Hinblick darauf, dass das 14 tägige Rückgaberecht nicht bei Maßanfertigungen gelte.

Trotz intensiver Online-Recherche finde ich leider keine Paragraphen, die eingrenzen, was als Maßanfertigung gilt. Die Hose ist mMn allerdings definitiv nicht als Maßanfertigung und genauso wenig als Maßkonfektion zu verstehen.

Verkäufer verlangt Foto als quasi um zu diskutieren ob er einen schaden sieht oder nicht ! Das las ich schon in einem anderen Kommentar, bei Trustpilot

Smartphone habe ich nicht und auch nicht das Wissen wie man Fotos hochlädt !

Hallo, ich habe drei Teile einer großen Bestellung zurückgeschickt. Nun hätte ich ca. 44 Euro wiederbekommen. SHEIN sagt aber aufgrund der Rückgabe wäre mein Gutschein (30%) nicht mehr gültig und ich bekomme von den 44 Euro nur 39 Cent zurück. Ist das rechtens? Ich habe ja die Ware für einen gewissen Betrag erhalten also wie kann man bei Rückgabe einen bereits verrechneten Rabatt widerrufen?

Hi, ich habe von einem meiner käufer auf ebay einen rückgabe fall bekommen ich habe an ebay geantwortet auf den fall und ausversehen ein bild von meinem ausweis hochgeladen bzw die rückseite obwohl ich das gelöscht habe war das bild trotzdem drine sieht das nur ebay und passiert jetzt was oder sieht der käufer das bild auch?

Hallo ich habe mir neulich neue s3 Schuhe geholt über Amazon. Hab sie 1 Tag auf der Arbeit getragen und gemerkt das sie nix für mich sind. Denkt ich bekomme das Geld zurück wenn ich die Schuhe sauber mache und wieder zurück schicke ?

Habe vor etwa zwei Wochen bei Kleinanzeigen etwas verkauft. Der Käufer hat über direkt kaufen bezahlt und ich habe den Artikel losgeschickt. Als das Paket angekommen war meinte die Person sie wolle es nicht mehr haben und hat bei der Online Bezahl Platform OPP von Kleinanzeigen ein Problem gemeldet.

OPP hat beschlossen das ich die Ware zurück erhalten soll und dann das Geld zurück an den Käufer erstattet wird. Die Frist für den Käufer das Paket an mich zu senden war bis zum 16.11. wenn es bis dahin nicht da ist sollte ich mich melden. Habe das Paket bis heute nicht erhalten. Habe OPP auch mehrmals geschrieben aber keine Antwort erhalten. Habe weder das Geld ausgezahlt bekommen noch die Ware zurück erhalten und das Problem wurde auch noch nicht geschlossen.

Jetzt meine Fragen

1. Was soll ich tun?
2. Wird das Geld eventuell nach einer gewissen Zeit automatisch ausgezahlt?

Ich habe einen Schrank von Amazon bestellt, der Mir gerade beim Aufbau komplett zusammen gebrochen ist und zusätzlich ich mich verletzt habe. Das ding ist komplett auf mein bein gefallen und blutet Wie verrückt und ist einfach Nur richtig Lila außen rum.

Der komplette schrank ist auch kaputt. Bekommt man da sein geld zurück oder gilt da keine 2 wöchige garantie?

Hallo,

Ich habe gerade etwas anprobiert was ich mir bestellt habe leider sind beim anprobieren ein paar kleine flecken auf das Kleidungstück gekommen.Man sieht die Flecken nicht von außen aber ich weiß jetzt nich ob ich es trotzdem zurückschicken kann.Das Kleidungstück passt mir eben auch nicht richtig und es wäre blöd wenn ich es dann zahlen müsste.Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus :))

Schickt Amazon einfach so ohne überprüfung Rückerstattung oder Ersatz?Ich habe vor eine paar Tage was bestellt und mein Paket war leer, darauf habe ich den Kundenservice angeschrieben und sie ersetzen es mir kostenlos.Macht Amazon das immer so oder überprüfen die es auch? Gibt es da auch eine Grenze z.B 100€?

Hallo,

muss ich mir Sorgen machen, wenn bei dem Text auf dem Screenshot, bei einem Amazon Produkt, ein anderer Händler außer Amazon steht?

Ich meine z.B. ob dann das was ich kaufe, gebrauchte Ware ist?

Beste Grüße! ^^