Rückgabe – die besten Beiträge

Hallo,

meine Tante aus Frankreich hat meiner Mutter zu Weihnachten ein Buch über Amazon geschenkt. Dieses hat meine Mutter aber schon, also hat meine Tante nun eine Rücksendung angefordert bei Amazon und alle Daten an meine Mutter weitergeleitet.

Wir sind da jetzt aber etwas verwirrt.

Anbei waren 3 Seiten.

1. Eine Seite mit Rücksendungsanweisungen und einem "International Customer Return" Abschnitt, eine Seite mit einem Etikett was aussieht als müsste man seine Adresse da eintragen und eine Seite mit nur diesem "International Customer Return" Zettel.

Bei den Rücksendenanweisungen steht, dass die Rücksendung noch nicht bezahlt ist und man diese vorauszahlen soll. Die wird dann scheinbar nach Erhalt der Ware rückerstattet, aber nur wenn die Rücksendung einem Fehler von Amazon zugrundeliegt (was hier ja nicht der Fall ist.

Auf dem Rücksendezettel steht eine Adresse in der Slowakei. Soll wir das nun dahin zurückschicken??

Auch steh in dem einen Adressefeld "DE" statt "SK" für Slowakei (aber die selbe Adresse). Soll das so?

Danke falls uns da jemand etwas aufklären kann.

Liebe Grüße und frohe Weihnachten!

Seite 1 (oben Übersetzt, da französisch):

Seite 2:

Seite 3:

Hallo,ich habe eine Matratze bei Metro online bestellt,es ausgepackt und festgestellt,dass ich mich beim Messen vertan habe. Ich habe auf der Webseite keine Infos zur Retoure gefunden.Da sich die Matratze schon entfaltet hat,gibt es immer noch die Chance,dass die Retoure/der Tausch klappt?

VG

Hey Leute, ich habe lange die Kleinanzeigen App nicht mehr benutzt. Nun hat mir ein Käufer geschrieben, dass es eines meiner Artikel gerne abholen würde. Er hat jedoch eine ,,naja" Bewertung und ist auch nicht so lange auf Kleinanzeigen aktive.

Meine Frage wäre es, ob ihr bei solch einen Käufer eure Adresse preisgeben würdet, für die Abholung? Irgendwoher müssen ja die schlechten Bewertungen kommen. Vielen Dank.

Ich habe vor ungefähr einem Montag einen Bodysuit vor Formfit (im Tiktok Shop) bestellt, welcher am 31.11 (vor 24 Tage) ankam. Nun ist mir aufgefallen das ich ihn in einer Größe kleiner hätte nehmen sollen und will den Original Bodysuit zurückschicken. Ich werde aus dem, was auf der Website zum Thema Retour steht nicht schlau, und wollte fragen ob jemand da schonmal was zurückgeschickt hat, und diese Person mir vielleicht helfen kann

Guten Tag,

ich habe vor 18 Tagen eine Parfüm von Douglas(im Laden) gekauft. Dieses wurde garnicht geöffnet und nun würde ich das Parfüm gerne zurück geben…allerdings habe ich gelesen, dass man für eine Rückgabe bei Douglas nur 14 Tage hat.Meint ihr die nehmen das Parfüm trotzdem?

LG

Ich habe eine Tschibo Hose im Edeka gekauft aber ist mir leider zu gross. Kann man umtauschen? Wenn ja, wie lange?

Ich habe heute bei dm zwei Pinsel gekauft. Die gibt es nur bei dm und sind auch noch verpackt aber ich habe halt den Bon nicht. Kann ich die trotzdem zurückgeben?

Ich hatte letztens was von Amazon bestellt, der Artikel ist heute angekommen und es wurde zugestellt, aber jetzt hab ich auf irrtümlich bestellt geklickt, da ich den Artikel nicht mehr brauche, es hieß: Du musst diesen Artikel nicht zurücksenden. Deine Gutschrift wurde veranlasst. Ich will es aber trotzdem zurücksenden, was tun?

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Hallo ich habe JBL Quantum 610 Gekauft bei Saturn und habe die Kaput gemacht bzw. Habe mich ausersehen auf die draufgesetzt jetzt ist das linke Ohr abgefallen und die gehen nicht mehr an ich habe die am 14.12.23 gekauft kann ich die jetzt irgendwie zurücksenden und mein Geld zurück bekommen

Halli.

Habe letzte Woche ein Raclette bei Lidl online gekauft und erhalten und auch schon benutzt.

Kann ich also nicht mehr zurück schicken.

Jetzt gibt's das gleiche Gerät im Laden für 20 Euro weniger. Kann ich ein Neues im Laden kaufen und das Neue, original verpackte zurück schicken um die Erstattung zu erhalten? Oder sind die irgendwie registriert ? Rücksendung geht bis 30 Tage nach Zusendung.

Vielen Dank für Info.

Habe mir vor 10 Tagen erst aus der original Nike Seite Nike Dunks geholt und bin heute leider an einem Bordstein hängengeblieben und hab mir an dem Schuh ein riss zugezogen. Kann ich den Schuh noch zurückgeben bzw. umtauschen

Verschiedene Hersteller und Händler werben damit 100 Tage testen und wenn nicht zufreiden Geld zurück. Darf man wirklich einen Artikel (Heizung, usw) 100 Tage testen und wenn man nicht zufrieden ist zurückschicken und erstattet werden? Oder gibt es da versteckte Bedingungen, die wir als Käufer überlesen?

Hallo ihr Lieben,

Ich habe vor ein paar Tagen ein Steiff Tier bei ebay gekauft. Die älteren Modelle haben inzwischen Sammlerstücke Wert und kosten dementsprechend. Da der Verkäufer allerdings sehr (über 150) gute Bewertungen hatte, hab ich es gewagt.

Paket kam an, falscher Artikel drin. Ein anderes Steiff Tier. Ich Verkäufer angeschrieben, ein Versehen wäre passiert, wie wir damit umgehen.

Der gute Mann erklärt mir dann kacke dreist, dass es kein Versehen wäre. Er hätte den anderen "nicht finden können" und hat sich dann gedacht (O-Ton) "lieber etwas anderes schicken als nichts, ist doch nicht schlimm".

Ich habe ihn dann meine Meinung dazu gegeigt, die für ihn vollkommen unverständlich war, schließlich hätte er mir einen "Gefallen" getan. Nach mehrfachen Aufforderungen meinerseits und zum Teil absolut merkwürdiger Antworten ("ich muss sie darüber nicht informieren. Ich bin seit 30 Jahren Jurist) hat er dann endlich die Rückgabe akzeptiert ... nun sehe ich, er hat den verdammten selben Artikel, den er ja angeblich nicht mehr finden kann, wieder eingestellt!

Gleicher Text, gleiches Bild, Preis, alles...

Ich weiß nicht ob ich das ganze wahnhaft skurril finden soll oder den lieber mal bei Ebay melde.

Ist euch sowas schon mal passiert?

Hallo hat der Verkäufer bei einer Ebay Auktion eine Verkaufpflicht?
Zum Beispiel wenn jemand eine Silber Unze verkauft als Auktion auf ebay und das letzte gebot is 10€ inkl. versand.

Muss dann der Verkäufer die Ware zu dem letzt gebotenen preis verkaufen oder hat er nicht diese pflicht?

Und der Bieter hat aber die Bezahlpflicht wenn man bietet oder?

Hallo,

ich habe eine Frage, nämlich hab ich mir vor paar Wochen Schuhe bestellt und als sie ankamen habe ich direkt gesehen, dass beim linken Schuh ein Knitter sind und der linke Schuh im allgemeinen nicht so gut verarbeitet war wie der rechte. Ich fand es auch nicht schlimm hab ihn getragen etc. aber irgendwie stört es mich schon ein bisschen dass der halt etwas kaputt aussieht und wollte fragen ob ich die Schuhe noch zurückschicken kann oder kann ich in diesem Fall ihn selber reparieren?

Bild ist mit dabei und wie gesagt er ist schon etwas getragen aber dass er kaputt war schon beim Kauf.

Hallo, ich habe auf Ebay Kleinanzeigen ein Lego verkauft und es heute versendet. Es waren alle Teile da, allerdings habe ich trotzdem etwas Angst, dass z.B. beim Verpacken ein oder mehrere Teile verloren gegangen sein könnten.

Was passiert wenn dort jetzt Teile fehlen? Kann ich dafür angeklagt werden? In der Beschreibung des Artikels habe ich angegeben dass alle Teile da sind und in Klammern dahinter "ohne Gewähr". Als mich der Käufer gefragt hatte habe ich geschrieben: "Ja alle Teile sind (meines Wissens nach) vorhanden."

Habe ich mich damit jetzt abgesichert, dass es nicht 100 prozentig gewährleistet ist, dass alle Teile da sind?

Vielen Dank im Voraus

LG
Viktor

Ich habe mir in Januar Stiefel geholt, allerdings zeigen sie viele Mängel und sind super ungemütlich nach fast einem Jahr tragen, sind die immer noch sehr unbequem. Ich wollte fragen, ob ich das Recht habe die zurückschicken oder zu reklamieren?

Das habe ich im Internet gefunden

Ich habe bei einem anderen Verkäufer sowas in der Beschreibung gelesen, dass das EUgesetz das jetzt so vorsieht. stimmt das?

Hallo, habe mein Tablet online gekauft, hab es seit 2 Tagen, nur kurz probiert, leider reicht es mir für meine Aktivitäten nicht ganz. Wollte es nun Online zurücksenden, leider geht das Rückschick Formular bei mediamarkt nicht. Wollte es nun im nächst entfernten Saturn bringen. Kann ich es noch zurückgeben? Und bekomme ich das Geld dann bar?