Retoure – die besten Beiträge

Ich habe eine Bestellung zurück geschickt und davon einen Artikel behalten. Wenn ich die Bestellung zurück schicke, gebe ich immer ab alles zurück zu schicken. Weil ich weiss, das es eh nochmal kontrolliert wird.

So anscheinend wurde es aber diesmal nicht kontrolliert und ich habe keine Zahlungsaufforderung bekommen, begehe ich betrug, wenn ich die ware jetzt nicht zahle?

der onlineshop hat angegeben, dass er die komplette ware erhalten hat bei klarna..

Ich habe etwas gekauft dass zu mir kaputt gekommen ist. Darf ich das zurück senden?

Hallo Leute,

Ich habe eine Jacke aus Amazon bestellt die angekommen ware hat aber kleine Mackel zb sind die Arme lang. Deswegen meinte der Verkäufer ich kann es zum anpassen zurück schicken. Allerdings weiß ich nicht wie viel die Rücksendung kostet?

Hallo, ich habe vor einigen Wochen einen Dyson Airwrap bestellt auf der Seite Tronicfactory.com

Doch es handelte sich um ein Fake! Ich habe es direkt wieder zurückgeschickt mit UPS. Nach einigen Wochen habe ich das Geld immer noch nicht erhalten, und meine E-Mails werden ignoriert. Ich bin echt am verzweifeln weil es nicht gerade wenig Geld war (400€). Hat da jemand Erfahrung mit gemacht und kann mir bitte helfen? Danke im Vorraus

Nur ein einziges.

Hey,

ich habe eine E-Mail bekommen von Amazon, dass die Rücksendungen, die ich zurückgesendet habe, nicht im Neuzustand waren. Ich habe vor einer Woche eine Tastatur zurückgeschickt, weil sie nach einem halben Jahr nicht mehr funktioniert hat und dies ging als Garantiefall. Es ist ja eigentlich verständlich, dass wenn es ein Garantiefall ist das Produkt nicht mehr komplett im Neuzustand ist und es Abnutzungen gibt. Ich habe jetzt 30 Tage Zeit darauf zu antworten. Wisst ihr was ich jetzt am besten machen kann?

Hii,

ich habe Amazon Pakete bestellt. Diese konnten bei mir nicht zugestellt werden. Dann wurden sie zu der Postfiliale gebracht. Ich habe es nicht geschafft diese abzuholen. Was passiert nun mit dem bezahlten Betrag ? Wird dieser automatisch auf mein Amazon Konto oder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gut geschrieben ? Kann mir jemand helfen ? 🙏🏽

Einen Retourenschein oder muss man das anfordern?

Hallo, ich habe mir vor kurzem ein weißes Shirt auf Zalando bestellt. Ich habe das Etikett nichtsahnend angeschnitten, da ich es eilig hatte und das Shirt gerne getragen hätte. Als ich es anprobiert habe, habe ich gemerkt, dass das Shirt nicht blick dicht ist.

Jetzt stellt sich die Frage, ob ich das Shirt zurückschicken darf, wenn ich das angeschnittene Etikett mit in die Orginalverpackung lege?

Hallo,

ich habe eine defekte Retoure innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht zurückgeschickt.

Nach 1 Tag, nach erhalt der Ware bei denen, habe ich eine E-mail bekommen, dass das Gehäuse Gebrauchsspuren hat die nicht üblich sind.

Sind halt Kratzer, am Gehäuse, die nach Gebrauch entstanden sind. Es geht um eine Espressomaschine.

Und dass ich das Paket schlecht verpackt habe. Was nicht stimmt, da ich vor dem Versenden Bilder vom Paket gemacht habe.

Ich habe per PayPal Käuferschutz bezahlt.

Muss ich auf die E-mail von dem Mitarbeiter antworten bzw. Da ich ein Widerrufsrecht habe.

Ich habe auch den Einlieferungsbeleg da.

Meine Überlegung wäre es den PayPal Käuferschutz einzuschalten und diese Bilder zu schicken, dass ich alles gut eingepackt habe und ich mich zu fragen bezüglich Gebrauchsspuren nicht antworten muss, da das Gerät allein schon defekt ist.

Wie kann man das dem Paket Zusteller am besten sagen will nicht gemein oder frech klingen aber ich nehme es jedes Mal an und gehe es dann abgeben aber eig. habe ich keine Lust es immer anzunehmen.. was könnte man sagen? Das Problem ist sogar wenn man es nicht annimmt tragen die darein, dass die es bei mir abgegeben haben aber stellen es irgendwo anders ab. Was kann ich tun?

Ich muss ein sperriges Paket zurückgeben das soll von Hermes abgeholt werden.

Jetzt hatte ich mittlerweile sieben Termine und Hermes kam einfach nicht..... Wie lange muss ich das Spiel noch mitmachen denn es ist ja meine Zeit die verschenkt wurde!

Hi :)

Möchte gern bei Shein was zurückgeben, Etikett habe ich. Muss ich eine Rechnung ausdrucken und darzulegen oder geht das ohne ?

Hey Leute,

meine Freundin hat etwas Dummes getan. Sie hat ein paar Kleider auf einer Shoppingseite bestellt und erst danach bemerkt, dass die Seite US-Amerikanischen Ursprungs ist.
Direkt nach Abschicken der Bestellung und Bezahlung über Paypal bemerkte sie, dass die Kleider nach dem Verschicken nur gegen einen Gutschein umgetauscht werden.
Sofort informierte sie sich auf der Seite über die Regeln einer Stornierung. Diese sei möglich sofern die Ware noch nicht verschickt sei jedoch nur per Mail oder Telefon.
8 Minuten nach der Bestellung sendete sie die Bitte einer Stornierung per Mail und am nächsten Tag eine weitere mit der Bitte um Antwort.

Eine knappe Antwort informierte sie lediglich, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Mittlerweile sagt der Status, dass die Kleider unterwegs sind. Auch nach einer dritten Stornierung per Mail.
Die Paypal-Hotline sagt, dass sie nur helfen können wenn die Ware nicht oder falsch geliefert wurde.

Vielleicht hat ja jemand hier einen ähnlichen Fall gehabt oder hat sonstige hilfreiche Ideen.

Vielen vielen Dank falls es da jemanden gibt 🙏🏻

Hallo ich hab ein Pulli Bei Aboutyou bestellt und retoure angemeldet, hab mich jetzt allerdings doch um entschieden. Kann man die Retoure rückgängig machen?

Hi,

mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass Amazon schon die Erstattung veranlasst hat, bevor die Retoure überhaupt eingetroffen ist. Ist natürlich sehr nett.

Hat das aber einen Hintergrund?

Weiß hier vllt. jemand mehr?

Die Artikel wurden spätestens am 2. Tag nach Anforderung eines Rücksendungetiketts verschickt, meist sogar am 1. Tag.

Viele Grüße

Hallo,

ich habe bei Aelric Eden bestellt (großer Fehler), und habe nicht auf die Rücksenderegelungen geachtet. Ich muss es jetzt halt selber zahlen, aber hab gehört dass es sau teuer wird weil es einfach nach China muss... Hat jemand Erfahrung und weiß wieviel genau es per DHL gekostet hat? Danke im Voraus!

Hi, ich bin 18 Jahre alt und habe aktuell folgendes Problem:

Ich habe letztes Jahr (Winter) oder so ein Pulli-Anprobepaket bei einem Pulli-Druck-Onlineshop bestellt. Dies habe ich im Frühjahr zurückgeschickt. Ich habe nun aber einen Brief bekommen, dass ich 111€ bezahlen soll, weil das Paket angeblich nie angekommen ist. Ich habe leider auch keine Sendungsnummer oder den Kassenbon. Ich habe damals so einen handschriftlichen DHL Versandsticker ausgefüllt und es dann einfach bei der Post abgegeben. Wie soll ich jetzt weiterverfahren? Ich habe sogar einen Brief bekommen in dem drinsteht, dass ich bis Mitte November zahlen muss, weil es sonst an ein Inkassounternehmen weitergeleitet wird. Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer nachträglich rauszufinden?

Halllo,

habe den Fall gerade. Ich habe am 30.09.2022 etwas gekauft und hatte es nur im Schrank gehabt samt Paket. Ich brauch das bestellte aber nicht. Kann ich die Ware noch retournieren, wenn ich diese morgen zu einer DHL Packstation bringe? Bei Snipes gibt es leider nicht die Funktion einen Knopf zu drücken damit bei der Zentrale oder so ein Zeichen ankommt, dass etwas retourniert wird sondern erst wenn das Produkt per Post ankam.

Wäre sehr wichtig zu wissen, daher vielen dank für hilfreiche antworten :)

Hab erst ausgewählt dass mir das teil nicht gefällt und dann Geld auf ursprüngliches Zahlungsmittel bekommen gewählt

dann kam:

"Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden. Ihre Gutschrift wurde veranlasst"

Schenkt mir amazon das also? xD

ist nur ein koch-utensil und hat 5€ gekostet aber trotzdem wundert mich das