Hallo,
ich habe in der Bahn-App und online versucht, 3 Tickets für eine Fahrt von Paris nach Frankfurt zu buchen. Die ICE (ohne Umstieg) haben da immer eine Platzreservierung inklusive, da bei dieser Strecke Reservierungspflicht besteht.
Aber: wenn ich bei der Buchung zu dem Punkt komme, wo ich einen bevorzugten Bereich angeben soll, kommt im nächsten Schritt *immer* und bei *jedem Zug*, dass dieser Wunsch nicht erfüllbar sei, sondern nur Alternativen.
Das kommt sogar dann, wenn ich gar keinen bevorzugten Bereich angebe. Das macht keinen Sinn...
Hinzu kommt: bei der DB-Hotline sagte man mir, dass die Züge an dem Tag alle noch schwach gebucht seien, und es viele Plätze in allen Bereiche gebe. Warum App und Webseite mir das wie beschrieben anzeigen, konnte man sich nicht erklären.
Hat hier jemand eine Idee?
Wir haben nämlich keine Lust, plötzlich in ein Abteil oder getrennt platziert zu werden, obwohl jetzt noch genug frei wäre.
Danke!