Hallo,
ich bin sicher es gibt Städte die bestimmt eine tollen Job machen in meiner Stadt leider nicht!
ich brauch dringend einen Rat da ich echt nicht mehr weiter weiß… Was kann ich machen wenn beispielsweise das Jugendamt oder das Rathaus einfach nie erreichbar ist oder ich bekomme immer jemand neues dran der dann von nichts weiß. Was kann ich da machen?! Das letzte Gespräch lief so ab:
Ich: Mein Name ist so und so und mein Problem ist das und das.
Jugendamt: Keine Ahnung ich kann ihnen nicht Helfen rufen sie doch bei Person XY an.
Ich: hab ich versucht geht keiner ran
Jugendamt: ja dann halt dort.
Ich: hab ich auch schon geht auch niemand ran.
Jugendamt: Ja dann müssen sie das öfter halt probieren.
Ich: Das Anliegen ist schon seit letztes Jahr August nie geklärt worden , es stehen keine Öffnungzeiten in den Briefen, es gibt keine Email Adressen nur sowas wie Kasse@Stadt bla bla darauf Antwortet auch niemand.
Jugendamt: Ja ich kann ihnen nicht Helfen.
Ich: Ja aber mir wurde gesagt sie sind mein Ansprechpartner.
Jugenamt: Nee
Ich 😡: Ok dann schicken sie mir bitte eine Bestätigung das ich grad mit ihnen Kontakt aufgenommen habe.
Jugendamt : Nein das bringt ihnen eh nicht
Ich: Ich will es trotzdem haben
Jugenamt: Nö
So geht es jedesmal und wenn ich dann mit jemand spreche der versucht zu helfen kann ich immer nur sagen ja die Person hat das und das gesagt und als Antwort bekomme ich immer: Ja das weiß ich ja nicht ob das so war…..
was kann ich machen auf Emails Antwortet Niemand selbst auf die Email Adressen in den Mahnbriefen.