Vodafone Router Defekt?

Seit 3 Tagen ist unser Router nun defekt. Ich weiß auch das ich ihn zurückschicken müsste. Ich hab da vorerst nur ein paar Probleme.

1. Wir zahlen für die normale Easybox 805. Haben aber, ich weiß leider nicht mehr woher, eine Fritzbox 7035... wahrscheinlich kann ich den nicht zurückgeben. Meine Fam sagt, der sei 100% im Vertrag drin gewesen. Aber in den Mails steht nur besagte EasyBox. Auch in den Unterlagen steht kein sterbenswort von dieser Fritzbox.

2. Aus irgendeinem Grund habe ich 2 Kundennummern... zumindest stehen in den Emails zum Vertrag zwei unterschiedliche. Wir haben aber nur einen Vertrag abgeschlossen. Ich habe nämlich meinen Aktivierungscode (den Brief) verlegt und will einen neuen beantragen wofür ich Handynummer und Kundennummer brauche. Natürlich habe ich beide Kundennummern ausprobiert, bei beiden schlägt es fehl.

3. Meine Mum möchte natürlich nicht die 3€ zahlen für nichts, bevor wir eine neue Fritzbox kaufen und zukünftig keine mehr mieten.

4. Ich weiss das ich eigentlich nur anrufen müsste, weil Vodafone keine Kontaktmail hat. Aber ich kann sowas nicht. Ich hab sowieso keinen Zugriff auf meine Service Pin,die in JEDEM Anbieter-Hilfsgespräch an erster Stelle steht...naja so war es bei 1&1, wenn ich in "MyVodafone" nicht auf meinen Vertrag zugreifen/ihn eintragen kann. Also wäre anrufen eh für die Katz.

5. Am Router selbst habe ich übrigens nun wirklich ALLES versucht. Vom Strom nehmen, Werkreset, DSL ändern. Geschaut ob es an Vodafone selber liegt. Als ich in der Benutzeroberfläche des Routers war sagte der mir, die DSL Verbindung fehlt. Ich habe zur Not neue Kabel bestellt...wer weiss. Aber ich vermute, stark das es der Router ist. Die Poweranzeige blinkt langsam und manchmal doppelt (versucht DSL Signal herzustellen, wenn auch nur für eine Minute) ansonsten tut sich nichts.

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte? Sorry für das halbe Buch.

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Internet bei Umzug / DSL / Kabel / Mbits?

Hallo ihr lieben, ich benötige dringend eure Hilfe.

Ich ziehe in knapp einer Woche in eine neue Wohnung und habe bisher noch keinen Internetvertrag. Ist etwas knapp aber leider durch die Umstände früher nicht machbar gewesen.

Ich bin absoluter leihe und steige nicht durch.

Ich habe aktuell keinen Internetvertrag, muss also einen neuen Abschließen und scheitere direkt an der Frage ob ich DSL oder Kabel nutzen soll. Beides wäre an der Adresse möglich. Lt. Arbeitskollegen ist Kabel nicht empfehlenswert, wenn die weiteren Hausbewohner ebenfalls Kabel nutzen, da es zu Einbrüchen kommen kann (?). Natürlich sollten sich die Kosten auch in Grenzen halten, bei aktuellen Preisen habe ich mit ca. 50 € abgefunden. Meine nächste Hürde sind die Mbits. Ich Zocke regelmäßig am PC oder Konsolen, Nutze natürlich mein Smartphone und auch einen TV um zu Streamen, lebe aber alleine. Ebenso brauche ich natürlich auch einen Router. Über Vergleichs Portale wie z.B Check24 komme ich auch nicht weiter, leider überfordert mich das Thema extrem. Ich möchte ungern 24 Monate in einem "schlecht gewählten" Vertrag feststecken.

Natürlich habe ich bereits versucht mir ein Telefonangebot bei verschiedenen Anbieter einzuholen, durch meine Angsstörung gestaltet sich das total schwer für mich.. Normalerweise schließe ich Verträge immer persönlich bei einem Geschäft meines Vertrauens ab.. leider ist der mir vertraute Mitarbeiter aktuell für längere Zeit nicht zu gegen..

Ich bin um jede Hilfe dankbar. Vielleicht hat der ein oder andere von euch sogar ein super Angebot vor kurzem gesehen das er mir empfehlen kann ?

Vielen dank im Voraus an alle Helfenden :) LG

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Kabelanschluss - Unwissentlich Sperrdose entfernt. Was nun?

Hallo,

Ich bin vor einigen Monaten in eine frisch renovierte Mietwohnung eingezogen.

Da sich im Wohnzimmer ein Schrank nicht komplett an die Wand rücken ließ, weil sich dort ein alter Kabelanschluss mit einer ca. 4 cm Dicken Kappe drauf befand, habe ich diese Kappe kurzerhand von der Dose entfernt.

Beim entfernen dieser Abdeckung habe ich bereits gemerkt, dass das ganze nur sehr schwergängig geht. Aber gut, wo ein Wille da ein Weg, irgendwann war das Ding abgepröbbelt, ich konnte eine flache Blindabdeckung anbringen und den Schrank wie gewünscht komplett an die Wand rücken.

Nun bin ich Monate später durch Zufall auf einen Beitrag über Kabeldosen-Verplombungen im Bezug auf den Wegfall des Nebenkostenprivileges gestoßen und sah dort im Titelbild eben diese "Kappe", die ich vor einiger Zeit von meiner Kabeldose entfernt habe weil sie einfach gestört hatte.

Ich habe bislang noch nie Fernsehen oder Internet über Kabel bezogen (Ziehe dies auch nicht in Betracht da DSL genug Geschwindigkeit liefert, günstiger ist und Kabel TV einfach nicht mehr zeitgemäß) und wusste dadurch schlicht und einfach nicht, dass es sich um eine Verplombung handelt bzw. das so etwas überhaupt existiert womit der Kabelanschluss in der Wohnung selbst "versperrt" wird. Was nun? Wird solch eine Verplombung in regelmäßigen Abständen kontrolliert oder ähnliches?

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