1&1 kündigt Vertrag?
Hey,
Ich habe vorletzte Woche ca eine Neubestellung für WLAN bei 1&1 gemacht. Nachdem jetzt bis heute einiges an Zeit verging, und seitens 1&1 nichts mehr kam (keine Mail, kein Brief, kein Anruf) wurde ich stutzig und dachte mir ich checke über das Control Center mal den aktuellen Status. Da stand auf einmal dass man von mir mehr Informationen benötigen würde bevor man die Leitung schalten kann. Ich sollte dann laut der Nachricht beim 1&1 Kundenservice anrufen. Das tat ich, wurde nach ca 5 Minuten endlich durchgestellt und mir dann anhören zu können dass der Vertrag gekündigt wäre. Ich habe seitens 1&1 nie eine Kündigungsmail oder Ähnliches erhalten. Kann es sein dass die den Vertrag automatisch kündigen weil ich da zu lange evtl. nicht angerufen habe? Habe seit Bestellung nicht ins Control Center geschaut da ich dachte die würden mir schon per Mail mitteilen wenn was ist. Der Kundendienst war auch nicht gerade hilfsbereit meinte nur der Vertrag wäre gekündigt und legte auf.
Hoffe dass mir jemand helfen kann oder einen ähnlichen Vorfall schon mal hatte.
Danke für jede Antwort :)
3 Antworten
Wenn Du eine Meldefrist nicht einhältst, hast Du ja anscheinend kein Interesse.
Möglich ist aber auch eine neg Schufa
nd mir dann anhören zu können dass der Vertrag gekündigt wäre.
... eine Neubestellung kann man gar nicht kündigen (weder Du noch 1&1), da noch gar kein Vertrag zustande gekommen ist. Deine Bestellung kann maximal von 1&1 storniert bzw. abgelehnt worden sein, und dafür kann es mehrere Gründe wie mangelnde Verfügbarkeit von Leitungen oder der bestellten Geschwindigkeit geben. Auch eine negative Bonitätsauskunft kann dazu führen, dass Dir der potenzielle Vertragspartner das von Dir gestellte Vertragsangebot nicht bestätigt.
Tja, sorry, riecht nach einer schlechten Schufa!
Wird seine Gründe haben, wenn die das nicht annehmen!
Und die brauchen auch nichts kündigen, wenn Du was neu bestellst, wird das halt einfach nur abgelehnt.
Und PS:
WLAN kann man nicht bestellen, Du meinst vermutlich einen Internetanschluss!?! WLAN liefert dann der Router! 😜😁😎
Ne, er will wohl ein WLAN-Anschluss kaufen, das läuft natürlich über dem WLAN-Kabel!
Was ist ein "Siemens Lufthaken"? Oh Gott, bin ich jetzt etwa in die Falle getreten!!?
Oder ist das der zuverlässige Siemens Lufthaken?
Lese Dir die Beschreibung des von Dir verlinkten Artikels durch und Du erkennst den Siemens Lufthaken sehr leicht. Das Schaubild ist aber nicht realitatsgetreu. Sonst würde man sich ja den Kopf stoßen. 😊
Wie viel Watt verbraucht es denn pro Stunde? Ich glaube, mit dem Lufthaken würde ich eine globale Energiekrise auslösen, die den ausgeschalteten deutschen Atomkraftwerken aus Peinlichkeit wieder reaktiviert. Dann wären die Grünen ja hinter mir her!
Du bist dir nicht sicher, sondern jeder Mensch weiß das ganz genau! xD
WLAN Kabel und Siemens Lufthaken (wegen des Kabelsalat) sollten aber frühzeitig organisiert werden.