In falschen IC gestiegen was tun?

Hallo!

Folgender Sachverhalt:

Um 17:24 Uhr sollte mein IC von Esslingen am Neckar (Gleis 6) nach Ulm fahren.

Um ca 17:20 Uhr stand ich am Gleis 6, habe nochmal die DB App gecheckt, alles korrekt: der IC hat bereits am Gleis gewartet. Leider ohne Lichtbeschriftung.

Bin also reingestiegen und habe gewartet, um 17:26 Uhr ist er dann losgefahren

Aufeinmal höre ich nur "Richtung Heidelberg..", also die entgegengesetzte Richtung! Geschockt nahm ich mein Handy raus und schaute auf die App, aber es war alles wie es sein sollte: IC nach Ulm, von Gleis 6, um 17:24 Uhr, aus Esslingen

Erst nach mehrmaligen erneuern der Seite wurde mir aufeinmal angezeigt: Gleiswechsel! Heute von Gleis 5

Dazu muss ich sagen das das nicht so am Bahnhof beschriftet war, die App mir auch nach der Fahrt Gleis 6 angezeigt hat und erst nach ein paar Minuten mir der Gleiswechsel angezeigt wurde

Mittlerweile ist es sogar wieder so, dass mein IC bei der App auf Gleis 6 angezeigt wird, obwohl auf Gleis 6 ja der andere abgefahren ist! Wenn man jetzt bei der App nachschaut ist absolut nichts von einem Gleiswechsel zu sehen

Nun würde ich gerne wissen: darf ich jetzt einfach nach Mannheim weiter fahren und dort mit dem ICE dann Richtung Ulm fahren?

Habe unter anderem Screenshots von der App wo man das Datum 17:28 Uhr sieht und dort Gleis 6 steht + steht es mittlerweile sogar auch so wieder in der App

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Knn ich einen anderen Zug nutzen?

Hallo meine Situation ist etwas kompliziert.

Ich hab um 8:11 ein ICE Ticket aus Köln Hbf nach Hamburg Hbf. Nun bin ich jetzt aktuell noch in Andernach-Namedy.

Mein ICE Ticket ist nur für eingetragene Züge also mit Zugbindung. Angenommen auf der Fahrkarte wäre als Startziel auch die Regionalbahnfahrt von Andernach-Namedy bis Köln Hbf mit gekauft und eingetragen wäre es ja so, dass wenn ich wegen Verspätung von der Regionalbahn auf dem Ticket den ICE verpasse die Zugbindung ja aufgehoben wird.

Nun habe ich aber kein Ticket von Andernach-Namedy nach Köln Hbf für einen Regionalzug, weil ich einen Schwerbehindertenausweis habe und gratis fahre.

Jetzt wollte ich mit dem ersten Zug morgens um 5:47 nach Köln fahren. Laut DB Navigator und der Anzeigetafel am Bahnsteig sollte der Zug normal kommen. Als ich dann aber, weil es schon 6 Minuten Verspätung waren und das um die Uhrzeit ungewöhnlich ist, auf der Homepage von TransRegio nachgesehen habe, stand dort, dass dieser Zug aufgrund von Personalmangel ausfalle.

Mit dem Zug wäre ich um 7:02 in Köln gewesen also mehr als eine Stunde zu früh. Nun der nächste um 6:47 soll laut allen drei Quellen kommen. Der wäre aber erst in Köln um 8:02, also 9 Minuten vor ICE Abfahrt. Angenommen ich erwische den jetzt nicht deswegen, weil der vielleicht auch etwas Verspätung hat, ist dann die Zugbindung dennoch aufgehoben, weil der erste frühestmögliche Zug nicht gekommen ist, OBWOHL ich für die Strecke kein richtiges Ticket habe, weil ich mit dem Schwerbehindertenausweis kostenlos fahre? Ich meine ich hab ja mein bestmöglichstes getan und bin im guten Glauben an die DB zum frühsten Zug gegangen?!

Mit freundlichen Grüßen,

Duncan

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