Saturn Reparatur dauert zu lange?

Hi Leute

Ich habe ein dickes Problem!

Über eBay Kleinanzeigen habe ich mir privat ein Samsung S20 gekauft. Selbstverständlich mit der originalen Rechnung von Saturn. Rechnung ist vom 08.05.2020. Die Ware war noch versiegelt also ungeöffnet und somit unbenutzt. Alles TOP!

nach ein paar Tagen musste ich leider einen Pixelfehler feststellen, wahrscheinlich ein Produktionsfehler. Sofort bin ich zu Saturn gegangen und habe es reklamiert. Zum Zeitpunkt der Reklamation war das Telefon grade mal eine Woche alt. Der Mitarbeiter an der Service Theke hat mir natürlich kein neues gegeben. Es wäre wohl nur eine Reparatur möglich.

Am 14.05.2020 habe ich das Telefon zur Reparatur abgegeben. Maximal 21 Tage sollte die Instandsetzung dauern. Bis heute ist das Telefon nicht fertig geworden. Laut Reparaturstatus ist der Auftrag noch in bearbeitung. Wenn ich in der Filiale nachfrage bekomme ich die selbe Antwort. Warten sie bitte noch ein paar Tage.

Ein Servicemitarbeiter in der Kundenhotline hat mir den lächerlichen vorschlag gegrbrn, mich direkt bei Samsung zu beschweren. Laut Gesetz ist aber der Händler der den Auftrag entgegen genommen hat mein Ansprechspartner aber nicht der Herrsteller.

Was soll ich tun? Leider habe ich keine Rechtschutzversicherung. Es kann nicht sein, dass man mir kein neues Gerät geben kann. Das Teil war grade mal ein paar Tage zum Zeitpunkt der Abgabe.

Wie würdet ihr vorgehen? Auf der Rechnung steht logischerweise der Name des Verkaufers, von dem ich das Handy privat abgekauft habe aber ich denke das spielt jetzt keine Rolle mehr, da auf dem Abholschein mein name steht.

Mir reicht es so langsam!!!!!!! Würde eine Beschwerde in schriftlicher Form etwas bringen?

Es ist verdammt argerlich. Von einen Riesen wie Saturn hätte ich das nicht erwartet.

Recht, Reparatur, Saturn, Pixelfehler, Samsung s20
Grüner Pixel Fehler?

Guten Abend liebe Community. Ca 10 Tage nach dem Kauf meines neuen Monitors (ist jetzt ca 20 Tage her) trat ein Grüner Pixel fehler am Monitor auf. Allerdings machte sich dieser nur unter der Farbe schwarz und schwarz Kontrasten bemerkbar was ist komisch finde. Zudem war der Pixelfehler sehr grün und ist seit wenigen Stunden fast unsichtbar und sehr abgeschwächt dh. er ist noch da und auch noch grün allerdings leuchtet er nicht mehr so stark. Vorher war er unter tools bei blau und rot als schwarz sichtbar und ist jetzt nur noch unter schwarz als grün sichtbar mega komisch. Ich habe ca 3 Tage lang versucht mit einem Pixel repair tool den "hängen gebliebenden" Pixel wieder aufzuwecken und zum Farbwechsel anzuregen, leider ohne Erfolg. Ich weiß es werden Leute jetzt wieder schreiben warum es mich stört usw usw, es geht mir aber nicht darum das es allgemein ein Pixelfehler ist sondern das es bei einem ca 20 Tage alten Gaming Monitor passiert ist was in meinen Augen nicht normal ist. Ich möchte nur wissen ob es wirklich ein stecken gebliebender Pixel ist und nichts anderes wegen der komischen abschwächung. Und nein den monitor kann ich nicht zurück senden da Amazon gerne mal ihre Konten desswegen sperrt hatte mal eine Freundin meinter mutter die kaum was zurück gesendet hat ausser halt bei Klamotten. Werde mich dich tage beim Monitor Hersteller melden und hoffe ich bekomme fals der Pixel dann nicht wieder geht einen neuen. Danke im voraus und hier der Link zum Monitor. https://www.amazon.de/G-Master-G2530HSU-B1-DisplayPort-Reaktionszeit-FreeSync/dp/B071JH67KN/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1530903074&sr=8-1&keywords=iiyama

Computer, Technik, Monitor, Technologie, Pixelfehler, Spiele und Gaming
Auftauchen von Pixeln bei RDR2?

GELÖST-

Guten Abend,
Ich habe mir in den vergangenen Tagen das Spiel Red Dead Redemption 2 geholt, wobei ich hier aber nur den Multiplayer nutze. Im Allgemeinen ist alles in Ordnung, mein Laptop hat keine Probleme damit, das Bild wiederzugeben sonst etwas.

Nun kommt aber das Problem : Spiele ich auf den Modi "Vollbildschirm" oder "Fenstermodus ohne Rahmen" (Auflösung bei beidem 1920x1080) kann ich zwar aus dem Game tabben, jedoch "brennt" sich das Window der gerade geöffneten App/Seite oder sonst was (auch das Symbol der Aktivierung der Festelltaste ist betroffen) in den Bildschirm von RDR ein.

Die bisherige Lösung : Spiel neu starten, wenn man gar nichts mehr erkennen kann, oder in die Einstellungen gehen und zwischen den Modi einmal Switchen (auf Dauer aber sehr nervig, da es ohne definitiv angenehmer wäre).

Ich weiss, dass ich auch einfach auf Fenstermodus mit Rahmen spielen könnte, ohne all diese Probleme zu haben, aber ich will wissen, wie es überhaupt zu so einem Problem kommt.

Daten zu meinem Laptop:

  • Acer Nitro 5
  • AMD Ryzen 7 5800-H
  • NVIDIA GeForce RTX 3060
  • 16GB RAM
  • 1920x1020, 144 Hz

(bei sonstigen Fragen, einfach nochmal fragen)

Versucht und ohne Erfolg :

  • Grafiktreiber- Update meiner RTX
  • Deinstallieren und neu installieren
  • Grafik runterschrauben

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann!

Hier einmal das Symbol der Feststelltaste in meinem RDR- Fenster:

Der RDR Ladebildschirm, nachdem ich die Windows-Taste gedrückt und Steam geöffnet habe:

Und nachdem ich Discord geöffnet habe...:

Bild zu Frage
CPU, GPU, Grafikkarte, Pixel, Treiber, Pixelfehler, RDR2 Online, Red Dead Redemption 2