Pixelfehler am iPhone 12 - Garantie Fall?

Ich habe vor ca. 3 Wochen durch eine Vertragsverlängerung bei der Telekom das iPhone 12 bekommen. Nun fällt mir heute auf dass dort ein Pixelfehler ist. (Immer weiß leuchtender Punkt) Greift in dem Falle nun die Garantie? An wen muss ich mich nun wenden, an Apple oder an die Telekom? Ich denke der Pixelfehler ist auch erst seit heute, er wäre mir vorher bestimmt aufgefallen. Danke schonmal für eure Hilfe

Answer 1

[Charly555]

Du kannst dich sowohl an Apple als auch an die Telekom wenden … in der Regel gibt es über Apple eine schnellere Lösung. Apple gibt eine einjährige Hardware-Garantie, somit kannst du dich im ersten Jahr immer an Apple wenden … erst danach greift die Gewährleistung … sprich, dann musst du zum Händler …