Apple Garantie abgelaufen?
Hallo
ich habe mir Dezember 2019 im Saturn ein iPhone 6s gekauft. Die 1. Jährige Garantie von Apple ist vor einen Monat abgelaufen.
Leider sind vor ein paar tagen Probleme mit meiner iPhone aufgetreten.
Daher ist meine Frage, ob ich auf das Handy Garantie habe und ein Umtausch oder Reparatur möglich ist.
Ober ob ich auch einfach das Geld vom Handy Kaufpreis zurückbekomme?
4 Antworten
Die Garantie ist, wie du schon sagtest, abgelaufen. Du hast zwar noch Gewährleistung auf das Gerät aber durch die Beweislastumkehr musst du dafür erstmal beweisen können das der Schaden/Fehler nicht durch dich entstanden ist sondern schon beim Kauf vorhanden war.
Die Garantie ist abgelaufen. Bei Gewährleistung musst du nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorlag = also völlig sinnlos. Alle Reparaturkosten musst du bezahlen.
Die Garantie ist abgelaufen, aber du hast 24 Monate Gewährleistung von Saturn. Das ist in der EU vorgeschrieben. Allerdings gelten hier andere Regeln, als bei der Garantie.
Ich verstehe die Frage nicht. Du hast doch selbst schon festgestellt, dass die zwölf Monate Garantie abgelaufen sind. Gehe aber trotzdem zu Apple, meistens sind die sehr kulant.
Danke für deine Antwort.
Denkst du Apple wird das iPhone 6s noch reparieren. Da die Produktion 2018 eingestellt wurden ist.