Vodafone Mahnbescheid; bin ich im Recht?

Meine WG und ich waren DSL- Kunden bei Vodafone und hatten auch innerhalb des Vertrages TV dazu bestellt ( das war Anfang 2016) .Letztes Jahr im Februar meldete sich ein "Vodafone/Kabel- Deutschland-Vertreter", der fragte, ob wir nicht schon HD-TV hätten. Wir machten ein Termin aus. Am besagten Termin um 8:30Uhr war ich sehr müde, da ich die Nacht zuvor ein paar Bier kippen war und auch relativ spät Zuhause war. Jedenfalls besprachen wir kurz, dass nach diesem Termin noch ein Techniker kommen solle, der das ganze dann installiert. Das ganze gab es dann auch als Dokument zu unterschreiben, quasi der Dokument-Bogen des Auftrags. Zuzüglich zum HD-TV gab er mir eine kleine Kartonmappe, in der eine SIM-Karte ist. Der Herr meinte, dass die SIM-Karte als Paket mit zum HD-TV-Upgrade gehöre, ich bräuchte sie nicht benutzten und könnte es irgendwo verstauen meinte der Herr, nach dem ich ihm erklärt hatte, dass ich schon seit Jahren eine Mobilfunknummer besitze(Telekom). Ich konnte das Dokument jedenfalls nicht richtig lesen( verklebte Augen, gerade wach geworden), und ließ mir vom Herren versichern, dass keine weitere Kosten anfallen würden, nach dem er noch meine IBAN# auf dem Dokument notierte, nachdem ich sie ihm aushändigte. Er versicherte mir mehrere Male, dass keine weiteren Kosten anfallen würden, bis auf die Kosten die eventuell durch den Techniker anfallen könnten. Dies war auch mitunter eine der Begründungen(er gab mir ein USB WI-Fi Stick, der, wenn er nicht benutzt würde, zurückgeschickt werden solle. Wenn ich es nicht zurückschicke, würden die Kosten dafür von meiner IBAN # dann abgebucht werden) als ich nachfragte wozu denn meine IBAN# benötigt werde, weil letztenendes das HD-Upgrade von unserem bereits bestehenden Konto, welches mit dem DSL-Vertrag verbunden ist abgebucht werden sollte. Er gab mir noch ein zwei Kabel und einen WI-FI-STick. Ich unterschrieb ohne mir den Vertrag durchzulesen, nur mit der Versicherung des "Verkäufers?".Ich bekam keinen Zweitdruck des von mir unterschriebenen Auftrags, was mir damals hätte schon komisch vorkommen sollen. Ca. eine Woche später kam der Techniker, der uns nach 30 Minuten sagen konnte, dass bei uns keine essentiellen Kabel vorhanden wären, so dass wir entweder diese verlegen lassen können oder stornieren. Da meine WG und ich keine Lust hatten extra Kosten dafür zu zahlen verzichteten wir auf das HD -Upgrade und stornierten.

Anwalt, Rechtschreibung, Rechtslage, Vodafone TV

Meistgelesene Fragen zum Thema Vodafone TV