Hallo zusammen,

mein Vater hat aktuell noch einen älteren Internet- und TV-Vertrag, der ursprünglich von Unitymedia stammt und mittlerweile über Vodafone (West) läuft. Der Vertrag umfasst 400 Mbit/s im Download, 20 Mbit/s im Upload, ein TV-Paket sowie einen alten Horizon-Receiver. Dafür zahlt er aktuell etwa 55 €/Monat.

Da wir mehrere Kinder im Haushalt sind und die Internetnutzung entsprechend hoch ist und mir ein besserer Download/Upload als Gaming Hase natürlich zugutekommen würde, habe ich vorgeschlagen, auf einen neueren Tarif umzusteigen – eventuell sogar auf einen Gigabit-Tarif. Allerdings würden die Kosten dadurch deutlich steigen. Allein der Gigabit-Tarif kostet bei Vodafone derzeit 65 €/Monat, dazu kämen noch 12,99 €/Monat für das TV-Paket sowie etwa 14 € für den Receiver, wenn man halt die Extras haben möchte. Insgesamt wäre das also deutlich teurer als der aktuelle Vertrag, was für meinen Vater wenig attraktiv ist.

Meine Frage ist daher:

Hat jemand Erfahrung damit, in solchen Fällen mit Vodafone bessere Vertragskonditionen oder Preisnachlässe auszuhandeln? Gibt es generell Verhandlungsspielraum, wenn man z. B. mit einem Anbieterwechsel droht oder auf die langjährige Treue verweist? Früher hatte Vodafone öfter angerufen und einen Tarifwechsel vorgeschlagen, weil der aktuelle Vertrag nicht mehr dem heutigen Standard entspricht – deshalb vermute ich, dass ein Wechsel vielleicht auch in ihrem Interesse wäre.

MfG