Wurde von Vater angerufen, der nicht angerufen hat, wie das?

Hi, mir sind heute zwei gruselige Sachen passiert, mit mein Vater und wollte wissen was ihr davon haltet.

Heute stieg er aus meinen Smart Auto aus und die Fensterscheibe von der Beifahrertür ging von alleine nach ganz unten, noch nie passiert vorher und es wurde nichts gedrückt.

Und vorhin saß ich dann zu Hause und bekam ein Anruf von dem Handy meines Vaters (o2 Netz) auf mein Festnetz Telefon (Vodafone Anschluss), aber klingelte nur einmal. Die Nummer von ihm steht in mein Display drin und auch die Uhrzeit. Ich rief ihn dann 3 Minuten später an auf dem Handy aber war nicht erreichbar. Dann rief ich auf Festnetz an und mein Vater sagte mir er habe nicht angerufen und Flugmodus ist drin und er war auch gar nicht am Handy dran, er hat dann noch dann im Anrufverlauf geschaut, aber ich stand nicht drin. Er versicherte mir das er defintiv nicht angerufen hat, weder ausversehen noch sonst was.

Und er erzählte mir, dass ein Bild von seiner verstorbenen Mutter, meiner Oma vor ein paar Wochen vom Schrank heruntergefallen sei, obwohl es sehr feste an sein Platz schon immer war, sie ist aber schon lange tot.

Finde das alles sehr gruselig gerade, ich beschreibe mich immer als Agnostiker, also jemand der nicht weiß, ob es ein Gott halt gibt, der beweise sehen will, anstatt einfach nur dran zu glauben. Aber bei sowas frage ich mich jetzt, ob es nicht doch Geister dann gibt.

Mit dem Fenster würde ich noch sagen vielleicht elektronischer Fehler, weil ich auch neue Batterie einbauen ließ vor ein paar Tagen. Aber das mit dem Telefon kann ich mir nicht logisch erklären, gibt es dafür eine logische Erklärung und hattet ihr das auch einmal?

Gruß

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Warum will mir die Telekom nicht helfen?

Also mein Problem ist wirklich unfassbar nervig und wie so oft hat es mit der Telekom zu tun. Wir haben einen Festnetzanschluss bei der Telekom mit 250 Mbit/s. Seit September tritt bei uns nun folgendes Problem auf. Alle paar Tage, manchmal auch mehre Tage hintereinander, zwischen 16 und 0 Uhr bricht unsere DSL Verbindung immer wieder ab. Danach wird neu verbunden und es bricht sofort wieder ab, somit haben wir dann teilweise für mehr als 6 Stunden am Tag kein Internet, was für mich als Schüler, der Quarantäne ist und am Online-Unterricht teilnimmt unglaublich nervig ist.

Ich rufe also beim Kundensupport an und da kommt der übliche Spruch, dass "von hier ja nix zu sehen sei". Trotzdem wurde dann ein Techniker geschickt. Dieser Techniker hat dann ungelogen nur ein Gerät in den Router gesteckt meine "passt alles" und ist wieder gegangen. Natürlich ging nicht alles wieder und ich habe wieder angerufen und erneut wurde ein Techniker geschickt.

Dieser Techniker war wohl ein wenig kompetenter und hat sich auch den Hausanschluss die Leitungen usw. angeschaut. Er meinte dann, dass er zwar Störungen feststellen kann aber nicht sagen kann warum diese auftreten. Danach wurde ein so genannter Expertenprozess eingeleitet, bei dem ein Techniker kommen sollte der um die 3 Stunden im Haus braucht und das Problem lösen soll. Dieser Experte kam dann und hat exakt das selbe gemacht wie der "normale" Techniker und ist auch wieder gegangen.

Für diesen Spaß wurden uns dann knapp 70 Euro berechnet, für das angebliche Aufheben einer Störung, die angeblich von uns verursacht wurde, obwohl die Störung weder von uns verursacht noch aufgehoben wurde. Nach dieser Frechheit hab ich erneut angerufen und das Geld zurückverlangt, der Mitarbeiter zeigte Erkenntnis und meinte, dass das Geld zurücküberwiesen würde.

Seitdem funktioniert das Internet immer noch nicht. Ich spreche mehrmals die Woche mit Telekom Mitarbeitern von denen mir keiner erklären kann wann das Problem gelöst ist. Es wird immer nur auf einen "Experten" und "Serviceingenieur" verwiesen. Und jetzt noch das Sahnehäubchen: Heute kam eine Überweisung der Telekom von 16 Euro statt den abgezogenen 70.

Ich weiß ehrlich nicht mehr was ich tun soll und habe auch keine Kraft mehr mich mit diesem Unternehmen auseinander zu setzen. Ich würde gerne den Vertrag kündigen aber dieser läuft noch bis Ende nächstes Jahr. Ich würde gerne einen Anwalt konsultieren aber ich weiß nicht wie. Ich bin am Ende meiner Kräfte und weiß nicht mehr was ich tun soll. Nach 4 Techniker Besuchen und unzähligen Telefonaten hat die Telekom es letztendlich geschafft mich zu brechen. Das hier ist das letzte was mir einfällt, ich weiß wirklich nicht was ich sonst noch tun kann.

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Anrufer erhält kein Ruftonzeichen & Telefon klingelt nicht?

Ich habe noch einen uralten Festnetzanschluss der Telekom. Habe mit diesem Anschluss und seit Jahren mit demselben Telefon jahrzehntelang tadellos telefoniert und konnte bisher auch angerufen werden.

Wenn jemand nun meinen Festnetztelefonanschluss von der Telekom wählt, erhält dieser kein Ruftonzeichen mehr. Spricht dieser jemand in seinen Telefonhörer, so hört er sich selbst sprechen. Mein Telefon klingelt dabei überhaupt nicht und ich bekomme auch nicht mehr mit, wenn mich jemand anruft.

Ich habe noch ein relativ altes, schnurgebundenes Telefon, wo man keine Einstellungen vornehmen kann. Aber auch mit einem anderen schnurgebundenen Telefongerät, kann ich das Problem nicht lösen. Es ist auch völlig unabhängig davon, ob ich ein Telefon in die Telefondose stecke oder nicht. Das Problem besteht stets, dass derjenige der mich anrufen will, kein Ruftonzeichen erhält und sich selbst hört. Und dieses Problem hat jeder, der mich anrufen will, es bezieht sich also nicht auf eine bestimmte Gruppe von Personen. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob derjenige, der mich anrufen will, vom Festnetz aus oder von einem Handy aus anruft.

Bei der Störungsstelle habe ich angerufen, dort meinte man, dass man in der Leitung keinen Fehler finden könne. Ich habe in meiner Wohnung auch keinen Router, Modem oder sonstwas. Das Telefon habe ich seit jahrzehnten einfach direkt an die Telefondose angeschlossen.

Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus, in dem ich wohne. In meiner Wohnung selbst wurde weder an der Telefondose noch am Telefon irgendetwas verändert.

Hat jemand eine Ahnung, was das für ein Fehler sein könnte, bzw. wo das Problem liegen könnte?

Telefon, Telekommunikation, festnetzanschluss

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