Ich habe ein vermutlich sehr komplexes Problem mit meinem Computer. Ich und sämtliche meiner Freund sind eig. relativ fit in Sachen Computerkenntnissen, stehen aber zur Zeit vor einem scheinbar schier unlösbarem Problem. Bevor wir einen nicht-kostenfreien professionellen Support kontaktieren, wollen wir es noch einmal hier versuchen.
Erstmal sind hier genauere Angaben zu dem Computer:
CPU: AMD FX-6300 (6 Kerne)
Mainboard: AMD 990FX
Grafikkarte: AMD Radeon R9 380 4GB
RAM: 2x 8GB DDR3
Betriebssystem: Windows 10 Pro
Der Computer ist zwar schon 8 Jahre alt, funktionierte aber bis vor 3 Wochen noch einwandfrei. Das Problem ist aufgefallen durch plötzliche Leistungseinbrüche beim Spielen von Spielen oder beim Ausführen von mehreren Programmen gleichzeitig. Man guckt dann mal im Taskmanager, was so viel Leistung zieht und was sieht man da? Der PC verfügt nur noch über 8GB RAM. Der Computer sagt, es sind 16GB installiert auf 2 Steckplätzen, aber hat nur Zugriff auf 8GB, weil die restlichen 8GB für Hardware reserviert sind. Im BIOS steht dasselbe (16GB installiert, 8GB verfügbar).
Tagelang haben wir im Netz nach Lösungen des Problems gesucht und sind auf sämtliche Post gestoßen, die ähnliche oder sogar dasselbe Problem hatten. Bei jedem wurde das Problem auf kuriose Art gelöst, wenn überhaupt. Bei einem kam dies durch eine statische Aufladung eines RAM-Riegels, bei einem anderen ging das Problem von ganz alleine weg. Und bei noch einem anderen blieb das Problem jahrelang, selbst mit brandneuen RAM-Riegeln (Bei Erweiterung auf 64GB wurden dann z.B. 32GB RAM für Hardware reserviert). Aber bei mir half alles nicht.
Ich habe schon so vieles versucht, dass ich hier jetzt nicht alles aufzählen kann und erstmal abwarte, was hier drauf geantwortet wird.. aber bspw. habe ich versucht, den Computer mit nur jeweils einem RAM-Riegel zu starten. Es war aber dasselbe Problem, nur halbiert. 8GB sind installiert, 4GB sind verfügbar, 4GB sind für Hardware installiert. Dasselbe auch im BIOS. Bei beiden RAM-Riegeln jeweils. Auch einen Wiederherstellungspunkt von davor hat nichts gebracht und auch keine Neuinstallation. Windows Speicherdiagnose und MemTest zeigen keine Fehler.
Durch einen weiteren Zufall ist Tage später auch aufgefallen, dass auch nur noch 3 Kerne verfügbar sind von den eig. 6 Kernen. Auch laut BIOS sind alle 6 Kerne aktiv.
Gibt es hier irgendeinen, der sich mit sowas auskennt? D:
