Kann man vorzeitig aus einem Internet vertrag austreten?
Hallo
Ich habe bei Vodafone gekündigt, weil ich zur Telekom wechsle. Ist schon alles fast gemacht mit dem wechseln. Nur gibt es halt diese Kündigungsfrist die bis Ende Dezember, sodass ich erst an Januar bei der Telekom bin
Jetzt ist aber totales Internet Ausfall von Vodafone und das seit fast einer Woche. Ich habe schon angerufen und bekomme eine Gutschrift, musste mich aber von dem Mann am Telefon verhöhnen lassen, weil ich wechseln würde.
Es klappt immer noch nicht, es geht immer noch nichts, kein Internet und Fernsehen. Selbst Kabel Fernsehen funktioniert auch nicht. Ich wieder dort angerufen und wieder wurde ich blöd angemacht, weil ich wechseln möchte. Ich weiß gerade echt nicht weiter. Am liebsten würde ich sofort wechseln, aber dann hätte ich doppelte Kosten. Gibt es eine Möglichkeit vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen? Oder muss ich dann wirklich bis Ende Dezember warten?