Telefondose defekt?
Hallo,
wir haben ein Haus gekauft und haben gesehen das die Telefondose im Obergeschoss nicht funktioniert/defekt ist .
Daraufhin haben wir dann im Erdgeschoss alle nötigen kabel und alles verlegt . Jetzt zum Problem : Das APL liegt nicht im haus sondern an einem Mast so wie der Alte Eigentümer erklärt hatte und die leitung läuft von dort unters Dach ins Haus .
Der alte eigentümer hatte von dort (unterm Dach) ein Lankabel gezogen und durxh die wand gebohrt gehabt und ins router .
Jetzt möchte ich wissen kann ich diese leitung was unterm dach ist mit der neuen Leitung verbinden oder muss jemand externes kommen .
Da mir jeder Techniker etwas erzählt weis ich nicht mehr weiter und bitte um kurzen Rat von Euch .
1 Antwort
Guten Abend lili30000,
ich gratuliere schon einmal zum neuen Zuhause.
Die verlegte Leitung anschließen kann unsere Technik vornehmen. Wenn du einen Telekomanschluss hast, kann dies direkt über uns beauftragt werden. Dafür brauche ich ein Kontaktformular von dir. Wenn du die Verlegung der Leitung verändern möchtest, dann müsstest du dies via Bauherrenservice beauftragen.
Viele Grüße
Natalie P.
Hey! Wenn ich richtig gesehen habe, wurde das Kontaktformular schon genutzt. Ich kann mich darum kümmern, wenn ihr auch einen Anschluss bei der Telekom habt oder bestellt. Das habe ich gerade auch per E-Mail geschrieben. Viele Grüße Natalie P.
Dankeschön:)
also die ursprüngliche defekte dose ist im Obergeschoss und die leitung die wir vorbereitet haben ist im Erdgeschoss . Würde das dann Klappen per Techniker die verlegung von der apl ins haus ist nicht so wichtig Hauptsache dsl funktioniert.