Rücksendung – die besten Beiträge

Ich hab vor paar Tagen bei Amazon was bestellt und gestern hat sich der Verkäufer bei mir gemeldet das ich ich die Bestellung stornieren soll (falscher Preis angegeben)

dadrauf hin hab ich Amazon kontaktiert die den Verkäufer kontaktiert haben

der Verkäufer will das ich die Bestellung storniere. Ich kann die Bestellung nicht stornieren da steht nur Rückgabe und das kann ich ja auch nicht da ich die Bestellung nicht habe.
jetzt hab ich Angst das ich Probleme bekomme😅

meine Frage bekomme ich Probleme jetzt?

Moin allerseits,

und zwar hatte ich zwei Artikel bei Amazon bestellt, diese irrtümlicherweise reklamiert, woraufhin dann mein Konto gesperrt wurde. Ich kontaktiere die zugehörige Stelle und klärte auf, dass dass es sich um einen Irrtum gehandelt hat. Sie antworteten daraufhin, dass die Kontosperrung final sei und ich keine Möglichkeit hätte, das Konto wieder entsperren zu lassen.

Jetzt ist es leider so, dass ich die Artikel zurückgeben möchte, das aber ohne mein Konto nicht bewerkstelligen kann und der Kundenservice, den ich mehrmals kontaktierte, half mir auch nicht weiter.

Was kann ich jetzt tun, um die Artikel wieder zurückschicken und mein Geld zurückerhalten zu können? Die können mir doch nicht einfach das Recht auf Retour verweigern oder?

Hallo zusammen,

es ist jetzt genau 13 Tage her, seit dem ich ein Päckchen Größe S bei der Deutschen Post abgegeben habe. Dabei handelt sich um eine Amazon-Retoure, welche aber an einen Händler geht, der nicht zu Amazon gehört.

Da das Paket so klein bzw. leicht ist, habe ich weder einen Einlieferungsbescheid noch Sendungsnummer, noch eine Bestätigung von der Post bekommen, dass ich das Päckchen eingeliefert habe. Ich habe nur zwei Kassenzettel für die Frankatur.

Ich habe nun einen Nachforschungsauftrag bei der DHL aufgegeben. Doch was kann ich gegenüber dem Händler sagen/tun bzw. wie bekomme ich meine Rückerstattung vom Händler bzw. von Amazon? (Und fällt in die Rückerstattung auch die Frankatur?)

Ich wäre euch echt dankbar, wenn ich hier schnell eine Lösung bzw. Antwort erhalte, da ich bislang nicht in solch einer Situation war.

schon einmal Danke im voraus!

Viele Grüße

John

Guten Tag ich war vorhin bei der Post für eine Rücksendung alles lief gut außer das es irgendwie keinen Beleg ausgedruckt rauskam, weshalb die Frau das retourenschein Kleber Dings zerknüllt und in Müll geschmissen hat weil sie meinte im System ist ein Fehler und sie kann denn Beleg nicht ausdrucken. Danach bin ich zum einkaufen und hab der Website noch geschrieben für ein neues retourenlabel wegen Fehlermeldung des Belegs. Als ich dann in die email schaute hatte dhl mir online ein Beleg geschickt wieso auch immer. Als ich zur Post wieder ging meinte die Dame ich müsste auf ein weiteres Retoure Label warten und sie könne nichts machen da es sich nicht nochmal ausdrucken ließ.

Wen ich bei Zalando Parfüms bestelle darf ich die öffnen, riechen und wen sie mir nicht gefallen wieder zurück schicken?

Du kaufst ein Kleidungsstück für 4€.

Dir gefällt es nicht und möchtest eigentlich es zurückschicken.

Die Rücksendung kostet 4,50€.

Du würdest also nicht wirklich viel Geld zurück bekommen.

Was würdest du machen?

Ich glaube ich habe mist gebaut, ich habe produkte über amazon bestellt und den kundenservice immerwieder gesagt das das produkt kaputt ist und ich es entsorgt habe... Das hab ich jetz schon 11 mal getan und ich weiß das es ein fehler war, bitte sagt mir ob ich dafür rechtlich probleme bekomme? Können die mich dafür anzeigen? Ich habe das geld immer wieder erstattet bekommen und höre auf damit absofort.

Hallo,

Es gab mal eine Situation wo es um eine Reklamation ging und aus reinem Interesse wollte ich das hier mal erfragen wie die Regelungen so sind da ich ja im Einzelhandel eine Ausbildung mache und im Internet nichts gefunden habe. und zwar wenn man etwas ohne Beleg reklamieren will und der Artikel nicht mehr da ist bekommt man ja ein Anrecht auf das Geld was aber wenn der Artikel inzwischen Reduziert wurde hat man dann ohne den Beleg nur das Recht auf den aktuellen Preis oder auf den vorher bezahlten Preis?

Hey Leute,

Ich habe gestern ein Handy und eine Handyhülle zurück geschickt das Paket kam auch heute morgen um 9 Uhr bei dem Geschäftskunden an.

Ich habe bei der Rückerstattung angegeben das das Geld als Geschenkgutschein Saldo gutgeschrieben werden soll.

Hat jemand Erfahrung gemacht wie lange das jetzt dauert bis das Geld auf dem Geschenkgutschein Saldo drauf ist weil das Paket ist ja dem Geschäftskunden heute morgen schon zugestellt worden.

Danke für eure Antworten :)

Hallo,

ich bin 54 und in einer sozialen Einrichtung.Bei uns sind Sozialarbeiter zuständig.Ich habe mir bei Shop Apotheke ein rezeptfreies Medikament ( Voltaren Dolo 25mg ) bestellt und DPD hat es heute vormittag geliefert.Darf meine Sozialarbeiterin ohne weiteres die Annahme verweigern,ohne mich in Kenntnis zu setzen ? Ich habe keinen Vormund.

Hallo, ich habe meine Paket in die Packstation reingelegt ohne die Retour Label auf das packt ist der alte adresse. Es sind zwei pakete die für Retour sind. Hab vergseen die alte adresse zu entfernen und die Retour Label zu kleben
kann mir bitte jemand sagen wie es weiter geht. BITTE BITTE 🙏🏼

Hallo, ich habe mir ein Iphone 16 Pro bei Mediamarkt bestellt, jedoch ist die Farbe anders als auf dem Bild und gefällt mir nicht so…

Habe es schon ausgepackt, aber es ist natürlich ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren.

Ist es möglich es noch zurückzuschicken?

Hallo

Ich habe vor kurzem ein Parfum (ca 10 euro) auf Amazon bestellt.

das soll voraussichtlich am freitag per Amazon versandt werden.

Nun kann ich es aber nicht persönlich annehmen.

Habe als ablageort in den einstellungen vor der Haustüre angegeben.

Werden die das paket trotzdem wieder mitnehmen und bei wiederholtem mal nicht annehmen zurücksenden?

Hallo,

ich habe am Freitag zwei Retouren an der Packstation zurücksenden wollen. Zuerst wollte ich ein Paket an Amazon scannen und einlegen. Hier sagte die Packstation dass sie den Code nicht lesen könne. Danach habe ich es mit dem 2. Paket versucht (Zalando), gescannt, das Fach hat sich geöffnet und ich habe das Paket eingelegt. Das andere (Amazon) habe wieder mit nach Hause genommen. Jetzt habe ich bei der Sendungsverfolgung gesehen, dass mein Zalandopaket unter der Amazon Versandnummer eingelegt wurde - sprich falsche Paketnummer. Meine Frage, wird das Paket nach den Daten versendet was gescannt wurde oder was tatsächlich als Empfänger auf dem Päckchen steht?
Ich hoffe man versteht mein Problem 🙈

Servus ,

Ich habe mir ein traditionelles Kleid aus Indien nach Deutschland bestellt und möchte es nun als retoure zurückschicken da es mir nicht gefällt .
alles auf eigene Kosten.
wo mache ich das am besten und am billigsten

Hallo,

ich wollte mal nach euren Erfahrungen mit dem online Shop jj‘s House für Abendkleider etc. Fragen oder bzw. ob man dort gut zurückschicken kann.

Vielen Dank im Vorraus!

Hallo und zwar habe ich bei Shein bestellt und fast alle Artikel zurückgeschickt jetzt heißt es mir werden nur 0,57€ erstattet wie kann das sein? Ich habe über Klarna Kauf auf Rechnung gemacht und noch nicht bezahlt

Ich sehe es nicht ein den Betrag zu zahlen obwohl ich die Sachen zurückgeschickt habe

Kann mir bitte jemand helfen

warum soll ich noch 31,19 € bezahlen wenn ich nur ein Teil für 2 € behalten habe

ist es normal, dass mein Paket von Amazon um 21 Uhr ankommt? es ist nicht zu spät, vielleicht haben sie einen Fehler gemacht oder die Zeit geändert? Wie lange dauert es, bis Pakete von Amazon ankommen

Hallo erstmal,

mir wurde die Tage ein Paket zugeschickt und auf dem Weg wurde es irgendwie beschädigt. Ich habe DHL kontaktiert und die konnten mir nicht mal sagen was genau beschädigt worden ist. Ich wurde gar nicht darüber aufgeklärt.

Mir wurde gesagt, dass ich warten soll, weil es die Tage ankommen würde (mit verzögerung).

Jetzt sehe ich, dass es einfach an den Absender zurückgeschickt wird???

Was geht bei DHL ab?

Ist euch das schon mal passiert?