Rücksendung – die besten Beiträge

Hallo,

ich war 2 Wochen nicht in meiner Wohnung. Die Wohnung ist Teil eines 12-Parteien-Hauses

Während ich im 2 wöchigen Urlaub war, stellte ich fest, dass ein über Hermes verschicktes Paket bei mir zurückgekommen ist.

Als ich zurück vom Urlaub war, fand ich weder im Treppenflur mein Paket noch konnte mir ein Teil der Nachbarn, denen ich die Tage zufällig begegnet bin, einen Hinweis geben.

Ich erteilte keine Zustimmung zur Abgabe beim Nachbarn oder Ablage an irgendeinem Ort.

Später kam ein Nachbar zu mir mit dem Hinweis, dass das Paket im Flur eine Woche lag. Danach hat es scheinbar jemand mitgenommen.

Bei Hermes habe ich dies bereits reklamiert.

Wie wird das Ganze enden? Werde ich von Hermes finanziell entschädigt.

E-Rezept über Versicherungsapp bei Versandapotheke eingelöst, keine Rückmeldung über Versand erhalten, nachgefragt- vertreiben diese Medikamente gar nicht, also woanders bestellt. Wenige Tage später von eben dieser Versandapotheke ein Paket mit den bestellten Medikamenten. Dazu die Rechnung mit dem Vermerk „Rechnung wurde bereits beglichen.“ obwohl nichts bezahlt wurde. Nun Zahlungserinnerung bekommen, weil (noch) nicht bezahlt. Frage: muss ich die nun zahlen oder nicht, da ja die Rechnung zu Beginn für erledigt erklärt wurde?

Ich habe schon seit Anfang Dezember 2024 etliche E-Mails (> 15) geschrieben, jedoch bekomme ich keine Antwort. Es gibt keine Möglichkeit, per Chat oder Telefon den Support zu erreichen.

Ich habe einen Laptop (neu) für meine Schwester gekauft. Ein Mangel ist aufgetreten und keiner meldet sich zurück. Ich komme aus Österreich und die Firma kommt aus Deutschland. Was soll ich tun? Einmal in meinem Leben bestelle ich nicht bei Amazon ...

kann momentan nichts bei Zalando bestellen nur Mit Kreditkarte kann mir einer da helfen ? wieso ist es denn so es ist vor kurzen so passiert davor hatte ich das Problem nicht

Guten Abend,

ich wollte online etwas bestellen, doch auf der Website steht, dass man wenn man unzufrieden ist und das Produkt zurückschickt, man einen Gutschein bekommt. Das impliziert für mich jetzt das man sein Geld nicht zurückbekommt.
Ich wollte mich jetzt mal erkundigen inwiefern das rechtens ist.

lg

Habe letztens was bei Rebuy bestellt und leider ist ein Produkt falsch geliefert. Ich habe eine komplette Serie bestellt und eine Staffel davon bekommen. Den Aufkleber habe ich blöderweise aber schon abgemacht und weggeschmissen, da mir der Fehler erst danach aufgefallen ist.

Kann ich die Retoure auch ohne diesen Aufkleber in die Wege leiten?

Hallo liebe Community.

Ich habe mir Inear Ohrhörer bei MediaMarkt online gekauft. Es sollten, wie es In der Beschreibung steht Weisse sein.

Gestern kamen Sie und ich musste nach öffnen der Verpackung sehen das nur ein Teil weiss ist. Der überwiegende und sichtbare Teil ist verchromt. Das sieht alles andere als schick aus. Ich habe MediaMarkt gleich kontaktiert. Dort heißt es aber nur "... Hygieneartikel von Rückgabe ausgeschlossen"

Ich habe auf die Farbe hingewiesen, es kam aber zweimal eine Standardantwort.

Ich kann das mit der Hygiene ja nachvollziehen, aber das ist ja nicht das eigentliche Problem. Ich würde ja eine andere Farbe nehmen, darauf wurde aber nicht eingegangen.

Wenn der verchromte Teil wenigstens Matt wäre, würde ich die behalten.

Hat jemand Rat oder Erfahrung?

Vielen Dank

wäre, würde ich sie behalten.

Hat jemand Erfahrung oder Rat?

Hallo Leute,

Es geht um folgendes. Ich muss meinen alten TV zur Reparatur per Retoure an den Händler senden, mein Problem hierbei ist nur, dass ich gerade erst hergezogen bin und noch keinen hier kenne. Mein Auto befindet sich aktuell in der Reparatur und wird wahrscheinlich erst nächste Woche verfügbar sein. Ich möchte das Gerät aber diese Woche bereits versendet haben.

Wie buche ich nun für das Gerät (65 Zoll) eine Abholung durch DHL/Hermes? Ich gehe mal davon aus, dass die Sendung unter Sperrgut fallen wird, richtig? Nun, kann ich dies online irgendwie buchen? Ich hab da zwar schon was gefunden aber ich brauche ja keine Frankierung kaufen oder? Ein Versandlabel hab ich ja durch einen QR Code (Auch wenn dieser mir irgendwie nicht in der Mail angezeigt wird, sondern lediglich ein Zahlencode dort steht und das Icon für ein "kaputtes Bild")

Wär super, wenn mir das kurz jemand erklären könnte

Hallo zusammen.

ich möchte ein Päckchen nach China zurückschicken und auf der Dhl Seite muss ich die Telefonnummer angeben..

+86 65670770 haben sie mir zugeschickt. Gebe ich diese ein sagt Dhl aber das ich die Nummer anders angeben soll. Aber Wie?!

hi,

leider finde ich auf keiner Seite was ob ich sale Artikel zurücksenden kann. Habe aus Versehen falsche Grösse bestellt und weiß nicht ob ich die Bestellung stornieren soll oder ob es später ohne Problem zurückgeschickt werden kann :/

Hallo

Bin leidenschaftlicher Gitarrenbauer und habe vor mir monatlich Gitarrenteile Auf Amazon zu bestellen um mir custom E-Gitarren zu bauen (strats). Die Preise für die Gitarren schwanken. Manchmal können alle komponenten auf einmal ca 500€ betragen, aber hab vor irgendwann mal auch für knapp 4.700€ eine zu kaufen. Kann halt nur per Amazon Gutscheine alles bezahlen, das heißt, ich muss mehrere Läden abklappern und diese 500er Scheine kaufen, was eigentlich kein Problem ist.

Nun habe ich aber im Internet gelesen, dass Amazonkonten gesperrt wenn, man mit solchen hohen Summen einkauft. Besonders bei Geschenkgutscheinen. Stimmt das? Wenn ja, ist dann mein ganzes Geld weg? Gibt es einen Weg nicht gesperrt zu werden? Oder ist das nur ein mythos.

Freue mich über jede Antwort

Hallo,

falls ich innerhalb von 7 Tagen mein Paket nicht abhole, wird es nicht zurück geschickt, oder? Paket kommt von Ausland und wurde in Deutschland DHL übergeben?

oben steht ( Not Return, Not seller)

Hallo,

ich habe am 22.01.2025 Online ein Armband aus Silber gekauft. Am 12. Februar 2025 wurde es erst geliefert. Auf der Website standen 22 cm Länge. Stattdessen waren es aber nur 19 cm. Zu kurz!

Ich hab per Mail einen Widerspruch geschrieben und das Armband Retoure geschickt inkl. ausgedruckten Widerspruch.

Jetzt antwortet der Verkäufer: Hallo,

 wir sind jetzt 10 Tage wegen Influenza ausgefallen.

 Wir sind beim Schmuck nicht der Hersteller sondern auch nur Händler, daher ist der eig vom Umtausch ausgenommen. Ich kann dir aber soweit entgegenkommen, das ich dir einen 120€ Gutschein einräumen würde.

Viele Grüße

Muss er mir trotzdem das Geld zurückgeben wegen Onlinekauf und 14 Tagen?

Gruß

LG

Das mache ich auch schon mal!

LG

Ich habe vor einiger Zeit bei Soufeel Germany bestellt. Es war ein Leuchtkalender für meine Freundin als Geschenk. Als dieser angekommen ist war die Qualität jedoch unter aller Sau. Man sieht den Heißkleber, die Fäden die der Heißkleber zieht. Die LED war nicht einmal dort wo sie sein sollte und unter der Folie ist der Druck auch sehr verpixelt und einfach nur schlecht. Ich habe fast 50 Euro gezahlt und möchte mein Geld wieder oder ein richtiges Produkt, geht das? Ich habe gehört dass es bei personalisierten Produkten schwierig sein kann.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe und ich lege es jedem ans Herz sich zweimal zu überlegen ob man dort einkauft.

Habe mir Zahnpasta und Zahnpflege bei Amazon bestellt aber jetzt festgestellt das das die falschen interdental bürsten sind kann ich die Artikel zurückschicken und bekomme ich dann auch mein Geld wieder

Moin, denkt ihr Amazon würde die zwei Artikel trotzdem über den Kundenservice zurücknehmen, wenn es nur ein Tag über der Rückgabefrist ist? Bzw. hatte jemand schon mal Erfahrungen damit gemacht?

Möchte die Barfussschuhe zurückschicken, da sie nicht passen.

Gern eine Retourenschein auf meine E-Mail Adresse schicken.

Jetzt wird es geprüft nimmt alixpress es an zurück zu schicken nur weil man es nicht mehr braucht?