DHL Annahme verweigern?
Huhu,
ich habe herausgefunden das ich versehentlich zwei Pakete mit der selben Sendungsnummer verschickt. Es sind also zwei Pakete mit nur einer Sendungsnummer auf dem Weg zum Start Paketzentrum. Nun habe ich die Annahme der Sendung/en digital durch die Sendungsverfolgung verweigert. Müssten dann auch beide Pakete zurückkommen? Kennt sich da jemand aus? Wie lange dauert das wenn die Pakete sozusagen noch garnicht richtig unterwegs sind?
Danke im Vorfeld!
1 Antwort
Bei DHL Express ist es möglich, mit der gleichen Sendungsnummer mehrere Pakete zu versenden.
Auf dem Paketaufkleber steht dann „1/2“ und „2/2“.
Bei einem normalen DHL-Paket geht das nicht.
Du hättest einfach warten müssen. Ein Paket wäre automatisch zu dir, also zum Absender, zurückgekommen. Das wäre das Paket gewesen, das als „2“ gescannt worden wäre. Dieses würde automatisch wieder zurückkommen, da kein Entgelt gezahlt wurde.
Falls ich noch etwas fragen dürfte, ich bin da einfach nicht so informiert. Wenn im Paketzentrum zwei Pakete mir der selben Sendungsnummer landen, ist das System so schlau das es beide als Annahme verweigert sortiert? Oder wir kann man sich das vorstellen?
Barcode-Scans: Jede Sendung hat eine eindeutige Nummer, die als Barcode oder QR-Code auf dem Paket angebracht ist. Die Scanner lesen diese Nummer und gleichen sie mit den Informationen im System ab.
Automatisierte Sortierprozesse: Bei der Ankunft im Paketzentrum wird das Paket durch automatische Förderbänder geleitet, wo Scanner erneut die Sendungsnummer überprüfen. Wenn zwei Pakete dieselbe Nummer haben, erkennt das System die Diskrepanz sofort.
Datenbankabgleich: Die Sendungsnummern sind mit der zentralen Datenbank verknüpft. Sollten zwei identische Nummern auftauchen, meldet das System den Konflikt zur manuellen Überprüfung.
Manuelle Überprüfung: Falls notwendig, wird ein Mitarbeiter den Fall prüfen. Dabei könnte anhand zusätzlicher Informationen, wie Absenderdetails, Zieladresse oder Gewicht, geklärt werden, welches Paket korrekt ist.
Guten Abend, bei meinem DHL-Paket steht, dass die Annahme digital verweigert wurde. Das Paket befindet sich noch im Startpaketzentrum. Wird das Paket trotzdem ans Zielpaketzentrum weitergeleitet oder wird direkt eine Rücksendung an mich eingeleitet? Weißt du das zufällig? ☺️
Danke für deine Antwort, da es Rücksendungen sind dachte ich es ist besser die Annahme gleich zu verweigern damit es beim Empfänger nicht für Verwirrung sorgt. So müssten ja aber auch beide Pakete zurückkommen oder?