Rücksendung – die besten Beiträge

Hallo, folgende Situation:

Ich habe von längerer Zeit einen Anhänger bestellt (Wert 200€) und dieser war leicht beschädigt. Da ich den Anhänger trotzdem gerne behalten hätte, bat ich um einen Preisnachlass, was abgelehnt wurde. Also schrieb ich, dass ich ihn zurücksenden möchte und dafür die Adresse bräuchte. Darauf bekam ich nie eine Antwort, sodass ich einen Fall über Klarna eröffnete. Eine Woche später bat mich der Verkäufer den Fall zu schließen, da er sonst Unkosten hätte und ich solle den Anhänger zurücksenden. Eine Adresse habe ich nach erneuter Anfrage immer noch nicht erhalten! Was soll ich nun tun?

ich hab eine rücksendung gestartet ( die wurde auch akzeptiert ). jetzt steht dort "rücksendeetikett kaufen" und da kann ich dann die verschiedenen lieferdienste auswählen und unten steht dann "zahlungspflichtig bestellen". ich hab den ebay verkäufer gefragt, ob ich auch selber eins ausdrucken kann, weil die rücksendung über ebay teuer ist. wenn ich jetzt auf den jeweiligen lieferdienst klicke und auf "zahlungspflichtig bestellen" gehe muss ich dann den preis bezahlen, der da angegeben ist ? das problem ist nämlich, dass da erst die rücksendeadresse angezeigt wird, wenn ich den schritt gemacht habe

Hallo ich hatte vor ein handy über eBay zu kaufen, und bin an eins der Handys interessiert jedoch Gibt der Verkäufer keine Garantie oder Rücknahme an. Würde ich es mir jetzt bestellen und es würde kaputt an kommen, könnte man das was noch machen oder sollte man sich nichts bei solchen leuten bestellen?

Hallo,

am 22.03.2025 habe ich über eBay eine Grafikkarte (Zustand neu laut Verkäufer) erworben. Was mir anfangs merkwürdig vorkam, dass der Verkäufer zur selben Zeit den Artikel zwei Mal inseriert hatte einmal gebraucht und einmal neuwertig. Ich habe den Verkäufer mehrmals gefragt, ob ich den neuen Artikel erhalte, da ich auch für diesen bezahle. Dieser versicherte mir mehrere Male, dass es sich der Artikel im Neuzustand befände und versiegelt sei.

Nach Erhalt der Ware musste ich nun feststellen, dass die Grafikkarte keineswegs neu ist. Aufkleber waren teilweise nicht mehr an der richtigen Stelle, außerdem hatte die Grafikkarte Kratzer. Der Verkäufer behaart aber weiterhin darauf, dass die Grafikkarte neu gewesen sein soll.

Über eBay habe ich nun eine Rückgabeanfrage gestartet. Doch der Verkäufer zeigt sich weiterhin nicht kooperativ. EBay riet mir nach 3 Tagen die Option EBay hinzuziehen zu nutzen, dadurch erhalte ich mein Geld wieder und der Verkäufer seine Ware.

Stimmt das so? Hat jemand Erfahrungen diesbezüglich? Ist das Geld nicht schon längst auf dem Konto des Verkäufers?

Für jede Hilfe bin ich dankbar. Eventuell gibt es den ein oder anderen der ebenfalls solch eine Situation erlebt hat.

Vielen Dank!

Ich hatte ein Paket bestellt und es kam am 19.03. in der Packstation an. Dort musste ich dann feststellen, dass man anscheinend sein Gerät seit neustem aktivieren muss (hab ein neues Handy, auf dem alten konnte ich mir einfach so einen Account erstellen und es funktionierte). Deswegen konnte ich das Paket nicht abholen. Ich habe dann per Post einen Aktivierungscode beantragt. Der Brief ist aber erst eben gekommen (7 Tage später) und in der App steht nun, dass der Lagerfrist überschritten ist.
Bekomme ich mein Geld zurück? Ich habe immerhin für etwa 30€ bestellt...

Hi zusammen. Ich habe mir ein neues Handy auf Amazon bestellt.

Nun höre ich allerdings von meiner Familie Hinweise, dass sie ebenfalls ein Handy für meinen Geburtstag gekauft haben, wovon ich null ausgegangen bin.

Ich habe in 5 Tagen Geburtstag und das Handy kommt in 2 Tagen an.

Würde das Handy gerne behalten und schüauen, ob ich wirklich eins zum Geburtstag bekomme und meins dann gegebenenfalls zurückschicken und das geschenkte behalten.

Ich muss es nutzen, damit ich mir bestimmte Sachen für die Arbeit runterladen kann und das auf meinem jetzigen Handy nicht geht.

Bekomme ich das Geld dann einfach normal zurück und verhält sich das wie eine normale Retoure, selbst, wenn ich es schon die 3 Tage nutze?

Vielen Dank für jede Antwort und viele Grüße

jemand hat einen zowie benq bildschirm für mich bestellt und ich hab vergessen nach garantie zu fragen...

hab ich automatisch garantie darauf? ich will sie jetzt nicht damit noch weiter belasten oder schuldgefühle geben wenn ich sie das frage und dass nicht der fall ist

Nutzt man noch Temu? Sind die Produkte qualitativ ausreichend? Ist das Unternehmen zuverlässig?

Ich habe bisher noch nichts von da bestellt, da ich immer skeptisch war (und bin), ob du Produkte nutzbar gut sind. Ich möchte mir einen Handyhalter, den man an die Windschutzscheibe anbringen kann, kaufen, doch sehe es nicht ein, 15€ auf Amazon auszugeben, wenn ich sowas für ca. 3€ bei Temu bekommen kann.

Ich hab mal gehört, dass die Produkte dort leicht radioaktiv verseucht sind. Mythos?

Habt ihr da Erfahrung? Nutzt ihr die Plattform?

PS: Ob meine Daten im Dark Web verkauft werden, ist mir egal.

Hallo, ich hoffe jemand kann helfen. Ich habe etwas bei einem deutschen Kleinunternehmen bestellt, da der Eindruck erweckt wurde, dass es sich um lokale Ware handelt. Als ich 3 Tage später die Versandbestätigung bekam mit Sendungsverfolgung, konnte ich sehen, dass es direkt aus China gesendet wurde. Ich habe daraufhin von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Dann bekam ich eine Mail in der stand, da das Paket schon unterwegs sei könnte ich es ja dann zurückschicken. Nun meine Frage. Kann ich nicht auch einfach die Annahme verweigern? Ich sehe nicht ein, dass ich dafür noch Porto bezahlen soll.

Ich habe vor ungefähr 3 wochen bei shein bestellt. Seit einer Woche steht da das das parket bei mir zuhause schon angekommen ist und unterschrieben wurde. Es ist jedoch immer noch nicht bei mir zuhause und auch nicht bei den postfilialen und nicht bei den Nachbarn. Hab schon alles geschaut. Ich will jetzt aber dringend mein geld zurück. Aber wie?

Hallo Leute

Ich habe bei Ebay was verkauft aber eine Rückerstattung veranlasst der Betrag wurde noch nicht von mein Bankkonto abgezogen steht aber trotzdem schon als abgeschlossen ist das richtig so ?

Da das Guthaben für die Rückerstattung nicht ausreicht soll der Restbetrag dann per Lastschrift abgebucht werden daher 2x im Verlauf.

Danke

Hier der Verlauf:

Rückerstattung ....... an Käufer gesendet

Rückerstattung ...... abgezogen von verfügbaren Auszahlungen in Höhe von EUR ......

Rückerstattung ....... bezahlt per Lastschrift endend auf ...... EUR ........

Rückerstattung ...... eingeleitet

Hey,

Ich hab bei Deichmann etwas bestellt und bekam ein Link von DHL hab dann über DHL die Annahme verweigert, da ich mich umentschieden habe. Bestellt über Klarna, dort dann auch die Retoure angemeldet. Jetzt zeigt mir Klarna die Versandkosten an, die ich noch zahlen soll, wenn ich es zahlen muss ist das kein Thema, kenne das nur bisher von keiner Firma. Jetzt meine Frage ist das so von Deichmann gewollt oder liegt das am Klarnasystem ?

Danke im Vorraus 🌹

Ich hatte vor etwa 4 Wochen per DHL eine Retoure versendet. Bis dahin stand dort „Rücksendung begonnen“. Amazon hattebich schon ein paar mal kontaktiert. Es hieß die Ware sei angekommen und es dauert 5-7 Tage - bis jetzt nichts abgeschlossen. Gestern wollten sie meinen perso, den ich auch gesendet hab. Aber sowas hatte ich in all den Jahren noch nie!

Kann man bei BestSecret Sachen ohne Etikett zurückschicken?

Vielen Dank!

Hallo,

ich habe online einen Scanner / Drucker bei einem kleinen Versandhändler als Firma (steuerfrei) eingekauft und dieser Händler hat den Drucker ohne Umverpackung versendet, dass das Gerät bei Ankunft aus der Verpackung geschaut hat und bereits geöffnet den Postweg zurück gelegt hat. Das gerät hat ebenso offensichtliche Gebrauchsspuren bekommen. Nach Kontaktaufnahme weigert sich der Händler das Gerät zurück zu nehmen weil er meint ich habe als gewerblicher Konsument kein Anrecht auf Rücktritt. Allerdings gilt doch das gesetzliche Wiederrufsrecht? der Händler ist seiner Seite des Vertrages nicht nachgekommen und hat aufgrund der mangelnden verpackten Ware mir kein neues Gerät liefern können.
Bitte um Hilfe, rechtliche Schritte?
Danke

Ich musste ein paar wichtige Unterlagen per Post verschicken, nun kam es aber geöffnet wieder zurück. Ich war mir anfangs unsicher mit der Position der Beschriftung, ich habe gegoogelt und vor Ort nach gefragt. Ich hatte den Briefumschlag Hochformat mit der Emfängeradresse unten rechts und den Absender oben links. Ist es denn nun doch falsch oder was könnte der Grund für die Rücksendung sein? Die Frau bei der Post sagte mir dass es richtig sei …

Vielen dank schonmal!

Wie der Titel schon sagt habe ich einen Artikel an Mindfactory zurückgesendet. Am 10 März habe ich nun die Mail bekommen das die Rücksendung eingegangen ist. Seither herscht aber leider Funkstill. Ich habe seit der Eingangsbestätigung keine weitere Mail bekommen. Jegliche Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet ohne Rückmeldung. Seit ihrem dubiosen "Shop Update" und der damit verbundenen Neu Registrierung kann ich auf der Webseite auch nicht mehr auf meine Bestellungen zugreifen. Ich habe aber jegliche Unterlagen, Aufträge und Mails sowie die DHL Sendungsnummer der Rücksendung ausgedruckt vorhanden, kann also Beweisen das diese zugestellt und von Mindfactory empfangen wurde. Aufgrund der Gerüchte eines möglichen Insolvenzverfahren von Mindfactory befürchte ich nun schlimmes.

Nun frage ich mich ob ich mich langsam an den Paypal Käuferschutz wenden soll da ja nun seit 10 Tagen keine Rückmeldung sowie keine Antwort auf jegliche Kontaktaufnahme meinerseits kam.

Ich habe ein E-bike auf Otto bestellt der ist leider defekt angekommen und wollte fragen ob ich es zurückschicken kann der Verkäufer will mir kein Rückgabe Schein geben was soll ich machen? Musst er den Rückgabe akzeptieren ich mein der ist gestern gekommen und ich habe 2 Wochen Rückgaberecht!

Habe heute eine Benachrichtigung erhalten, wo es heißt das meine Sendung zu mir zurückgeschickt wird. Ein Grund wird nicht genannt. Adresse ist aber korrekt und existiert. Das seltsame ist das das Paket auch nie in der Empfänger Region angekommen ist. Hatte jemand sowas schonmal?

Hab mir das auf Amazon bestellt zum öl ziehen. Es war in einer Extra Plastik Verpackung im Karton, aber der Deckel war leicht offen. Die Oberfläche ist nicht glat sondern uneben (man sieht es am Foto ein bisschen)

Ist das normal ?