Zu wenig Porto auf Paket ins Ausland
Ich habe ein Paket mach Frankreich bei der Post aufgegeben. Die Adresse stand bereits drauf. Die Angestellte hat das Paket gewogen und vermessen und mit 40 Euro Porto frankiert. Nach drei Tagen lag das Paket wieder vor der Tür wegen unzureichender Frankierung. Jetzt müsste ich nochmal und nochmehr bezahlen. Ich habe die Angestellte nicht darauf hingewiesen, dass das Paket nach Frankreich geht, weil ich davon ausging, daß sie auf das Etikett schaut.
Muss ich jetzt tatsächlich für alles nochmal alleine aufkommen?
2 Antworten
Du kannst es reklamieren und dich in der Filiale oder bei dem Unternehmen beschweren. Ob was dabei rauskommt, steht auf einem anderen Blatt. Bei dem Betrag solltest du es auf jeden Fall machen und ggf. auch eskalieren.
Wenn du dein Paket verschicken willst, musst du erstmal neu bezahlen.
Guten Morgen, ja musst du,lieben Gruß