Rückgaberecht – die besten Beiträge

Hey, wollte gerade eben den Retoureschein auf der Media Markt Webseite an meine Email schicken lassen, um mein Produkt zurück zuschicken. Ich habe letzten Mittwoch (also nach 5 Tagen) ein Ps5 Spiel erhalten, welches mir nicht gefallen hat und ich es deswegen mit dem 14 Tage Rückgaberecht zurück schicken wollte. Allerdings bekomme ich die Mitteilung, dass es nicht möglich sei den Artikel zurück zusenden, da die Bezahlmethode nicht im Retoureprozess bearbeitet werden kann?? Ich hatte als Bezahlmethode; Rechnung gewählt und die Überweisung noch nicht getätigt (und hätte noch genügend Zeit dafür). Warum also ist eine Retoure nicht möglich? Denn das 14 Tage Rückgaberecht kann ich ja wohl beanspruchen...

Ich habe zwei Mal das gleiche Produkt bestellt. Jetzt möchte ich das bei Amazon bestellte zurück geben, da ich das bei Saturn gekaufte schon geöffnet und benutzt habe.

Am liebsten würde ich das folierte OVP Amazon Produkt bei Saturn zurückgeben, da der Neupreis dort höher war.

Zwei Fragen:

Ist das Betrug?

Ist anhand des Barcodes/ der Seriennummer des Produkts für Saturn ersichtlich, dass das Produkt nicht dort gekauft wurde? Es handelt sich um ein Apple Produkt, der Barcode stammt also von Apple, nicht von den Händlern.

LG

Danke für alle Antworten (mit und vor allem ohne erhobenen Zeigefinger)

Hallo,

Ich habe einen Vibrator der über akku mit Ladekabel läuft bestellt. Man kommt auch nicht an den Akku Ran ohne ihn zu zerstören. Nun geht er seit der zweiten Benutzung nicht mehr aus, läuft nun schon seit fast 3 Stunden. Der Service will allen ernstes dass ich ihn zurück sende, obwohl ich ihnen gesagt habe dass ich ihn wenn er nicht bald aufhört weg schmeißen muss da ich Besuch bekomme. Genauso kann ich ja wohl schlecht ein vibrierendes Paket bei der Post abgeben 😅 wie ist hier die Rechtslage? Muss ich ihn dann ernsthaft zahlen wenn ich ihn weg schmeiße ?

In der Zwischenzeit kamen sogar Zählerableser die das bemerkt haben einfach nur peinlich.

Danke für eure Hilfe

Hallo,

ich habe die 30 Tage testzeit gebucht mit dem Paypal von meinem Bruder. (Ich bin 15) und habe es quasi mit meiner email gemacht aber mit seinen Daten bei Paypal als Zahlungsmethode. Ich hatte versucht das Abo über email zu kündigen da ich mich da kaum auskannte. Bei meinem Glück ist diese Email nie angekommen. Nun kam Heute um 4:00 eine email von Paypal das 191,41€ abgezogen wurden für ein sofatutor jahresabo woraufhin ich sehr viel Panik geschoben habe. Ich will natürlich nicht das mein Bruder jetzt für sowas bezahlt. Gibt es irgendein Weg das ich das Geld rückerstattet bekomme? Hab denen schon eine email geschickt und höflich gefragt ob sie das bitte stornieren können da ich nicht wusste wie man das kündigt

danke im Voraus

Hallo. Ich habe vor ca. 2 Wochen bei New Yorker 4 Jeans gekauft. Diese sind alle schlecht/falsch genäht, sodass die Hosenbeine sich beim Tragen nach innen verdrehen. Welche Rechte habe ich nun? Ich möchte diese Hosen nämlich nicht tragen und behalten, da diese einfach in einem Zustand sind, wo ich diese nicht haben möchte. Etiketten und sowas sind logischerweise schon ab, da man das nicht beim Anprobieren merken kann. Würde mich über Antworten freuen danke.

Bild ist ein Beispiel Bild aber genau so ist das bei mir auch. Nach 10 Schritten ca. Schon. Sieht wirklich schrecklich aus.

Gibt es vielleicht sogar einen Weg dass ich mein Geld zurück bekomme(ich bezweifle dass andere Jeans dort besser sind, wenn 4 Stück alle beschissen sind..)

Sind Schuhe aus einem Laden, haben 90€ gekostet. Habe die Schuhe an einem Tag für mehrere Stunden getragen. 14 Tage Rückgaberecht ist noch nicht verstrichen.

Wenn ich die Sohle reinige und sag, dass ich sie nicht getragen hab, kann ich dann das Geld wieder bekommen?

Womit reinigt man die Sohle am besten?

Moin,

habe gerade auf Ebay Kleinanzeigen ein altes defektes Laptop ohne Zubehör verkauft. In der Anzeige war klar und eindeutig deklariert dass es sich genau darum handelt. Außerdem habe ich auch darauf hingewiesen dass es sich um einen Privatverkauf handelt und es somit kein Rückgaberecht gibt.

Nun nach Aushandlung des Preises und Überweisung besteht der Käufer darauf das Geld zurück zu bekommen weil er nicht gewusst hat dass es sich im ein defektes Gerät handelt. Habe das Ding auch noch nicht versendet.

Ich muss garnichts zurück geben oder sehe ich das falsch? Verkauft ist verkauft

Hey

habe ja rückgaberecht bis zu 30 tage

bin derzeit nicht zuhause muss ich die Ware innerhalb der 30 tage versenden oder muss diese innerhalb von 30 tagen da angekommen sein ?

Mit freundlichen Grüßen

Habe mir in Zalando Laufschuh bestellt und paar mals benutzt, jedoch fühle ich mit dem Schuh unwohl ist es noch möglich zurück schicken? ca 1 Woche alt

Ich versuche gerade eine retoure anzumelden bei Mister spex für ungeöffnete Kontaktlinsen, die ich am 23.08. bestellt habe. Die Werte sind falsch, sie sind ungeöffnet. Ich finde in meinem Kunden Konto keine Option, um eine Retour fertig zu machen und einen Rücksendeschein zu generieren. Kann ich die Rücksendung sonst am Montag in der Filiale abgeben?

hallo undzwar habe ich mir ein e Scooter gekauft und wollte mal fragen ob man den so zurückgeben kann wenn man den jetzt auch verwendet hat für ein paar Tage

Weiss jemand ob man bei Ikea ein Bett ohne Verpackung wieder zurück geben kann? (Mit Bon)

Ich hab folgende Situation:

Diese Woche hab ich meiner kleinen Nichte ein Hochbett bei Ikea gekauft, da sie es im Ikea unbedingt haben wollte und sich ein Bett aussuchen durfte. Nur leider konnte man dort das Bett nicht begehen. Aufgebaut, Verpackung weggeschmissen.. und sie hat Angst aufs Hochbett zu steigen. Keine Chance sie da rein zubekommen.

Den Karton konnte ich nochmal aus der Papiertonne ziehen (verknickt), die Folie in welcher die einzelnen Teile, Stangen und Schrauben verpackt waren, sind schon von der Müllabfuhr abgeholt worden.

Den Bon hab ich noch.

Ich würde also das Bett gern zurück geben. Aber geht das? Ikea wirbt ja immer mit dieser grossen Kulanz.. aber ohne komplette Verpackung?

Jemand schon mal so gemacht?

Guten Tag…

mir ist wie ich heute gemerkt habe, etwas blödes passiert. Ich hatte mir online Schuhe bestellt. Einmal in Größe 36 (war leider zu klein), dann nach paar Tagen noch ein Paar in Größe 36 1/2 um zu schauen was mir besser passt. Ich habe mich für 36 1/2 entschieden habe jedoch dummerweise einen Schuh in 36 und einen in 36 1/2 behalten und die anderen beiden zurück geschickt. Ich hatte es nicht gemerkt und habe die Schuhe nun eine Woche getragen. Jetzt kam eine Mail in der steht, dass sie Schuhe in 2 verschiedenen Größen erhalten haben. Das war nicht meine Absicht, aber es wäre auch blöd jetzt 2 paar Schuhe zu zahlen, wenn die einen mir nicht mal passen… wie sollte ich am besten handeln?

danke im Voraus.

Hallo,

Bei meiner Tastatur ist die L-Taste defekt, daher wollte ich sie bei Amazon zurückgeben. Aber leider gibt es keine ZURÜCKGEBEN Schaltfläche mehr, da Amzon sagt, dass der Zeitraum für Rückgabe am 31 Januar 2021 endete. Ich habe die Tastatur jedoch am 3. Dezember 2020 bestellt und dachte, die Gewärleistungspflicht in Deutschland beträgt zwei Jahre bei Neuware (https://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie_100238, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-haendlers-5057).

Denoch habe ich in dem Sinne keinen Beweis. Aber ich schreibe nicht viel, sondern zocke/spiele eher, bedeutet der L Key ist fast nie in Gebrauch. Des Weiteren (Habe die Logitech 213) habe ich in Reviews häufiger gesehen, dass Tasten wie die Leertaste, etc. häufiger defekt waren (Haben die halt schon von Anfang an gemerkt). Ich kann leider nicht sagen, wie lang mein Key schon defekt war. Sollte ich mich an den Amazon-Support wenden oder hab ich etwas falsch verstanden?

Habe es zum ersten mal gestarten nach dem 1 flug sind mir die Propeller abgefallen schrauben irgendwo gelandandeg kann ich das jetzt zurückschicken 14 tage ohne angaben von Gründen

Ich habe mir heute in einem Internetcafe Drehtabak gekauft. als ich die Packung öffnete, musste ich feststellen, daß der Tabak total ausgetrocknet war. trocken wie Heu. habe ich das Recht, den Tabak umzutauschen ? bisher war der Tabak, den ich mir dort stets gekauft habe, nämlich immer frisch.

Ich weiß es klingt sehr dreist, aber könnte ich theoretisch bei Amazon eine Xbox kaufen, sie 35 Tage benutzen und sie dann wieder zurückschicken? Ich habe gehört Amazon sei sehr kulant.

Ein Artikel war mir zu klein und als ich es zurückgeben wollte und den Rücksendeetikett haben wollte, erscheint mir dies jedoch nicht. Jedoch bekam ich diese Nachricht:

Heute ist Ihr Glückstag! Wir möchten Ihnen eine zweite Chance geben, Ihren Artikel zu genießen. Bitte behalten Sie den Artikel auf unsere Kosten. Ein Rücksendeetikett wird nicht an Sie gesendet, und wir werden sofort mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren SHEIN-Geldbeutel gewählt haben, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gewählt haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Derzeit sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Einkauf bei SHEIN eine bessere Erfahrung machen werden.

Wollen sie es mir schenken? Und bekomme ich das Geld auf der Bank wieder zurück?Denn ich habe es per Paypal bezahlt, was dann von meinem Bankkonto abgezogen wurde.

Danke schonmal im voraus :/

Hallo, gerade in dieser Woche gab es in dem alten Saturn Geschäft in Karlsruhe Räumungsverkauf. Ich habe am Freitag da vier Elektrogeräte gekauft. Verkäufer erzählte, die alle haben entweder eine Garantie beim Hersteller oder Saturn. Aber am Samstag Abend probiere ich die Waren erst zu Hause in Würzburg. Leider ist es bei der Ecke von einem Bildschirm beschädigt. Ein Thrustmaster Gaming Lenkrad spinnt auch so wahnsinnig, solange der Storm an ist, dann dreht sich das Lenkrad hin und her so schnell ohne Pause. Bei der Bestellung bin ich so enttäuscht und sogar wütend, da ich nur zwei so schwere K**ken mühsam nach Hause getragen habe. Ich will die unbedingt zurückgeben und nie wieder bei Saturn was machen. Aber nach Angabe von dem Verkäufer muss man die im Geschäft getätigten Bestellungen auch in einem Geschäft zurückgeben, ich wohne in Würzburg, es gibt in meiner Nähe kein Saturnladen. Darf ich verlangen dass Saturn die Versandkosten nimmt, sodass ich die zurückgeben kann?

Ich habe mir ein paar Hintergründe vor 10 min. Angeschaut und dann habe ich einen sehr hasslichen Hintergrund gesehen. Ich wollte auf Abbrechen drücken, aber habe mir ausversehen den Hintergrund für 2000 Punkte gekauft... Kann ich den zuruck geben, oder wenigstens von meinem Profil entfernen? Denn dieser Hintergrund ist mir sehr peinlich und ich habe auch ein Beweisvideo, jedoch hat das Video keinen Sound aber man sieht am Mauszeiger, dass es ausversehen war :( Bitte hilfe.