Rückgaberecht – die besten Beiträge

Hallo,

kurz und knapp die Situation: ich bin dabei mir einen Elektro-Roller bei Media Markt zu kaufen aber habe Angst dass ich dann beim benutzen bemerke, dass er nicht so passt. Kann man ihn dann trotzdem wieder umtauschen innerhalb der 14 Tage-Frist umtauschen? Als Begründung sagen, es sei ein Fehlkauf oder sonstiges würde ja vermutlich reichen. Aber wenn man ihn schon verwendet hat, er aus der Verpackung raus ist und eventuell leichte Abnutzungen hat?

(Es handelt sich nicht um den Roller, der soll nur als Veranschaulichung dienen)

Hallo Leute,

ich hatte für meine Freundin ein Bauchnabel Piercing aus 14k Gold bestellt und bei erhalt direkt aus der Versiegelung genommen damit ich das Piercing in die Schatulle legen kann weil es halt ein Geschenk sein sollte.

Als Sie es augespackt hat, hat sich herausgestellt das ich nicht die richtige Größe bestellt habe und es deswegen zurück senden muss. Der Online Händler weigert sich jetzt die Rücksendung anzunehmen weil ich das Piercing aus der Folie genommen hatte und verweist auf deren AGB.

Im Internet habe ich aber nachgelesen das Piercings nicht als Hygieneartikel gelten, welche nach Reinigung wieder verkauft werden können. Kann ich von diesem Recht gebrauch machen oder darf der Händler den Wiederruf trotzdem ausschließen nur weil es in seinen AGB steht?

Unter Punkt III. ist das o.g. beschrieben:

https://www.it-recht-kanzlei.de/hygieneartikel-ausschluss-widerrufsrecht.html

Hatte 2 Sachen online bestellt einmal ein Uhrarmband (Keramik) aus England im Wert von 50€, das kam zerbrochen an habe den Fall direkt ebay gemeldet und der Verkäufer schrieb daraufhin erst er sendet mir Ersatz ohne mich zu fragen und dann in der nächsten Nachricht das er mir den Betrag erstattet und dann bekam ich das ganze Geld auch wieder. Von einer Rücksendung des Artikels schrieb er nichts dazu. Genau wie noch ein Spielzeug aus China 10€ auf Aliexpress bestellt das kam auch beschädigt an, da eröffnete ich ebenfalls einen Streitfall und bekam mein Geld sofort wieder. Da ist es ja so erst sobald man den Wareneingang selbst bestätigt bekommt der Verkäufer das Geld vorher bleibt es bei Aliexpress selbst. Darauf schrieb der Verkäufer nur ob man es reparieren könnte und das ich doch bitte den Streitfall schließen solle. Das ich natürlich nicht mache weil der dann wahrscheinlich noch Geld bekommt. Aber nach der Nachricht kam auch nichts mehr von Rücksendung. Und wenn ich keine Adressen oder Daten zur Rücksendung bekomme kann ich es auch nicht zurückschicken. Oder ist man nicht dazu verpflichtet weil dem Verkäufer dadurch noch mehr Kosten entstehen und ich soll es deswegen einfach selbst wegschmeißen?

Ich verstehe garnichts! Villeicht bin ich zu jung...

Hat der Kunde ein Rückgaberecht, wenn:

Er bei mir als Fotograf ein Foto bestellt auf Leinwand z.B. mit seinem eigenen Motiv darauf das ich für ihn geschossen habe und ich ihm das Verkaufe,

Zählt dies als "Sonderanfertigung" und somit Fällt das Rückgaberecht aus & Wieviel Jahre bzw Monate hat der Kunde eine Gewährleistung auf das Foto? Oder gibt es generell auf Sonderanfertigungen keine Gewährleistung?

Hallo,

ich wollte wissen, ob man seine gekauften Anhänger wieder zurückgeben kann und man das Geld wieder bekommt? Ich habe sie im Geschäft gekauft.

Hab ihr ein Link wo das steht oder wisst ihr das so, ich vermute, wenn ich in denn laden gehe das sie sagen sie nehmen es nicht mehr an was kann man dann sagen

Wie im Titel schon beschrieben: Wie gilt im Fall das Rückgaberecht, wenn:

Der Kunde in Vorkasse tritt, ein Foto auf Leinwand bei mir im Laden bestellt & es bei mir abholt, er es allerdings doch nicht möchte.. Das Foto von ihm würde doch als Sonderanfertigung zählen das er doch so wie es ist nehmen müsste dann oder? Oder hat er dennoch dann einen Anspruch auf Rückerstattung vom Kaufpreis?

Ich wurde zu Unrecht gebannt, weil mein Account gehackt wurde.Ich habe so viel Geld reingesteckt und meine Familie ist nicht reich und ich kann so nicht leben. Bitte, ich brauche Hilfe. Kann ich mein Geld zurückverlangen? Es war nicht meine Schuld.

Meine Schwester (17) hat sich in einem Elektrogeschäft einen Adapter für ein Ladekabel für 39,99€ mit ihrem Geld, dass sie selbst verdient, gekauft. Mein Vater war gar nicht davon begeistert und wollte, dass sie es zurückgibt. Da meine Schwester dann zur Arbeit ging, bin ich selbst zu del Geschäft gegangen um es zurückzugeben. Der Händler meinte, dass er keine Ware annimmt. Also man bei ihm nichts zurückgeben kann. Daraufhin bin ich rausgegangen. Das habe ich meinem Vater erzählt. Er meinte, dass man sowas zurückgeben kann und dass er es zurücknehmen muss, da ja meine Schwester beschränkt geschäftsfähig ist und nicht das Einverständnis meines Vaters hatte. Stimmt das? Muss der Händler es zurücknehmen?

Guten Tag,

Ich habe mir im online Shop auf der MediaMarkt App ein neues Smartphone gekauft. Nachdem ich mein neues Smartphone eingerichtet habe, hat es mir nicht mehr gefallen und dann hab ich noch ein besseres Handy entdeckt, das auch noch billiger ist.

Jetzt ist, meine Frage kann ich mein neues Smartphone zurückschicken, auch wenn ich es benutzt habe?

Ich habe gelesen das man im MediaMarkt online Shop eine 14 Tage Rückgaberecht hat.

Danke im Voraus und frohes Neues!

Guten Morgen.

Ich habe vor ca 6 Monaten einen Whirlpool der Marke Arebos gekauft der Pool war in diesem Zeitraum 3 mal im Gebrauch, gestern stellte ich fest das der Pool nicht mehr heizte darauf hin habe ich von meinem Garantie recht Gebrauch gemacht und habe das Geld zurück gefordert.

die Antwort vom Anbieter war wie folgt „Zitat“

Bereits gebrauchte Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen, aus diesem Grund müssen wir die Rückgabe ablehnen.

liegt der Händler da richtig ?

danke für die Antworten.

Hallo,

ich beginne voraussichtlich in 2 Monaten ein Gewerbe als Wohnungsauflöser. Hier sammeln sich alle möglichen Haushaltsgegenstände an. auch Elektroartikel. Leider steckt man nicht in allem drinnen und ich möchte nicht alles stundenlang auf Herz und Niere testen. Wenn ich Artikel verkaufe und diese bewusst jedes Mal sicherheitshalber als defekt verkaufe (ob diese funktionieren oder auch nicht, einfach um mir langes untersuchen zu ersparen), muss ich diese auch zurück nehmen bei Nichtgefallen? Ich möchte alles was ich bekomme als defekt und Bastlerware weiter verkaufen um Nerven und Zeit für beide Seiten zu ersparen. Bin ich dadurch von Garantie, Gewährleistung und Rücknahmepflicht befreit? Natürlich werden dadurch auch voll funktionstüchtige Artikel als defekt verkauft..

Hallo, wenn ich bspw. bei MC Donalds, Burger King, usw. etwas zum Essen bestelle, darf ich mein Geld zurückverlangen, wenn der Burger wirklich unappetitlich aussieht? Klar kann man ja sagen, dass man einen Neuen will, aber da wäre die Gefahr zu groß, dass reingespuckt wird bzw. allein der Gedanke würde reichen 😅

Ich hab gestern nen Laptop gekauft. Er kam ne Woche früher an alles war gut aber nach nem Tag ist mir aufgefallen dass immer wenn ich ihn aufklappe irgendwas knackst. So Plastik oder so bei dem Scharnier da. Mir ist auch schon vorher aufgefallen dass das Touchpad nicht mal gerade eingebaut ist und an einer Seite über steht und an ner anderen weiter unten ist aber war mir relativ egal weil der Laptop nicht Mal 300 Euro gekostet hat. Ich merke also irgendwann auch dass die untere Hülle außen irgendwie verbogen ist an der Stelle wo das linke Scharnier ist wenn man von vorne auf den aufgeklappten Bildschirm guckt. Ich weiß nicht wie ich's erklären soll. Da war so ne Beule unten bei der Hülle wo das Scharnier war und da war ne Schraube. Man konnte etwas durch den Laptop gucken obwohl die Schraube fest war bei der Beule. Hab die untere Hülle weg geschraubt und hab gesehen dass das Kabel was zum Display führt bisschen fett ist und es vlt daran liegt dass da so ne Beule ist. Jedoch wusste immernoch nicht woher das knacksen kam vom Plastik. Hab irgend nen schwarzen Streifen Weg gemacht der einfach drauf geklebt war und mirs genauer angeguckt. Das Scharnier wo die Schrauben drin waren waren 2 nicht richtig am Case befestigt. Ich hab alle 4 Schrauben weg geschraubt und dann seh ich so Plastik Teile die vom Gewinde am Case waren wo die Schrauben rein sollten. Hab die Plastik Teile Weg gelegt aber nicht weggeschmissen und jetzt hab ich keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich hab ja Rückgabegarantie und hab auch gelesen dass man theoretisch den Laptop aufschrauben kann ohne das die Garantie verloren geht.

Nur weiß ich nicht ob das mit der Rückgabegarantie geht weil die ja auch sagen können dass ich das kaputt gemacht hab oder so. Soll ich dann einfach alles wieder so einbauen wie es war sprich auch diese Plastik Teile reinmachen so dass es genauso aussah wie davor als ich es noch nicht ausgeschraubt hab und keinen Grund angeben und rückerstatten oder soll ich die ganzen Teile so lassen und einfach sagen dass der am Arsch ist und ich mir's halt genauer angesehen hab und so rückerstatten? Dann könnten die ja sagen den hab ich am Arsch gemacht oder nicht? Was soll ich machen? Hoffe die Bilder helfen.

Guten Tag, ich habe ein Sweatshirt bestellt gehabt und es ca 3 mal getragen. Ich finde es ist mir etwas klein Bzw eine Größe größer wäre besser. Kann ich es noch umtauschen bzw. zurückschicken, wobei ich es 3 mal trug?

Nach drei Monaten haben meine TNs schon Löcher. Fällt das unter Produktionsfehler oder sind die immer so anfällig für Löcher? Kann man die zurückgeben?

Hallo, wie lange ist zurzeit das Rückgaberecht bei Amazon für Elektroartikel? Ich habe gelesen, es beträgt 30 Tage. Woanders stand, dass man bis 1.Februar 2022 Rückgaberecht hat. Heißt das, bis 1.Februar muss der retournierte Artikel bei Amazon eingetroffen sein oder muss bis 1.Februar lediglich der Rücksendeantrag gestellt werden?

Hi Leute,

Ich habe mir vor einer Woche, über einen Provider ein iPhone 13 samt originalem Telekom Vertrag.

Nun würde ich das Gerät gerne austauschen gegen das 13 Pro Max.

Dann habe ich mich an den Provider gewendet der mir das Gerät zugeschickt hat. Die Seite heißt Handy-Deutschland.de und ist eigentlich auch sehr seriös. Aber der Mann von der Hotline hat mir gesagt, dass da nicht ginge. Natürlich habe ich es ausprobiert und kurz angemacht,: Kamera und Telefon Qualität getestet.

Natürlich ist das Gerät immer noch wie neu.

Normal habe ich doch ein 14 tägiges Rückgaberecht. Vertrag würde ich behalten falls das was bringt.

Also habe ich einen Anspruch auf Rückgabe? Ich hoffe ihr könnt mir helfen. :)

Gruß Jannis

Hi, ich habe etwas vor paar Wochen gekauft und möchte es zurückgeben. Nach wie vielen Wochen darf man es noch zurückgeben? Soweit ich gehört habe, ist das mit den 2 Wochen nur bei online Bestellung.