Rückgaberecht – die besten Beiträge

Hallo zusammen,

Ich frage für jemand anderen.

Ich habe mir etwas bei ASOS bestellt, jedoch hatte ich damals den retoure belegt per Mail schon angefordert gehabt aber konnte es nicht mehr rausschicken weil es ein Todesfall in der Familie gab. Natürlich hat sich dann alles nach hinten geschoben. Jetzt wo ich wieder langsam bei mir bin wollte ich langsam meine Sachen erledigen und mir ist aufgefallen dass ich die Rückgabefrist verpasst habe.

Gibt es wohl eine Möglichkeit oder so?

vielen Dank vorab

viele Grüße

Hallo zusammen,

gestern bei Amazon und heute geliefertes Eistee schmeckt einfach künstlich und chemisch. Auf Anfrage kam die Antwort: Wir können leider keine Rücknahme anbieten. Aufeinmal nimmt Amazon keine Lebensmittel zurück. Ist das auch bei euch so? Nun muss Ich leider auf die Ware sitzenbleiben…

Ist es möglich eine Festplatte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückzugeben (großer Online-Händler), wenn diese schon in den PC einmal eingebaut wurde? Die SSD wurde zwar eingebaut, jedoch nicht verwendet, d.h. es befinden sich also keinerlei Daten darauf.

Habe ihn einer Kaufland Filiale eine Mikrowelle gekauft und einen Haarentferner . Will sie beide noch verpackt und ungeöffnet zurück geben. Jedoch bin ich in einer anderen Stadt kann ich sie trotzdem in einer anderen Filiale zurückgeben? Beleg hab ich noch.

Hallo,

und zwar geht es darum dass ich heute einen Xbox Series S gekauft habe bei Media Markt und es mir garnicht zulegt. Glaubt ihr sie werden es mir erstatten oder eher nicht ? Ich habe es schon ausgepackt und ein bisschen benutzt aber es ist wie neu da ich es erst heute gekauft habe?

Gibt es einen Unterschied beim Umtausch bzw. Rückgaberecht von Amazon und Saturn? Ich habe nämlich mitbekommen, dass Saturn viel strenger beim Umtausch und Rückgabe ist und oft Produkte die schon ausgepackt wurden nicht zurücknimmt. Amazon hingegen akzeptiert innerhalb der 30 Tage gefühlt alles selbst wenn man es schon etwas genutzt hat und teilweise bekommt man da sein Geld schon direkt zurückerstattet wenn das Paket der Rücksendung in deren Lager eingetroffen ist. Ist Amazon wirklich so viel lockerer?

(Mit Umtausch&Rückgabe spreche ich nicht von defekter Ware, sondern wenn einem die Waren warum auch immer nicht gefällt/passt...)

Hallo zusammen, ich brauche ein neues Handy und konnte mich zwischen 2 Modellen nicht entscheiden, weshalb ich beide online gekauft habe, um zu testen, welches mir besser gefällt. Die Beiden sind angekommen, aber nun ist mir eingefallen, dass auf den Verpackungen ja jeweils eine Versiegelung drauf ist, die dem Käufer zeigen soll dass es noch neu ist bzw. alles gut ist. Kann ich ein Handy noch zurückschicken, wenn ich das jetzt zerschneide, um die Handys zu testen? Und zweite Frage, wenn ich die Handys jetzt ein bisschen austeste und danach auf Werkseinstellungen zurücksetze, kann der Verkäufer das irgendwie erkennen bzw. kann ich das Handy danach überhaupt noch umtauschen?

Kann man Sachen bei Otto zurückschicken? Wenn es einem nicht gefällt? Auch ohne Grund? Oder muss es neu verpackt sein?

Was passiert wenn Sachen nicht geliefert oder defekt geliefert werden? Habe nämlich vor was zubestelen.

Wie wird das gehandhabt? Angenommen man bestellt im Internet etwas und zerstört dies aus Versehen, sagt es dem Verkäufer aber nicht und schickt die Ware als Defekt zurück.

Bekommt man da eine Erstattung?

Ich habe wie üblich was über PayPal gekauft. Nun war nicht zufrieden, haben den Kaufvertrag wiederufen und zum Händler geschickt. Es ist eine Zeit vergangen und ich habe mein Geld nicht bekommen (3 Wochen). Also habe ich einfach bei PayPal einen Konflikt eröffnet. Das ist auch schon fast eine Woche her aber der Verkäufer antwortet nicht Mal da. Nun steht da auch der Fall wird automatisch am XYZ geschlossen. Was soll ich machen wenn der Händler bis dahin nicht antwortet, was passiert wenn der Fall automatisch geschlossen wird?

Hallo an alle,

ich hatte vor kurzem bei einem Italienischen Online-Shop 4 Hemden bestellt (2 Schwarze, 2 Braune in jeweils 2 Größen zum Anprobieren). Nun habe ich auf der Seite gesehen, das sie Retouren grundsätzlich ausschließen und wollte wissen, ist dies überhaupt rechtens, da ich davon ausgehen, das bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein 14 Tägiges Rückgaberecht besteht und es sich bei den Artikeln auch nicht um Personalisierte Hemden oder ähnliches handelt.

Könnte mich da jemand aufklären, damit ich weiß, ob ich auf den Kosten sitzen bleibe oder eben nicht.

Danke im voraus an alle :)

Hallo, (Schweiz)

Ich habe vor Monaten (locker 2-3 Monaten her) etwas aus der USA bestellt (Klamotten) jedoch kamen die nie an. Ich habe denen auch schon lange angeschrieben, wo die Bestellung ist und ob es ein Problem gibt. Nun haben die mir zum ersten mal, vor paar Wochen geschrieben, dass sie eine neue Bestellung aufgeben werden und zu mir kommen lassen.
Jetzt habe ich keine lust mehr auf das warten und möchte die Bestellung stornieren, da sie, dass Packet eh zurück zu ihnen schicken und mir einen neue zuschicken wollen. Ich habe ihnen letzte Woche nochmals angeschrieben, bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten. Wäre es möglich, dass ich ihnen eine Frist gebe oder irgendwie druck machen kann damit sie mir mein Geld zurückgeben?

Wir haben Bestellware auf Obi bestellt. Haben c.a 2 Monate darauf gewartet.Heute abgeholt und gemerkt das es nicht passt. Kann man Bestellware wieder zurückgeben?

Hallo,

Habe mir am Freitag bei Saturn im Onlineshop eine Uhr bestellt für 150 Euro. Sie ist heute angekommen, habe sie noch nicht ausgepackt. Nun sehe ich aber gerade dass diese heute auf 115 Euro reduziert ist. Hat schon jemand Erfahrung damit gemacht, ob Saturn auf Anfrage den Differenzbetrag erstattet? Denn es sind ja immerhin 35 Euro.

Ich hätte ja das Recht die Uhr zurückzuschicken und neu zu bestellen, aber es wäre ja für beide Seiten einfacher, einfach den Betrag auszugleichen, dann muss ich nichts zurücksenden und die haben auch weniger Arbeit.

ich will mir auf der Seite eine Sporthose bestellen, da ich net weiß wie sie passen, lieber ein paar mehr. aber check das mit dem Zurücksenden nicht ganz

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

was soll das heißen ?, man braucht doch idr. nur ein Rücksendeetikett

Und zwar habe ich bei 2 Zalando Überweisungen 2 mal den falschen Verwendungszweck angegeben.

was kann ich nun tun?

was wird passieren?

Hi, mein Artikel ist bis morgen rücksendefähig, ich hab die Rücksendung eben beantragt. Dort steht das ich es bis spätestens übermorgen zurücksenden soll. Jedoch bin ich in Spanien. Kann es spätestens in ner Woche los senden. Wird es funktionieren? Da dort steht spätestens bis übermorgen. Verliert der Rücksendung Qr code dann seine gültigkeit, oder was passiert? Danke für alle Antworten.

Man hat doch dass Recht einen Artikel innerhalb 14 Tage zurückzugeben. Aber manche Verkäufer an der Kasse z.B. im H&M und Rossmann sind dann sehr genervt und zeigen dass auch deutlich den Kunden. Ich finde so ein Verhalten einfach respektlos und frech.

Ich habe jetzt zum 2. Mal die Galaxy Buds 2 gekauft.

Das erste Paar hat 2-3 Monate gehalten und habe ich "neu" aus eBay.

Dann spielte mit einem Mal der rechte Bud einen leiseren Ton ab.

Sauber waren sie und auch in den Einstellungen konnte ich nichts auffälliges entdecken.

Habe mir vor einer Woche neue im Mediamarkt gekauft.

Nach einer Woche wieder das selbe Problem...

Ich kann sie allerdings erst spätestens in 7 Wochen zurück bringen, da ich momentan überhaupt nicht mobil bin.

Was hat es damit auf sich? Sind die Buds 2 einfach nur fehlerhaft und ich sollte lieber auf die erste Generation oder Buds Pro umsteigen?

Und bekomme ich mein Geld zurück wenn ich sie dann zurück bringe?