Steampunkteshop Hintergrund zurückgeben?
Ich habe mir ein paar Hintergründe vor 10 min. Angeschaut und dann habe ich einen sehr hasslichen Hintergrund gesehen. Ich wollte auf Abbrechen drücken, aber habe mir ausversehen den Hintergrund für 2000 Punkte gekauft... Kann ich den zuruck geben, oder wenigstens von meinem Profil entfernen? Denn dieser Hintergrund ist mir sehr peinlich und ich habe auch ein Beweisvideo, jedoch hat das Video keinen Sound aber man sieht am Mauszeiger, dass es ausversehen war :( Bitte hilfe.
2 Antworten
Im Punkteshop gibt es noch kein Rückgabe Feature, kannst ein Ticket schreiben. Vielleicht ist der Support kulant :)
ich schick dir mal einen Link zu einer Seite der Verbraucherzentrale. Dort befindet sich ein Musterformular.
Ich kann dir allerdings nicht sagen, ob das hilft. Steam hat keinen Sitz in Deutschland nur in den USA.
Ich kann dir jetzt nur empfehlen, dich gegebenenfalls persönlich noch an die Verbraucherzentrale zu wenden und nachzufragen was da noch zu machen ist. Ich kann nicht beurteilen was 2000 Punkte sind oder welchen Geldwert sie besitzen.