Rückerstattung – die besten Beiträge

Hallo, also meine Mutter hat vor 2 oder 3 Monaten 7 Laserbehandlungen (dauerhafte) bei eine kostmetikerin durchgeführt und Sie sagte, es wird ewig halten, aber es hat überhaupt nicht geholfen die Haare sind nach 2 Wochen direkt wieder gewachsen. Kann ich mein Geld wieder zurückverlangen?

Hey,

und zwar habe ich mir vor knapp 1 Stunde was bei Shein bestellt gehabt und per sofortüberweisung klarna bezahlt, ich habe wie aufgefordert meine Bank Daten eingegeben und wurde dazu gebeten die TAN einzugeben habe ich gemacht. Während der Bestellung hatte es krass gehangen sodass ich bei der Bestellung auf zurück gegangen bin als ich mich dann in meinem online Banking eingeloggt habe musste ich die TAN wieder eingeben habe ich gemacht so und das Problem liegt jetzt darin das klarna mir das Geld abgebucht hat ich aber keine Bestellbestätigung erhalten habe wenn ich auf shein Bestellungen gehe wird da auch nichts angezeigt weder bei „in Bearbeitung“ noch bei „bereits bezahlt“. Was mache ich nun? Ist das Geld jetzt weg? Wurde ich übern Tisch gezogen? Vielleicht kann mir da ja jemand helfen oder hat was Ähnliches erlebt.

Ich kenne, dass man einen Zettel bekommt diesen dann ausdrucken kann diesen dann aufs Paket klebt und dann in einen Briefkasten schmeißen kann und dann wird dieses direkt zum Händler geschickt.

Und ich kenne das man das Paket zur Post bringen muss dann dort die Rücksendung bezahlen muss und wenn dann das Paket beim Händler angekommen ist ich mein Geld für die Rücksendung zurück bekomme.

Gibt es sonst noch eine Art von Rücksendung?

Hi, ich habe heute auf Ebay Kleinanzeigen ein gebrauchtes iPhone gekauft (Hab zum ersten mal Direkt kaufen benutzt, deswegen keine Ahnung wie genau das geht), und habe auch direkt das Geld mit Klarna überwiesen, und es wurde versandt.

Jetzt steht da auf einmal "Rückerstattung wurde gestartet" bzw. dass ich mein Geld zurück kriege, obwohl ich meinen Kauf nicht storniert habe, oder sonst irgendwas, und das Handy ist auch nicht mehr reserviert, sondern wird wieder angeboten.

Bin grad dezent verwirrt was da abgeht und was ich jetzt machen soll?

Hey,hab etwas bei SaraMart bestellt aber hab nach einem Tag storniert aus persönlichen Gründen.Es wurde noch nicht abgeschickt.Die haben trotzdem das Geld genommen und noch immer nicht zurück geschickt.Hab über Klarna sofortrrchnung das gemacht.Es sind jetzt 5 Tage her und hab das Geld noch nicht zurück geschickt bekommmen.Was tun?

Hallo,

ich wollte auf einer seriösen Seite einen Artikel kaufen, wo mir das Geld aber direkt nach dem Kauf storniert wurde.

Nun soll ich die letzten 4 Ziffern der Karte und den Personalausweis schicken ?

Kann da was schlimmes passieren ?

Hey, ich habe bei Mediamarkt Controller bestellt und habe anstatt einem Controller zwei Stück bekommen, aber nur einen bezahlt. Kann ich den zweiten behalten oder muss ich den zurück schicken?

Hallo, ich hab mir ein etwas bestellt welches noch immer nicht angekommen ist.

Ich hab den Kundenservice angeschrieben und dieser meinte ich bekomm das Geld zurück und sollte der Artikel doch noch kommen dürfte ich diesen behalten. Jetzt hat er die erstattung veranlasst und da steht jetzt bei Bestellungen

"Erstattet

Bitte senden Sie den Artikel nach Erhalt zurück."

Ist es darauf bezogen das ich die Ware zurückschicken soll sobald ich das Geld erhalten habe? Was ja Theoretisch nicht möglich wäre? Oder falls ich es noch erhalten sollte, das ich es dann zurückschicke.

Weil wie gesagt

Ich hab den Kundenservice angeschrieben und dieser meinte ich bekomm das Geld zurück und sollte der Artikel doch noch kommen dürfte ich diesen behalten.

Hallo,

ich habe einen Instagram Account erstellt um meine Designs und Kunst zu teilen. Mich hat einer aus Instagram angeschrieben mit 1Mio. Followers. Es sah für mich nicht wirklich gefaked aus, da er auf jedem bild mehr als 10k likes hatte und story etc. alles Aktiv war.
Nun hat er mir preise angeboten für ein Shoutout. Ich habe dann 18$ gezahlt über Paypal für: 3 Story's + 2 Posts (ca. 5k Follower)

Jetzt nach knapp 4 Tagen habe ich 2600 Follower (alles bots) und auf jedem bild 500-1500 Likes (auch alles bots).

Ich dachte anfangs das wäre seriös.. Nun meine Frage: Kann ich mein Geld über Paypal zurückfordern, weil das alles gefaked ist? Oder kann er dann was machen?

was geht,

hab letztens bei dieser xbox pass 1€ Aktion mitgemacht aber leider vergessen rechtzeitig zu kündigen. Auf der Seite steht aber, dass es möglich sei eine Rückerstattung innerhalb von binnen 14 Tagen anzufordern, jedoch stehen die hotline und der webchat nicht zur Verfügung. Deshalb wollte ich mal fragen, ob hier jemand besser bescheid weiß oder vielleicht Tipps hat an wen ich mich wenden kann. Hab den Pass aber auch nicht angefasst seitdem, will nicht dass die mir mit „du hast aber schon das produkt benutzt bla bla“ nummer kommen.

und ja ich weiß hätte dran denken soll, blöd gelaufen, Fehler passieren.

Hallo,

Habe letzte Woche ein iPhone auf Ebay ersteigert. Der Verkäufer hat den Artikel direkt am nächsten Tag auf versendet gesetzt hat aber wie sich bei nachfrage nach der Sendenummer herausstellte nicht versendet (Montag gekauft bis heute nicht versendet). Verkäufer meinte, dass er Krank war und deshalb nicht versendet konnte hat mich diesbezüglich aber nicht aufgeklärt. Habe danach um Kaufabbruch (in diesem Fall Rückgabe) angefragt, da der Artikel ja schon "Versendet" war. Verkäufer meint nun, er könne die Rücknahme nicht annehmen, da er das Geld nicht hat um die Ware zurückzuzahlen und den Artikel als Privater verkauft.

Er meinte nun ob ich ihm etwas Zeit geben könnte bzw. dass wir sonst Ebay zur Klärung einschalten müssten und hat auch angemerkt ; habe bei Verkäufen nur einmal Anwalt und Polizei gebraucht.

Ich kann mit der Ware nichts mehr anfangen, da ich in 3 Tagen in auf Reisen bin und bis da hin ein neues Smartphone brauche. Muss mir also ein neues kaufen und habe somit auf das andere keine Verwendung.

Bin ich hier nicht klar im Recht. Habe ihm angeboten die Ware einfach neu einzustellen und mit nach verkauf der Auktion das Geld zurückzuerstatten. Ist das eine gute Idee oder sollte ich besser Ebay einschalten?

Verkäufer hat 2300 Verkäufe auf Ebay und hat über 3000 Bewertungen.

Bitte um eure Meinung.

GLG

Julian

Guten Tag,

ich habe auf eBay von einer Privatperson ein Glasfläschchen gekauft. Nun kam dieses allerdings beschädigt an. Habe ich eine Chance dieses zurückzugeben, auch wenn der Verkäufer auf eBay "keine Rücknahme" ausgewählt hat?

Meiner Meinung nach ist der Artikel nämlich nicht ausreichend verpackt. Lediglich einfache Luftpolsterfolie wurde um die Flasche gewickelt. Sonst lag die Flasche einfach lose im Paket. Bei Hermes steht auch bei den Versandbedingungen, dass ein Paket über eine Innenverpackung verfügen muss. (Auszug: "Die Innenverpackung muss den Inhalt der Sendung fixieren und rundum polstern.") Unter Fixiert verstehe ich etwas anderes. Die Flasche ist dauerhaft im Paket umhergefallen, kein Wunder, dass diese kaputt ging.

Vielen Dank für eine Antwort

Hallo alle zusammen,

Ich möchte eine meiner ärgerlichen Erfahrungen teilen, die ich mit Amazon hatte. Ich teile dies, weil ich gerne Ratschläge von denen einholen möchte, die ähnliche Probleme hatten, oder von irgendjemandem. Und ich möchte auch Leute warnen, die erwägen, speziell "Apple-Artikel" an Amazon zurückzugeben.

Am 30. Dezember. Ich habe das iPhone 14 Pro bei Amazon bestellt. Ich habe es 1 Tag benutzt und dann festgestellt, dass es ein Ladeproblem hat, das ich zum Aufladen angeschlossen habe, und am Morgen blieb es bei 65% hängen, auch am Tag, nachdem ich mehr überprüft und bestätigt hatte, dass das Produkt kaputt ist. Dann kontaktiere ich sofort den Amazon-Kundenservice und sie sagten mir, dass sie eine volle Rückerstattung leisten werden, da der Artikel defekt ist. Dann haben wir den Rücksendeprozess gestartet und am nächsten Tag kam UPS zu mir und ich habe das iPhone mit Originalverpackung gegeben. Am nächsten Tag wurde es an Amazon geliefert. Nach 3-4 Tagen habe ich immer noch kein Update erhalten, also habe ich sie erneut kontaktiert. Und dann erhielt ich die E-Mail, die besagte, dass sie kein iPhone erhalten hatten (ich habe es beigefügt). Außerdem sagte sie, dass sie das, was sie hatten, entsorgt hätten und nicht verpflichtet seien, falsche Artikel aufzubewahren oder zurückzusenden.

Dann habe ich hundert Mal versucht zu verstehen, was mit meinem iPhone passiert ist. Ich habe E-Mails gesendet, ich habe so viele Male angerufen, und ich bekomme immer die gleichen automatischen Mails, dass ich bis zum 7. Februar den richtigen Artikel senden soll. Schließlich sagte ich in der letzten E-Mail, wenn mein Telefon verloren geht, ist es ein Kriminalfall, also teilen Sie bitte die IMEI des Telefons und das Foto mit, was Sie erhalten haben, damit ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten kann, und sie sagten, sie können keine Informationen geben. Ich habe auch UPS angerufen und sie sagten, Amazon könne eine Untersuchung einleiten. Aber es scheint, dass niemand von Amazon helfen wird.

Ich habe also buchstäblich 1429 Euro für nichts bezahlt. Mein Telefon ist wahrscheinlich gestohlen/verloren gegangen und Amazon ist nicht einmal bereit, bei diesem Problem zu helfen. Ich habe Verdacht auf einen systematischen Raubüberfall. Auch die von mir durchgeführten Recherchen bestätigen, dass dies ein Problem sein könnte

zB:siasat.com/ama…84/

Daher würde ich gerne Ratschläge von euch einholen. Was muss ich wissen? Ich denke, zur Polizei zu gehen würde mir nicht helfen oder zum Anwalt gehen. Amazon hätte eine Anwaltsarmee und es wäre unmöglich zu gewinnen. Wahrscheinlich werden sie mir die Schuld geben, dass ich ihnen eine leere Schachtel geschickt habe. Ich bin auch seit 4 Jahren Prime-Mitglied und hätte nie gedacht, dass so ein Fall bei Amazon passieren würde. Aber ich habe meine Lektion gelernt, deshalb möchte ich auch andere Leute warnen, die ihre Produkte zurückgeben möchten.

Vielen Dank für Ihre Zeit beim Lesen.

Beste,

Hey hatte gestern was über Rechnung gekauft habe aber im Anschluss bemerkt das es nicht für mich ist und wollte es stornieren

hatte dann eine email geschrieben wegen dem widerrutudsrecht und die Frau in der email hatte mir dann das geschrieben.

Eine Stornierung ist unserseits nicht möglich, da du im Bestellprozess dem Erlöschen des Widerrufsrechts bei Beginn der Vertragsausführung zugestimmt hast und wir mit der Vertragsausführung schon begonnen haben.

was kann ich machen wie sieht es rechtlich aus?

Ich habe mir neulich bei ASOS etwas bestellt und per Rechnung/Riverty bezahlt, was ich immer mache da ich oftmals etwas zurückschicken muss. Das Problem ist jetzt nur das ASOS nur 2 Artikel von 5 Stück erstattet hat.

Das ist nun knapp über 20 Tage her und ich bekam keine Rückmeldung ob etwas mit der zurückgeschickten Ware nicht stimmen tut. Eine Support E-Mail habe ich nicht von ASOS gefunden, dass einzige was es gibt ist der Live Chat welcher per KI läuft, also komplett nutzlos. Kann mir jemand weiterhelfen ?

Hallo, ich habe folgendes Problem:

Derzeit wohne ich in Japan und habe meiner Familie ein Paket per EMS Post nach Deutschland geschickt.

Dies wurde aber wegen DHL's Fehler wieder nach Japan zurück geschickt.

Es gab angeblich zwei Zustellungsversuche, aber bei beiden Malen wurde nicht geklingelt, weshalb ich davon ausgehe, dass der Lieferbote vorbeigefahren ist. Sonst hätte er auch ein Abholzettel hinterlassen.

Mehrere Tage stand in der Sendungsverfolgung als Status "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Es erfolgt ein weiterer Zustellversuch.", weshalb ich gewartet habe. Aber dann wurde es einfach zurück nach Japan losgeschickt.

Dass es zurück nach Japan geschickte wurde, erfuhr ich auch erst nach mehreren Telefonaten mit DHL.

Ich habe nach einer Rückerstattung bei DHL angefragt, jedoch antworteten sie mir mit:

"Wie bereits mitgeteilt, müssen Reklamationen zu dieser Art von Sendung über die Poststelle im Versandland, in diesem Fall über die EMS Post in Japan, eingeleitet werden, da die Sendung dort auch bezahlt worden ist.".

Aber auch Japan Post möchte mir meine Versandkosten nicht zurückzahlen.

Gibt es keinen Weg meine Versandkosten zurückzubekommen? Immerhin war es weder meine Schuld, noch des Empfängers...

Hallo zusammen! Ende Dezember habe ich mir eine Teveo Leggins bestellt (zu Weihnachten bekam ich einen Gutschein, welchen ich einlöste bei der Bestellung). Nach ein paar Tagen kam die Leggins auch schon an, aber die passte mir nicht. Ich schickte sie zurück. Ein paar Tage danach folgte dann die Genehmigung, doch heute wollte ich mir die Leggins eine Größe größer bestellen und das Geld ist nicht da. Wo finde ich das?

Ich danke schon mal im Voraus für die Hilfreichen Antworten

Yo was geht, ich habe vor fast schon einem Jahr etwas bei CODM zurückerstattet. Ich kenne es von anderen spielen wie z.B Roblox das du durch das zurückerstatten von Robux gebannt wirst/werden kannst. Ich habe jetzt wieder großen Spaß an CODM und will mir was in game gönnen. Muss ich mir aber sorgen wegen der zurückerstattung machen? Es könnte ja sein das sie sowas noch bemerken. Oder ist das CODM egal? Denn bei der Rückerstattung habe ich keine gekauften Skins verloren oder bin ins minus gegangen.

Hallo

ich brauche eure HILFE!! ich wollte nur Schuhe über Dhgate bestellen hab’s dann auch über klarna sofort versucht.Doch jedesmal als ich dann die Daten eingegeben habe stand dort payment faild.Aus diesem Grund habe ich es dann immer wieder und immer wieder versucht da ich dachte das es einfach ein System Fehler ist.DOCH es stellt sich heraus das ich jetzt wohl NEUN Schuhe gekauft habe und das nicht gewollt.Naklar habe ich dann die Bestellungen storniert will ja nicht das neun Schuhe nach Hause kommen.Doch als ich dann dafür eine Nachricht bekam stand dort irgendwas mit refund 55,73 obwohl ich viel mehr gezahlt habe.👇

Ich habe für jeweils einen Schuh um die 65€ Euro gezahlt und das wurde auch von meiner Bank abgezogen.

habe jetzt extreme Angst das ich nicht den totalen Preis zurück bekomme 😬 da das gleiche dann bei allen neun Schuhen passiert die ich ausversehen bestellt habe .

Hoffe auf schnelle Antwort