Teveo Rückerstattungsgeld nicht da?

1 Antwort

ist die Retoure denn schon dort angekommen? Der Händler hat 14 Tage ab Erklärung Deines Widerrufs Zeit, um die Erstattung auf dem gleichen Weg wie die Zahlung zu erstatten. Er kann aber warten, bis die Retoure eingetroffen ist.
Da Du sicher mit Sendungsverfolgung zurück geschickt hast, kannst Du ja einfach prüfen, ob die Ware schon dort angekommen ist.

Rückerstattung
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Salami345 
Fragesteller
 21.01.2023, 20:17

Eine Genehmigungsmail bekam ich am 04.01. mit der Nachricht:

„Deine Rücksendung wurde bearbeitet und genehmigt.

Du kannst eine Rückerstattung in den nächsten 2-6 Werktagen erwarten.“

Es kam aber keine Mail danach mehr 🤷🏻‍♀️

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Dorfkind63  21.01.2023, 20:59
@Salami345

Dann schau doch einfach auf den Account, vielleicht schon gutgeschrieben.

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