Paket laut sendungsnummer zugestellt aber nicht erhalten wer haftet?
Hallo liebe Leute ich habe auf eBay etwas gekauft und über Paypal bezahlt allerdings habe ich auch meine Kreditkarte mit Paypal verknüpft und die Zahlung auch über die Kreditkarte getätigt. Die Ware wurde laut sendungsnummer zugestellt jedoch habe ich nichts erhalten geschweige denn angenommen daraufhin habe ich Paypal kontaktiert die haben mir gesagt das der Käuferschutz nicht eingreift da die Ware laut sendungsnummer zugestellt wurde daraufhin habe ich meine Kreditkartengesellschaft angerufen die haben mir das Geld zurückerstattet und sind an dem Fall dran meine Frage wäre wie es denn nun weitergeht kann meine Kreditkartengesellschaft mir das Geld doch wieder entziehen ? Ich mein ich habe ja nichts bekommen ? Ich habe auch der Kreditkartengesellschaft gesagt das ich auch gerne eine Anzeige machen kann die sagten aber das es nicht nötig sei kennt sich einer damit aus ?
2 Antworten
Der Postbote muss im Zweifel nachweisen wo und wie er das Paket zugestellt hat.
Wenn es (z.B. in einer Filiale) gelagert wird, weil Du nicht angetroffen wurdest und Dir eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gesteckt wurde, wird das manchmal auch (fälschlicherweise) als „zugestellt“ markiert. Genauso wenn du DHL eine Abstellgenehmigung (z.B. Hausflur) erteilt hast.