Packet laut DHL zugestellt, aber ist nicht angekommen!?
Hallo alle zusammen
Ich habe am Sonntag bei asos bestellt und habe gestern eine Mail bekommen dass mein packet heute zugestellt wird.
Wenn ich nun auf die Mail gehe und die sendungsnummer verfolge steht, dass das Paket zugestellt wurden ist. Im Briefkasten war nichts (Zustellungsschein für Nachbar) und das Paket hab ich auch nicht erhalten
Was macht man in so einem Fall?
4 Antworten
normalerweise steht auch bei der sendungsverfolgung wer es entgegen genommen hat. ansonsten mail mit der sendungsnummer an dhl. sollte sich dhl bis ende der woche nicht melden zusätzlich den versender informieren und um nachverfolgung des pakets bitten ( das kann nur der versender)
Hast du schon bei den Nachbarn nachgefragt? Manchmal vergessen die Zusteller, den Benachrichtigungszettel einzuwerfen.
Ich wohne in einem Großen Gebäude mit über50 Wohnungen
Da kann ich ja nicht überall klingeln ...:(
ich habe momentan das selbe problem .... wie ist es bei dir am ende ausgegangen ? was musstest du machen um das paket nun zugesendet zu bekommen?
Man wendet sich an dhl und fragt, wo das Paket denn ist.
Danke
Da steht nur dass sie Sendung erfolgreich zugestellt wurde