Habe bei saramart storniert aber hab mein Geld nicht?
Hey,hab etwas bei SaraMart bestellt aber hab nach einem Tag storniert aus persönlichen Gründen.Es wurde noch nicht abgeschickt.Die haben trotzdem das Geld genommen und noch immer nicht zurück geschickt.Hab über Klarna sofortrrchnung das gemacht.Es sind jetzt 5 Tage her und hab das Geld noch nicht zurück geschickt bekommmen.Was tun?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Rücksendung
Ein europäischer Shop hat nach geltendem Recht 14 Tage Zeit, um zu zahlen. Wo saramart sitzt, könnte evtl etwas anderes gelten. Hab jetzt keine Lust, deswegen zu googlen.
Du wirst dich hoffentlich vorher informiert haben.
Schreib die an und frag nach, falls nichts kommt kannst du immerfort einen Zahlungstreitfall bei Klarna melden.