was geht,

hab letztens bei dieser xbox pass 1€ Aktion mitgemacht aber leider vergessen rechtzeitig zu kündigen. Auf der Seite steht aber, dass es möglich sei eine Rückerstattung innerhalb von binnen 14 Tagen anzufordern, jedoch stehen die hotline und der webchat nicht zur Verfügung. Deshalb wollte ich mal fragen, ob hier jemand besser bescheid weiß oder vielleicht Tipps hat an wen ich mich wenden kann. Hab den Pass aber auch nicht angefasst seitdem, will nicht dass die mir mit „du hast aber schon das produkt benutzt bla bla“ nummer kommen.

und ja ich weiß hätte dran denken soll, blöd gelaufen, Fehler passieren.

Hey,

habe bei zalando einen Zipper auf Rechnung bezahlt damit ich dieses ständige hin und her von dem Geld nicht habe, falls ich ihn zurückschicken will.

Nun habe ich aber das Problem dass das Paket noch nicht angekommen ist, obwohl mir zalando eine erst Mahnung geschickt hat. Dann hab ich den Support angeschrieben und mir wurde gesagt dass dhl angefragt wird. Paar Tage darauf wird mir eine email mit einem Kontaktformular geschickt und gesagt dass dhl bestätigt hat dass das Paket da sei. Aufjedenfall hab ich das kontaktformular ausgefüllt und jetzt wird mir gesagt dass keine Erstattung getan werden kann. Was soll ich machen ?