Rechnung bezahlt und dennoch Klarna Rechnung?
Hallo,
in meinem Onlineshop bezahlen viele mit Klarna. Sie überweisen die Summe an mein Konto, erhalten dann aber nach 1-2 Wochen wieder eine Rechnung von Klarna, die zur Forderung der Zahlung auffordert.(doppelte Bezahlung) So dann müssen meine Kunden doppelt bezahlen, wobei ich ihnen dann wieder die doppelt bezahlte Summe rücküberweisen muss. Weiß jemand, warum das passiert und wie man das verhindern kann? Die Bezahlmethode über Klarna lässt sich leider nicht entfernen.
Vielen Dank!