Käuferschutz – die besten Beiträge

Ich habe vor 2 Tagen auf Kleinanzeigen die von meinem Bruder geschenkten AirPods Max für 350€ verkauft. Als sie beim Käufer ankamen sagte er mir sie seien Fake und sendete mir Bilder wie sie etwas verdreckt waren und behaupte es seie nicht die Software von Apple. Vor dem kaufen fragte er mich nach der Seriennummer welche ich ihm natürlich auch schickte mit der passenden Rechnung wo auch die Seriennummer übereinstimmt. Er überprüfte beides und war einverstanden. Jetzt will er sein Geld bis morgen zurück und droht mir mot einer Anzeige zudem öffnete er bei PayPal einen Fall.

Was kann ich dagegen tun und wie sind meine Chancen dabei?

Hallo Guten tag leute,

Ich habe letztens ein lasergravierer auf Kleinanzeigen verkauft

Wo ich im beschreibung geschrieben habe, dass ich mich bei der Funktion nicht auskenne, daher ich mit dem lasergravierer nicht wirklich klar kam.

Deswegen schrieb ich, dass der Artikel als defekt verkauft wird.

Doch der käufer meldete sich nach dem kauf und sagtedass der gravierer kaputt wäre und auf dem bilder die er schickte war er total verbogen [nicht wie vorher] wo von ich ausgehe, dass er es extra getan hat.

Und behauptet das ich die artikel beschreibung später verändert habe und nennt mich betrüger und hat mich jetzt bei Paypal gemeldet. Und hat mir mit polizei gedroht

Wie komme ich vor? Muss ich angst haben?

Mfg

Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe einen zum Teil defekten Artikel erhalten und daraufhin einen Ebay Fall geöffnet. Der Verkäufer hat mich dann vom Gegenteil überzeugt, ich habe den Fall geschlossen und danach bemerkt, dass er natürlich unrecht hatte und wirklich etwas mit dem Artikel nicht stimmt. Auf Ebay kann ich aber keinen weiteren Fall öffnen, der Verkäufer selbst ignoriert mich nun auch.

Daher habe ich mich entschlossen, einen PayPal Fall zu öffnen, der heute nach 10 Tagen ohne Antwort automatisch genehmigt wurde.

Nun zur Frage: Was genau passiert jetzt? Ich meine, PayPal sendet mein Geld zurück, aber mit Ebay ist ja jetzt noch überhaupt nichts geklärt...

Danke für eure Hilfe!

Ist es besser die bei medimops zu kaufen da sind sie ja auch günstig oder bei eBay also noch Kleinanzeigen sondern richtig eBay habt ihr da gute Erfahrungen gemacht? Nicht das es Scam ist

Hallo zusammen,

ich habe die Tage 55 PS3 Spiele in einer Auktion für 90€ ersteigert.

Deklariert wurden die Spiele mit dem Zustand "sehr gut" - wie im Anhang zu sehen.

Es wurden mir jedoch nur 38 Spiele geschickt - diese sind leicht bis stark beschädigt. (Es sind sehr viele Kratzer vorhanden es ist verschmutzt und CDs fehlen.)

Die meisten sehen so aus als hätte jemand mit dem Messer drauf geschnitten oder die Hülle über den Boden gezogen.

Der Käufer ist zu keiner Rücknahme bereit, will nur 18€ Rabatt geben und die fehlenden Spiele jetzt zustellen lassen.

Ich möchte aber alles wieder zurückgeben und mein Geld wieder zurück.

Er meint er wäre nur zu seinem Standpunkt bereit - sonst würde Ebay entscheiden.

Beispiele zu allem geschriebenen im Anhang

Was meint ihr - würde Ebay in meinem Interesse entscheiden?

Ich fühle mich mit dem was ich gekriegt habe betrogen.

VG und danke im Voraus

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt gefunden, was mir sehr gefällt und hab den Verkäufer angeschrieben. Alles abgeklärt und möchte es kaufen. Hab ihm angeboten über das Interne System oder Paypal Waren & Dienstleistungen zu bezahlen. Das möchte er nicht sondern nur Überweisung. Als ich das verneint hab kam er mit dem Angebot den Artikel genauso bei Ebay anzubieten und ich kann ihn über Sofort Kaufen einfach bezahlen. Soll für ihn nicht so problematisch sein hat er gesagt.

Hat jemand damit Erfahrungen? Hab ich über dieser Funktion einen Käuferschutz? Oder ist das irgendeine Betrugsmasche?

Moin, ich habe vor 2 Wochen ein Spiel auf ebay verkauft. Jetzt sagt der Käufer das es nicht angekommen ist und er sein Geld zurück verlangt. Im Angebot war Versand per großbrief angegeben. Also ohne sendungsnummer. Wer ist jetzt im Nachteil ich oder er? Er hätte ja Versand per Päckchen verlangen können vor dem Kauf.

Lg

Hallo, ich hab bei kleinanzeigen auf eine zu gut um wahr zu sein Anzeige reagiert. Ich habe Geld überwiesen mit Käuferschutz, der Betrag wurde aber kurz darauf rückerstattet, aber nicht vollständig und ohne jegliche Begründung. Auf meine Nachfrage, was dies soll, wird nicht reagiert. Welche Option zur Konfliktlösung soll ich auswählen um an den Rest des Geldes zu kommen? Gibt es diese Möglichkeit überhaupt, da ich ja bereits eine Rückzahlung, wenn auch nur teils, erhalten habe?

Vielen Dank für jede Hilfe.

Ich habe bei einem Online-Shop Walther-Mode eine Winterjacke bestellt. Im Impressum steht diese Adresse: Staringstraat 28h, 1054 VR Amsterdam, Nederland. Laut AGB gilt 30 Tage Widerrufsrecht mit 100% Kostenerstattung. Weiter steht, dass der Kunde die Rücksendekosten übernehmen muss mit Ausnahme, wenn der Artikel Mängel aufweist. Bekommen habe ich eine richtige "China-Jacke", die weder der EU-Größe entspricht noch frei von Mängel ist. Also habe ich den Händler kontaktiert. In der ersten E-Mail schrieb er, dass sie keine Artikeln zurücknehmen. Ich musste erstmal schlucken. Also schrieb ich wieder und verwies auf die AGB's. Daraufhin haben sie mir eine Gutschrift von 10 % angeboten, wenn ich die Jacke behalte, in der nächsten E-Mail 15 % oder Rücksendung nach China! Ich habe den Händler wieder auf die AGB's und die Kostenübernahme hingewiesen und ein screenshot von den Preise einer Rücksendung nach China mitgeschickt. Das ist fast 50 Euro. Die Winterjacke hat 65 Euro gekostet. Mittlerweile habe ich sieben E-Mails geschrieben und in den Letzten sie darauf hingewiesen, dass ich sowohl rechtliche Schritte unternehmen werde, als auch im Internet über meinen Fall berichten und die potenziellen Kunden vor dem Kauf warnen werde. Als Antwort kam "Nach einer abschließenden Prüfung mit der Geschäftsleitung kann ich Ihnen eine Rückerstattung von 50 % des gesamten Kaufbetrags als absolut höchste Rückerstattung anbieten. Wenn Sie sich für die Rücksendung entscheiden, beachten Sie bitte, dass Sie die Versandkosten übernehmen müssen." In der E-Mail davor wollte der Händler noch, dass ich in die Vorkasse gehe, aber die Rücksendekosten übernimmt er: "Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Versandquittung und die Sendungsverfolgungsinformationen aufbewahren. Sobald wir den Artikel erhalten, werden wir Ihre vollständige Rückerstattung umgehend bearbeiten." Also hat der Händler gar nicht vor, die Rücksendekosten zu erstatten?

Was kann ich nun tun? Wie kann ich den Händler dafür belangen, dass er sich nicht an seine AGB's hält und mein Geld wieder bekommen.

Ich hoffe, dass jemand eine Idee hat. Also danke ich im Voraus.

Und zwar habe ich mir bei lenovo.com ein laptop bestellt, habe aber dannach die ganzen Bewertungen von den shop angesehen und gemerkt das es 83% nur negative Bewertungen sind und ich vielleicht dachte das es nur bots sind. Das so eine große firma einfach so leute abzieht ohne das leute dafür was richtiges bekommen. Was sind eure erfahrung mit der seite, bekommt ihr euer geld zurück wenn ihr was storniert oder sagen die leute ne bekommt ihr nie wieder also quasi scam

Hallo,

ich hatte ein Videospiel auf Ebay gekauft letzten Donnerstag. Am Montag habe ich eine Sendungsverfolgungnummer bekommen, allerdings verändert der Status sich nicht.

Der Verkäufer meint es wäre gestern in die Post eingegangen.

Ich habe jetzt einen besseren Preis gefunden und würde den Verkäufer zum Kaufabbruch bitten, da laut vielen Kommentaren wohl das Spiel noch beim Verkäufer ist (sonst wäre der Status auf Lieferung eingegangen).

Aufgrund das eine Sendungsverfolgung angegeben wurde, kann ich nur eine Rückgabe beauftragen. Ist der Abbruch nicht möglich, selbst wenn die Ebay Sendeverfolgung auch nur bei "Sendungsnummer angegeben ist"?

Ich habe folgendes Problem immer wenn ich bei Kleinanzeigen was kaufen will und auch sicher bezahlen gehe komme ich bis zu Klarna bei sofortüberweisung ,wenn ich da dann bei meiner Bank einloggen will kommt immer die fehlermeldung ihre bankdaten sind nicht korrekt habe schon bei der Bank nachgefragt die meinten es wäre alles in Ordnung auch bei Klarna nachgefragt auch alles in Ordnung ,hat noch wer solche Probleme oder könnte mir sagen was es sein könnte? Wo es dran liegen könnte?

Vorsicht als Verkäufer bei Vinted – Ware und Geld weg!

Ich habe auf Vinted ein neues Langarmshirt inklusive originalem Preisschild und Etikett in einwandfreiem Zustand verkauft. Die Käuferin behauptete nach Erhalt, es hätte mehrere Löcher, und schickte Fotos. Auffällig war, dass der Umschlag ebenfalls beschädigt war. Ich vermute, dass entweder der Artikel absichtlich vertauscht wurde oder der Schaden beim Versand entstand.

Die Käuferin schaltete Vinted ein und Vinted erstattete der Käuferin sofort ihr Geld – ohne mir als Verkäufer eine echte Chance zur Verteidigung zu geben. Ich habe mehrfach nach fundierten Beweisen für deren Entscheidung gefragt, aber nur Standardantworten bekommen. Sie behaupten einfach „unzureichende Verpackung“ und weigern sich, Belege oder eine genaue Erklärung vorzulegen.

Jetzt habe ich weder das Geld noch das Shirt, und die Käuferin ist laut Vinted nicht mal verpflichtet, es zurückzuschicken! Das bedeutet: Betrüger können sich bei Vinted einfach Artikel „gratis erschummeln“, indem sie Käuferschutz beantragen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie kann ich weiter vorgehen? Ich überlege, die Verbraucherzentrale einzuschalten und die Käuferin anzuzeigen.

Guten Tag,

Ich habe Lego Figuren auf Kleinanzeigen verkauft. Beim Versand fiel mir auf, dass eine Figur fehlt, dies habe ich dem Käufer berichtet und ihm die Kosten der einen Figur erstattet.

Leider weil das Paket schon verschlossen war, konnte ich dem Käufer nicht mehr sagen, welche Figur genau fehlt.

Außerdem habe ich eine Ersatz- Figur beigelegt. Für den Käufer war das OK und er hat keine Rücknahme gefordert. Nun nachdem der Käufer das Paket geöffnet hat, fiel ihm auf, dass genu die eine Figur fehlt, die er haben wollte und fordert die Rückerstattung des Geldes. (Er hat per Überweisung bezahlt)

Bin ich als Verkäufer dazu verpflichtet, obwohl ich ihm die Kosten der fehlenden Figur erstattet habe und ihm im Vorhinein schon Bescheid gegeben habe?

Hallo

Ich habe eine pullover (ralph lauren) auf ebay bestellt von China

Aber die Seite existiert nicht mehr könnte das ein betrug sein ?

Und wenn ja kann ich mein Geld zurück kriegen? Ich habe mit Paypal über ebay bestellt

Hallo.

Ich habe eine Jacke verkauft und im „Sehr guten“ Zustand eingestellt.

Nun meldete sich heute der Käufer und meinte der Reißverschluss sei kaputt.

Dieser Mangel war bei mir nicht vorhanden.

Nun meint er, er schaltet einen Anwalt ein.

Jedoch steht in meiner Biografie, sowie beim Artikel:

Ohne Garantie, Privatverkauf

Was waren eure frechsten Anfragen auf ebay Kleinanzeigen?

Hallo ihr Lieben.

Ich verkaufe über Kleinanzeigen gerade ein Sofa und habe eine Preisanfrage bekommen von 200€ mit Versand. Diese habe ich akzeptiert und plötzlich stand da " Bezahlung wird eingeleitet" .

Die 200€ sind okay, ich kann aber das Sofa nicht versenden. Bin ich da jetzt in irgendwas drinnen (vertraglich etc. ) und muss das Sofa versenden? Weil diese Bezahlfunktion von Kleinanzeigen wollte ich garnicht nutzen, ich dachte ich bestätige nur die Preisanfrage..

Komm ich da wieder raus wenn ich nicht drauf reagiere?

Bitte Hilfe! ❤️

Paypal hat mir eben telefonisch mitgeteilt, dass es paypal nicht interessiert, ob ein Name oder eine Strasse in der Trackingnummer steht.
Paypal reichtes aus, dass die Sendungsverfolgung nur die Postleitzahl und den Ort
als geliefert anzeigt.
Hier wird einfach für den Verkäufer entschieden. Paypal macht gar nichts.
Habt ihr einen Rat?
Falls ihr mal mit einem Berater persönlich sprechen wollt, nicht nur mit der KI, dann wählt einfach die Nummer 08007234500. Wenn ihr dann im Menu seit, drückt 8-10 mal hintereinander die Rautetaste. Es kommt dann eine Fehlermeldung und du wirst mit einem Mitarbeiter verbunden.