Käuferschutz – die besten Beiträge

hallo, ich will etwas über Kleinanzeige kaufen. es ist ein kleiner betrag. der verkäufer schreibt mir, dass er aus österreich ist und nicht über Kleinanzeigen zahlen kann und hat nach meinem paypal gefragt. ist das legitim?

Wenn gute Bewertungen, aber nur Kreditkartenzahlung möglich.

Ich möchte auf Vinted einen Pulli für 40€ an einen Mann aus Frankreich verkaufen, der aber nur über das Vinted System bezahlen kann. Ich habe vorher immer nur über Paypal bezahlt und Bezahlungen erhalten. Jetzt habe ich die Befürchtung ,das ich den Pulli verschicke, er aber angeben könnte, das er nichts erhalten hat und ich so mein Geld nicht bekomme. Was könnte ich in diesem Fall tun?

Hallo, ich habe dort zwei Anhänger und ein Armband bestellt. Alles war original verpackt. Als ich den zweiten Anhänger geöffnet habe, war darin jedoch nur eine einfache Kette – der Anhänger fehlte komplett. Das kam mir schon sehr merkwürdig vor. Daraufhin habe ich mir die Bewertungen angeschaut und festgestellt, dass mehrere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Einige schickten ihre Artikel zurück, bekamen jedoch ihr Geld nicht erstattet.

Außerdem habe ich genau dieselben Artikel auf AliExpress gefunden, wo sie lediglich etwa 5 € kosten, während hier Preise zwischen 100 und 200 € verlangt werden. Ich habe per Klarna Ratenzahlung bezahlt und würde nun gerne mein Geld zurückfordern sowie die Artikel reklamieren.

Wie gehe ich dabei am sichersten vor?

Guten Tag,

ich verkaufe gerrade etwas bei Kleinanzeigen. Ich habe mich bei mit einem Interessenten auf 650€ geeignigt, wo ich ihr auch schon sehr entgegen gekommen bin. Eiegntlich wollte ich nicht unter 700€ verkuafen.

Nach vielen Hin und her ist sie nun einverstanden die sicher bezahlen fuktion zu benutzen. Mir wäre es eigenlich am liebsten, dass sie mir das Geld überweist. ABer ich verstehe auch, dass sie sich sehr unsicher fühlt mir so viel Geld einfach zu überweisen.

Naja jetzt will sie sich aber die Gebühr für die "siche bezahlen" Funktion teilen. Das wären so knapp 30€. Ich sehe nicht so ganz ein wieso ich das tun sollte, habe aber auch lange nichts mehr über ebay verkauft und weiß nicht ob das so üblich ist.

Werde ich gerade einfach nur ausgenutzt oder ist das normal?

Hallo :) Ich bräuchte mal Eure Hilfe. Vielleicht hat jemand Ahnung wie ich das handhaben soll.

Also: Am 15.01.2025 bestellte ich eine Winterjacke in Höhe von 55,00 € bei Heidi-Mode.de. Diesen Onlineshop fand ich über google als ich nach einer neuen Jacke suchte. Ging natürlich bei dem Namen von einem deutschen Onlineshop aus. Hab auch keinen Gedanken an etwas anderes gehabt.

Bezahlt habe ich über Paypal und zack, bekam ich von Paypal diese Meldung die man dann ja immer bekommt nach Zahlung, „Sie haben 55,00 € an Hong Kong YaMing Group Limited gezahlt“. Tja, da hab ich es dann gesehen und habe
sofort diese Bestellung per E-Mail storniert. Ich hätte dort nie bestellt, hätte ich das vorher gewusst.

Nach der Stornierung las ich mir die AGBs durch und es stand drin, dass Bestellungen innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe einer Bestellung storniert werden können. Ich war tatsächlich noch in der Zeit und war froh, diesen Kauf abgebrochen zu haben. Dachte ich…

Der Händler schrieb mir daraufhin direkt zurück und sagte, es geht nicht, man kann nur innerhalb von 5 Minuten stornieren. Ich schickte ihm daraufhin Screenshots aus meinem E-Mailaccount (seine Bestellbestätigung mit Uhrzeit sowie meine Stornierungsmail mit Uhrzeit. Ne, zu spät, geht nicht mehr sagte er.

Habe dann direkt Hilfe über Paypal gesucht und einen Fall eröffnet. Der Verkäufer bot mir eine großzügige Teilrückzahlung in Höhe von 5,90 € an. Diese lehnte ich selbstverständlich ab.

So und seit dem 17.01. steht der Fallstatus bei Paypal auf „Wird geprüft“.

Was die da prüfen wollen weiß ich nicht. Habe ja form- und fristgerecht wie in den AGB‘s des Onlinehändlers vorgeschrieben die Bestellung storniert. Die Bilder hat Paypal natürlich auch von mir bekommen.

Am 23.01. fragte ich Paypal, ob ich die Sendung annehmen soll oder verweigern soll.

Die Antwort: „Sie sind nicht zur Annahme verpflichtet.“

Na hilft mir ja richtig weiter… Was ist denn, wenn Paypal dann in zwei Wochen vielleicht entscheidet, dass ich die Ware zahlen muss. Dann hab ich die Annahme verweigert und Geld hab ich auch nicht zurück bekommen.

Wenn ich die Sendung aber annehme, und Paypal entscheidet ich muss nicht zahlen und der Fall ist geklärt, will der Verkäufer ja seine Jacke zurück. Kann er ja auch haben aber wenn er dann verlangt, dass ich die Portokosten zahle (die zahlen nämlich kein Porto für Rücksendungen sämtlicher Art, so steht es in den AGB‘s), schockt das ja auch nicht. Soll ja so teuer sein.

Ich weiß ja nicht ob er das dann von mir verlangen kann. Der denkt sich ja auch: „Dann hätte die blöde Kuh die Jacke ja nicht annehmen müssen, nu ist sie eben in der Pflicht, mir meine Ware, mein Eigentum auf ihre Kosten zurück zu schicken.

Versteht ihr meine Sorge?

Vielleicht weiß ja jemand von euch etwas Bescheid und kann mir weiterhelfen:)

Liebe Grüße aus dem hohen Norden:)

Hi

habe am Freitag eine hochpreisige Sportuhr bei Kleinanzeigen gekauft. Sie ist neu und in orginaler Verpackung aus 10-2024 und wurde mit 20% unter Neupreis verkauft.

Der Käufer hat mir vor dem Kauf ein Foto der Rechnung gezeigt (Media Markt), wo seine volle Anschrift zu sehen ist. Habe dann per PayPal mit Käuferschutz bezahlt und hier habe ich gesehen, dass es sich wohl um eine bisher unregistrierte Emailadresse handelt bei Paypal. Wenig später wurde die Adresse wohl bestätigt aber von einer Frau, was bei der Email mit Männernamen komisch erscheint. Der Verkäufer hat aber mal seine Frau erwähnt, die er vor Verkauf um ein OK konsultiert hat.

Unter PayPal sehe ich noch eine gmail Adresse (Abweichend zur Zahladresse) der Dame.

Das Komische: Seit Zahlung kam keine Nachricht mehr, auch auf Nachfrage zur versprochenen Sendungsnummer. Die Anzeige wurde einen Tag später auf Kleinanzeigen gelöscht aber so, dass ich auch im Chatverlauf nicht mehr die alte Anzeige inkl. Beschreibungstext noch aufrufen kann. Das habe ich so noch nicht gesehen, wie das geht.

Eine zweite Anzeige des Verkäufers (Actioncam >500€) ist seit heute auch verschwunden. Den Verkäufer gibt es seit 2019 und die Postadresse aus der Rechnung ist real, aber die Namen aller Beteiligten konnte ich nirgendwo finden.

Würdet ihr schon jetzt von Betrug ausgehen (zB gehaktes Kleinanzeigenkonto) und bei PayPal den Käuferschutz aktivieren?

Danke!

Guten Tag,

Ich hab hier auf der Plattform „Kleinanzeigen“ einen besonderen Fall, den ich zuvor noch nicht hatte.

ich habe einen Monitor von Privat gekauft , welcher bei Erhalt einen Defekt aufwies.
Der Defekt bestand nachweislich vor Versand der Ware, konnte auch von mir nachgewiesen werden.
“Kleinanzeigen“ kam mir in dem Fall recht (Arglistig Getäuscht?)und zahlte mir aufgrund dessen das Geld zurück.
Der Verkäufer war davon nicht begeistert und schrieb zumindest das er den zurücknimmt.

Nun habe ich diesen via UPS zurückgeschickt, allerdings nimmt der Verkäufer das Paket nicht an und holte es auch in der Frist 7 Tage in der Filiale nicht ab.

Das Paket kommt nun wieder zurück.

Wie verhalte ich mich jetzt ?

Hey meine Freunde,

Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft uns der Kunde hat es mir per Paypal überwiesen. Ein Tag später habe ich das Paket bei der Post abgegeben und habe dann 1 Monat später gesehen, dass der Käufer ein Problem bei Paypal gemeldet hat und behauptet er hat den Artikel nie erhalten. Ich habe das mit der Sendungsnummer überprüft und konnte feststellen das er recht hat und das Paket wirklich verloren wurde von DHL. Das Geld wurde bei mir jetzt einbehalten, deswegen frage ich ob ich diesen Fall gewinnen würde da ich bei den AGB von Paypal und in den deutschen Gesetzen gelesen habe das der Käufer das Versandrisiko trägt bei einem Privatverkauf. Ich habe Paypal schon alle Daten übermittelt und würde das Ergebnis in 2 Wochen bekommen. Denkt ihr ich gewinne?

danke schonmal im voraus

mfg

ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung gemacht und hatte bis vor paar Tagen keinen Versandbestätigung bekommen. Ich habe den Verkäufer mehrmals versucht anzurufen oder per E-Mail zu erreichen aber nichts kam. Ich habe dann gegoogelt, ob die Website seriös war und es stand nur, dass eine Fake Website ist. Dann habe ich bei PayPal mein Geld zurück erstattet und das Geld auch bekommen von PayPal . Doch heute kam die Bestellung. Was mache ich nun? Ich habe ja nichts dafür gezahlt

Muss ich den Artikel dann verbindlich kaufen? Was ist mit den Versandkosten? Werden die im zweiten Schritt berechnet, kommen sie dann auf die 55€ drauf oder sind die mit inbegriffen

Hallo zusammen!

Bei meinem Vinted war alles super die letzten paar Tage/Wochen. Doch seit gestern Abend, fragen die nach meiner Telefonnummer um meine Identität zu prüfe (so weit so gut).

Gebe also meine Nummer an, jedoch kommt nie ein Code an!! Meine Nummer ist korrekt, mit keinem Account angemeldet und ich hab die +49 stehen gelassen, mein Handy neu gestartet, Wlan Router, etc. eigentlich alles!! Ich hab schon versucht eine andere Nummer zu probieren, doch da war genau das selbe Problem!!

Dem Vinted Support hab ich schkn gestern geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen.🥲

Weiß jemand was ich tun kann, bzw. hat(te) jemand das gleiche Problem?? Es wäre sehr schade, wenn mein Account verloren geht, da noch etwas Geld auf meinem Geldbeutel ist und ich nicht möchte, dass die Leute denken dass ich sie ignoriere!

Hallo, ist es gefährlich seine E Mail Adresse einem Käufer auf Kleinanzeigen zu geben damit er über Paypal bezahlen kann?
mfg

Hi ich hatte was bestellt per Käuferschutz bei Ebay! Jedoch falsche Ware erhalte ich möchte Käuferschutz einschalten wie geht das was/ wo muss ich jetzt drücken Verkäufer kontaktieren oder Ware nicht erhalten?? Wer kennt sich aus

Hallo zusammen,

bisher habe ich noch nie die funktion „sofort kaufen“ bei ebay kleinanzeigen genutzt. Das kostet ja 23€ extra.

Da ich jetzt mir jetzt aber etwas kaufen wollte, wofür die person gerne 600€ hätte, möchte ich so viel geld nicht direkt an sie überweisen. Sie sagt sie hat kein paypal, und man könnte daher bei ihr nur per überweisung zahlen. Da ich das ungern machen möchte, wollte ich nach euren erfahrungen fragen, die ihr mit „sofort kaufen“ gemacht habt. Soweit ich weiß geht das Geld erst an Ebay. Aber was passiert mit meinem Geld wenn der Artikel nicht versendet wird oder nie ankommt?

Danke !

Ich würde gerne ein Produkt, von einem privaten Händler kaufen mit PayPal. Es handelt sich hier um eine höhere Summe und bin somit skeptisch.

Also ich Schicke es ihm über Käuferschutz (nicht Freunde und Familie) per Paypal. Der Käufer erhält dann das Geld, und bringt das Produkt zur Post, nachdem ich die Sendungsverfolgung erhalten habe, kann ich einfach darauf warten?

Ein bedenken habe ich, dass ich das Geld schicke und der Händler sagt er hätte eine Sendungsverfolgung mir gegeben (was er aber vielleicht nicht macht) wie kann ich das hinterher nachweisen?

Und wenn nicht das gewünschte Produkt drin ist?

Hi.

würde gerne was bei Aliexpress bestellen.

wie wird da bezahlt? PayPal ?

muss man sich da irgendwie registrieren ?

kommt die Ware wirklich an ?

Hey ich hab 2 fragen.

1. Wenn man auf vindet was Verkauf und es nun verschickt muss man ja zur Post und das Packet verschicken, bezahlt vindet sozusagen die Lieferkosten oder bekomm ich dann das Geld welches ich bei liefern angebe?

2. Kann man Verkaufen+ einnehmen ohne seine Karte verbunden zu haben

Ich habe heute auf kleinanzeigen etwas erworben. Naja, zumindest fast.

Als ich nach der IBAN gefragt habe, hat der Verkäufer mir diese gesagt, aber dazugeschrieben, dass ich bitte keinen Verwendungszweck angeben soll.

Ist das eine Betrugsmasche oder hat das einen Sinn?

LG

Hi,

Ich hab ein Problem unzwar verkaufe ich gerade meine inliner bei kleinanzeigen und einer hat innerhalb von ein paar Minuten geantwortet also sehr schnell. Er meinte er hat die gekauft und ich soll schreiben wenn ich die Anfrage bestätigt habe nur ich hab noch keine bekommen. Das einzige ist eine Nachricht von ihm (zweimal die gleiche) mit einem QR Code und einer Anleitung wie ich das ganze machen soll. Da ich das zum erstenmal mache bin ich mir unsicher ob das ein Betrüger ist.

Hat jemand damit schon Erfahrungen und kann mir helfen ?

Danke schonmal im Vorraus