Amazon: Nach Rücksendeantrag Ware erst 4 Wochen später zurückgeschickt - ist das ein Problem?
Ich habe bei einem Amazon-Partnerhändler eine recht teure Jacke bestellt. Wegen der Weihnachtszeit war die Rückgabefrist auf 31.1.2022 verlängert.
Weil sie nicht passte, habe ich einen Antrag auf Rückgabe und Rückzahlung des Kaufpreises gestellt, der genehmigt wurde. Ich habe es aber erst vorgestern, d. h. vier Wochen nach dem Antrag, geschafft sie zur Post zu bringen und zurückzuschicken (Grund: Die Jacke lag in der Wohnung meiner Eltern. Wegen eines schweren Infektes, anders als anfangs befürchtet kein Corona, konnte ich sie wochenlang nicht besuchen).
Jetzt habe ich aber gelesen, der Kunde ist eigentlich verpflichtet, die Ware 14 Tage nach dem Rückgabeantrag zurückzuschicken. Kann die Rücknahme vom Händler deshalb verweigert werden? Oder ist diese Regel durch die verlängerte Rückgabefrist bis 31.1.2022 sowieso aufgehoben?