FRITZ!Box – die besten Beiträge

Kein Internet nach Wechsel des Internetanbieters

Guten Tag,

ich habe von der Telekom (DSL 2k) zu Quix (Inexio, DSL 100k) gewechselt. Die Schaltung sollte gestern am 22.12.2014 erfolgen. Die benötigten Geräte (eine Fritz!Box 7360) erhielt ich rechtzeitig geliefert. Die Zugangsdaten sind bereits eingespeichert, so dass man es nur anschließen muss.

So verbrachte ich den gestrigen Tag damit, in regelmäßigen Abständen die neue Fritz!Box anzuschließen um zu sehen, ob bereits alles geschaltet war. Ich war recht geduldig, da ich immernoch meinen alten Telekom-Anschluss weiternutzen konnte.

Gegen 15:30 schrieb ich dann mal den Support an um nachzufragen ob alles bereits geschaltet ist und ich beschrieb meine Situation.

Mitlerweile funktioniert mein alter Telekom-Anschluss jedoch nichtmehr und so werde ich allmählich ungeduldig.

Diese sieht nach wie vor so aus:

  • Wenn die Fritz!Box ordnungsgemäß angeschlossen ist leuchten die Power/DSL-Leuchte und die WLAN-Leuchte durchgehend grün, alle andere Leuchten sind aus.

  • In der Fritz!Box Benutzeroberfläche wird mir angezeigt, ich sei seit dem 01.0.1.1970 mit dem Internet (inexio / Quix) verbunden.

  • Sowohl DSL, LAN und WLAN werden als verbunden und bereit angezeigt.

  • Im Ereignislog steht, eine Internetverbindung sei erfolgreich hergestellt worden und DSL sei verfügbar (DSL-Synchronisierungn besteht mit 1184/160 kbit/s)

  • Es ist mir dennoch nicht möglich auf das Internetzuzugreifen und in der Netzwerkverwaltung steht sowohl bei der LAN- als auch bei der WLAN-Verbindung, das kein Internetzugriff möglich sei.

Alles in allem bin ich nun doch etwas ratlos und frustriert. Werde mich jetzt auch noch einmal schriftlich an den Support wenden und falls ich in den nächsten Stunden immernoch keine Antwort bekomme, werde ich wohl oder übel die Hotline in Anspruch nehmen müssen.

Aber vielleicht kennt sich ja hier jemand damit aus und kann mir schon so weiterhelfen.

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Bild zum Beitrag
Internet, Technik, Telefon, Wechsel, DSL, FRITZ!Box, Informatik, Telekom

Internet alle paar minuten weg Fritz!box

Hallo :)

Ich habe seit unbestimmter Zeit ein Problem mit dem Internet und zwar ist es alle paar Minuten weg.

Es erscheint dieses Symbol mit dem gelben Dreieck und nach ca. 30 Sek geht es wieder.Den Computer kann man eigentlich schon einmal ausschließen da das selbe Problem auch am Laptop auftritt. Am Pc bin ich Lan verbunden und am Laptop mit Wlan. Das letzte mal als es voll funktionsfähig war ist 4 tage her. Ich war am Wochenende ja nicht zu Hause da ich bei meinem Freund geblieben bin aber meine Eltern nutzen das Internet über den Laptop (W-Lan, Hauptsächlich für Facebook spiele).Ich weiß also nicht ob sie etwas verstellt oder gemacht haben und seit wann genau das Problem auftritt.Sie haben sich nur ebenfalls darüber beschwert.

Ich habe jetzt vorhin meinen Pc angeschlossen,mich bei FRITZ!Box angemeldet und ein neues Update ( FRITZ!OS: 06.05) geladen Dann habe ich den Router neu gestartet.Wir haben bei Versatel eine 16.000 leitung.

Beim Speedtest kam folgendes raus :

Download Geschwindigkeit : 16.918 kbit/s

Upload Geschwindigkeit : 823 kbit/s

Als nächstes habe ich über die CMD meine IP abgerufen da stand jedoch irgendetwas von medienstatus getrennt. Habe es als Bild hochgeladen(So gut kenne ich mich dann ja doch nicht aus :'D.)

Ich bin echt ratlos!Die FRITZ!Box ist höchsten 6 monate alt. Ist jedoch im täglichen gebrauch.Da ich die Versatel mitarbeiter erst wieder morgen erreiche wollte ich zuerst hier nachfragen und weil ich mir denken kann das sie einen wie immer abwimmeln wollen.

Wisst ihr vielleicht was man noch Prüfen könnte ? Oder was das Problem sein könnte.

Liebe grüße und einen schönen Abend noch :-)

Bild zum Beitrag
PC, Computer, Internet, WLAN, FRITZ!Box, LAN, Router

Meistgelesene Beiträge zum Thema FRITZ!Box