Minecraft/Microsoft-Account grundlos gesperrt?

Hallo Community,

Letzten Donnerstag habe ich meinen Mojang-Account zu einem Microsoft-Account migrated. Ich spiele momentan kaum Minecraft, da ich die Zeit dafür momentan leider nicht finde, aber habe dieses Spiel sonst immer mehr oder weniger aktiv seit Herbst 2012 gespielt.
Als ich mich Montag dann mal wieder daran setzen wollte meine Arena in einer Single-Player-Welt weiterzuspielen, musste ich erstaunt feststellen, dass mein Account gesperrt wurde.
Ich war sehr verwirrt, da mir kein Grund angezeigt wurde und ich auch absolut nicht weiß was ich falsch gemacht habe. Nach kurzer Recherche habe ich herausgefunden, dass Microsoft sowas wohl mal ab und zu aus Sicherheitsgründen macht. Habe also meine Handynummer angegeben, mir den Code senden lassen, den Account freigeschaltet und dann etwas Minecraft gespielt.
Als ich mich eben gerade (Mittwoch) einloggen wollte, kam die gleiche Meldung. Ich dachte mir nicht viel bei, gab wieder meine Handynummer an und bekam die Fehlermeldung "Nutzungslimit überschritten. Versuchen Sie es morgen noch einmal."
Ich verstehe einfach nicht was da gerade passiert. Wieso wird mein Account zweimal in einer Woche gesperrt? Ich habe in letzter Zeit wirklich wenig gespielt. Im vergleich zu den letzten Monaten, wäre es diese Woche wirklich viel gewesen.
Mir wird auch nicht angezeigt, bzw. ich habe auch keine Benachrichtigung bekommen WARUM mein Account gesperrt wurde... Ich spiele im Einzelspieler, das heißt das ich auch mit niemandem falsch umgegangen sein kann oder was auch immer. Ich weiß einfach nicht was ich falsch gemacht haben könnte?
Warum sperren die meinen Account einfach so und warum gibt es keine Benachrichtigung mit einem konkreten Grund für meine Sperrung? Wenn ich irgendwie etwas falsch gemacht habe, dann könnte ich es doch nur ändern wenn ich auch wüsste was genau ich falsch gemacht habe.

Ist euch schon ähnliches passiert? Habt ihr eine Idee was ich falsch gemacht haben könnte? Dürfen die das einfach so machen?
Ich bereue es echt gerade nicht einfach beim Mojang-Account geblieben zu sein... Das Angebot ein Cape für die Migration zu bekommen war dann doch einfach zu verlockend...

LG euer Wellifan

Account, Microsoft, traurig, Gaming, Minecraft, Support, Sperrung, Mojang
WIRmachenDRUCK Druckdaten?

Hey!

Ich will mir ein Buch drucken lassen aber der Support von der Website (WIRmachenDRUCK) ist sehr langsam und unverständlich. Ich hab ein kleines Zeitfenster und ich will nicht das die nachher irgendwas versemmeln und ich es dann neu kaufen muss.

Also folgendes:

Habe ein Buch angelegt in InDesign mit 104 Seiten (inklusive Vorder- /Rückseite).

Habe es in eine PDF- Umgewandelt.

Habe es dort hochgeladen.

Die haben es überprüft und heute habe ich die Meldung gekriegt das es fehlerhaft ist.

Habe die Daten überprüft und plötzlich fehlten die letzten 4 Seiten, also 3 Inhaltsseiten und die Rückseite vom Buch.

Habe diese dann nachträglich nochmal hochgeladen und sie werden mir nun dort angezeigt, aber oben und nicht unten. Ich habe auch keine Möglichkeiten diese zu schieben oder zu ziehen.

Frage 1.

Werden die Blätter hinten angehängt?

Frage 2.

Wenn das Buch 104 Innenseiten hat, ich aber mit Vorder- und Rückseite 104 Seiten habe aber das 104-seitige ausgewählt habe. Werden die dann trotzdem die erste und die letzte Seite als Vorder- und Rückseite nehmen?

Falls das jemand weiß wäre das echt super. Ich bin total perfektionistisch deswegen würde mich es tierisch aufregen wenn das jetzt hässlich wird oder so. Außerdem ist es ein Geschenk.

Die Seite ist mega unübersichtlich und in einem Deutsch geschrieben das für 80 Jährige geeignet ist. Der Support antwortet MEGA knapp und undeutlich und bezieht sich nur auf die hälfte meiner Fragen.

Ich bin seit 5 Stunden da hinterher das rauszufinden aber es tut sich einfach nix weil die so langsam und undeutlich sind.

lg.

Buch, Photoshop, Grafik, Druck, inDesign, Support, Erfahrungen
MMORPG Permanenter Bann?

Guten Tag.

Ich spiele gelegentlich (momentan wieder sehr häufig) mit meinen Freunden gemeinsam das MMORPG The Elder Scrolls Online (kurz TESO).

Ich besitze dort meinen Account seit ca. 2015 und habe so schätzungsweise 60-80 € investiert, was im Vergleich zu anderen hardcore Gamern ein Witz ist.

Nun habe ich das erste Mal eine „Suspendierung“ oder auch Bann für 3 Tage bekommen, da ich wegen Hassrede gemeldet wurde. Die gemeldeten Wörtern, die ich schrieb, waren meiner Meinung nach total mikrig, zumal eins davon noch nichtmal ein richtiges Wort ist.

Jedenfalls hab ich mich zuerst beschwert, da erst keine Begründung für den Bann kam, jedoch hab ich es dann eingesehen, mich entschuldigt & versprochen, dass es nicht mehr vorkommt, da es keinen Sinn ergab, mit dem nicht sehr qualifizierten Support darüber zu reden.

Ich hatte mich im Internet über Bann-Strafen und ähnlichem in diesem Spiel informiert & anscheinend wird einem leicht wegen wirklich kleinen Verstößen eine hohe Strafe, was das Spielerlebnis betrifft, angesetzt, was ich wirklich absurd vom Entwickler finde.

Nun hab ich aber diese gemeldeten Wörter erst vor einer Woche geschrieben & da ich bei weiteren Spielsitzungen tage danach ein paar Ausraster hatte, denke ich, dass diese auch eventuell gemeldet worden sein können (ich habe jedoch jegliche Hasswörter so umgeschrieben / zensiert, dass sie eigentlich nicht gültig sein können).

Der Supporter hatte mir zu meinem 3 Tage Bann wegen den 2 Wörtern geschrieben, dass etwaige zukünftige Verstöße eventuell zu einem permanenten Bann führen könnten.

Jetzt ist zum einen die Frage, ob er damit meint, dass alle Verstöße, die ich nach meinem kurzem Bann begehe, dafür sorgen könnten oder ob auch gemeldete Sachen vor dem Bann gelten könnten (weil die noch nicht vom Support überprüft worden sind - die eine Meldung hat ja auch eine Woche gedauert (falls jemand überhaupt weitere Wörter gemeldet hat)).

Die andere Frage wäre, ob ich mir eurer Meinung nach einen neuen Account anlegen sollte oder nicht (Spiel müsste ich neu kaufen, aber man kriegt es für 6 €). Ich wäre auch bereit, alles neu zu erspielen & etwas Geld zu investieren, auch wenn ich einen Hass auf den schlechten Support habe. Ich würde natürlich zukünftig das Risiko, wegen meinen Ausrastern gemeldet zu werden, komplett umgehen & die Chatfunktion ausschalten, bzw. so wenig zu nutzen wie möglich, da ich meine Aggressionen nicht mit einem Schalter abschalten kann.

Apropos Ausraster bei Videospielen: Wie geht ihr mit Aggressionen um? Könnt ihr mir eine Alternative geben, wenn ich richtig sauer bin & am liebsten schreiben würde, dass das gegnerische Team sch***e ist?

Ich hoffe, ihr könnt meine Aggressionen irgendwie nachvollziehen, ich meine jeder Mensch hat seine Fehler.

Schonmal vielen Dank für jede Antwort im Voraus.

Videospiele, MMORPG, Aggression, Bann, Support, The Elder Scrolls, The Elder Scrolls Online, Spiele und Gaming, TESonline
Discord Account zu Unrecht deaktiviert, was tun?

Hallo alle miteinander,

ich habe folgendes Problem, und zwar so wie es im Titel steht, ich habe bereist zum zweiten Mal den Discord Support angeschrieben.

Ich schicke meine Nachricht einfach mal hierein:

Hallo liebes Discord Team,

Ich habe bereits eine Nachricht verfasst, welche warum auch immer abgelehnt worden ist.

Folgendes Problem:

Als ich gestern Abend meinen PC ausgeschaltet habe und meine Serie geguckt habe, habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich wohl einem Server beigetreten bin (Ich habe allerdings keine Einladung erhalten bzw. angenommen). Da ich den Server nicht kannten habe ich ihn Sofort wieder verlassen, davor habe ich allerdings gesehen, dass wirklich jede Sekunde mindestens 2 neue Mitglieder auf diesem Server kamen. Ich habe mir nichts mehr dazu gedacht und habe meine Serie weiter geguckt. Nach ein paar Sekunden (ca. zwischen 23 und 24 Uhr) bekam ich eine E-Mail von Discord wo drin steht das mein Account deaktiviert worden ist. Sie verstehen wahrscheinlich, dass ich verwundert war, da ich wie bereits gesagt nicht getan habe, ich hatte aber ein Gefühl, das es etwas mit diesem mysteriösen Server zu tun hat. Ich habe keine Zeit verschwendet und sofort ein Support Ticket geschrieben, da es sich zu 100 % um ein Missverständnis handeln musste. Heute wurde mir allerdings mitgeteilt, dass mein Account deaktiviert bleibt da ich wohl gegen die "Regeln" verstoßen hab. Nachdem ich mir diese erneut durchgelesen habe, ist mir ein Punkt aufgefallen, und zwar: "War auf einem Server aktiv, der Spam auf Discord verbreitet". Sofort ist mir dieser Server eingefallen auf dem ich ohne Einladung und ungewollt gelandet bin. (Wie bereits gesagt habe ich diesen auch ohne überlegen verlassen). Da ich nun nichts mit diesem Server zu tun hatte und auch nicht auf Discord war (sei es am PC oder Handy) gehe ich davon aus, dass mein Account gehackt worden war (d.h. von einem anderen Endgerät kontrolliert worden ist oder ähnlichem).

Discord hat bereits einer meiner Anträge abgelehnt und ich frage mich, ob es irgendeine Hoffnung besteht meinen Account wiederzubekommen. Es hängen sehr viele Erinnerungen ran und ich würde ihn ungern durch so ein "scheiß" verlieren.

Ich habe wirklich nichts gemacht was gegen die Regeln verstößt zumindest nicht gewollt, wie bereits erklärt, dass ich komischerweise auf diesem Server war, den ich allerdings auch sofort verlassen hab.

Ich habe echt angst und wollte wie bereits gesagt fragen, ob es Hoffnung gibt bzw. ob ich irgendetwas machen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Mats

Support, Discord
Google Play Guthaben nicht nutzbar, gesperrt, Geld weg?

Hey zusammen..

ich habe ein Problem über dass ich mich schon seit Stunden aufrege.
Ich habe heute über ein neues Gerät bei GooglePlay einen Gutschein im Wert von 100€ eingelöst und es wurde mir gutgeschrieben.

Als ich etwas kaufen wollte bekam ich die Information „Transaktion fehlgeschlagen“. Ich habe den Support kontaktiert. Daraufhin wurde mein Google-Konto gesperrt und ich musste eine Identifizierung durchführen. Als Zahlungsquelle war meine alte Handynummer hinterlegt (obwohl sie im Profil schon geändert war). Ich habe Google ein Bild meines neuen Handyvertrags und einen Bild meines Personalausweises geschickt - Identifizierung fehlgeschlagen.

Ich habe den Support kontaktiert und denen mein Problem detailliert geschildert - sie meinten dass sie sich drum kümmern. Stunden später kam die selbe email wie am Anfang - ich solle eine Identifizierung durchführen.
Ich kann ALLES nachweisen außer diese Handynummer die ich das letzte mal vor 5 Jahren genutzt habe - aber Google akzeptiert das nicht.

Jedenfalls wurden jetzt alle Zahlungsmethoden gesperrt und mein Account ist nicht mehr nutzbar. Nicht mal das vorhandene Guthaben kann ausgegeben werden. Jetzt habe ich 100€ Guthaben aufgeladen und kann es nicht nutzen.

Der Support schickt mir ständig die gleiche Email obwohl sie vorher zu mir meinten: wir geben diesen Sachverhalt weiter und klären was sich machen lässt.

Sind die 100€ jetzt weg ? Was soll ich machen ?

Für mich persönlich sind 100€ viel und ich rege mich echt darüber auf.

Dankeee

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Handy, Smartphone, Google, Guthaben, Support, Google Play Store, InApp Käufe
Anzeige wegen Fakeaccount Türkei?

Mein Freund hat einen Fake-Account erstellt und sich als Mädchen ausgegeben und mit Männern aus der Türkei gechattet, um zu sehen, was die Leute so alles schicken und so. Einem Typen hat er 2 Nacktbilder aus dem Internet geschickt und gesagt es wären seine. Der Typ hat sich wohl gedacht, dass er kein Mädchen ist und der Insta Seite der Polizei in der Türkei per DM geschrieben, dass er sich als Mädchen ausgibt und Minderjährige reinlegt und Bilder von Ihnen verlangt. Allerdings stimmt das mit den Minderjährigen nicht, sobald jemand gesagt hat, er sei minderjährig, hat er einfach nur so geschrieben oder direkt den Kontakt abgebrochen. Mein Freund selber ist volljährig. Mein Freund hat jetzt seinen Account gelöscht.

Frage 1: Wird die Polizei aus der Türkei da was machen? Bzw. wisst ihr ob die sich überhaupt die DMs angucken oder das ernst nehmen? Außerdem hatte mein Freund dem Typen noch gesagt er selbst sei 17, bevor der Typ alles durchschaut hat, aber er wollte dennoch Bilder haben, also kann mein Freund ihn dann nicht auch melden oder anzeigen?

Frage 2: Ich hab den Typen auch angeschrieben und hab versucht alles zu klären, erst meinte er okay ist alles gut. Aber jetzt meint er, er meldet mich auch da, weil ich wohl das selbe machen würde. Geht das?

Frage 3: Denkt ihr da kommt ein Brief oder so? Wenn überhaupt? Und das ist ja Inder Türkei, also der Account wo er meinen Freund und mich meldet. Aber wir leben ja in Deutschland. Sollte ich ihn wegen irgendwas melden?

Freundschaft, Türkei, Polizei, Ausland, Anzeige, Liebe und Beziehung, melden, Support, Fakeprofil, Instagram
Google Ads schreibt mich plötzlich an?

Hey Ich wurde in letzter Zeit von ads-noreply@google angeschrieben obwohl ich noch nie mit ihnen in Kontakt getreten bin. Ich habe einige Tage zuvor eine Sicherheitswarnung wegen einer Anmeldung über mein Email Account erhalten. Da ich aber dachte das es nicht schlimmes wäre weil ich mich vor einigen Wochen in meinem Laptop angemeldet habe . Mir ist dann recht schnell aufgefallen das es nicht sein kann weil es meine YouTube Email ist mit der ich normalerweise separat bei YouTube angemeldet bin um Emails über/für mein YouTube Kanal leichter verwalten zu können.

Dann ist mir auch noch aufgefallen das das das Gerät das sich mit meiner YouTube-Email angemeldet hat nicht das Laptop ist auf dem ich mich angemeldet habe.

Ich habe dann sehr schnell mein Passwort geändert. Nun ich habe jetzt ganze 4 Emails von ads-noreply@google und die Letzte war mit dem Titel "Nur noch ein Schritt und Ihre Anzeige kann ausgeliefert werden"

In der Email steht:

Was in der Klammer steht ist nur eine Anmerkung von mir.

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"Ihre Anzeige ist fast fertig. Mit unserer Unterstützung erreichen Sie schon bald mehr Kunden. Rufen Sie uns an: (Nummer: [vom Support entfernt], Wenn diese Email echt sein sollte, ist diese Nummer öffentlich zugängig aber ich EMPFEHLE niemanden Nummern anzurufen die man nicht kennt). Dann spielen Sie bald ganz vorne mit.*"

Viele Grüße, Google Custemer Solutions

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Ich bin jetzt recht überfordert weil ich nicht genau weiß ob das jetzt nur ne billige Masche ist oder ob sich jemand in meinem Account gehackt hat um da irgendwelche Werbungen/Anzeigen mit meiner Email zu verteilen.

Wie schon erwähnt habe ich mein Passwort geändert aber ich bin mir nicht sicher ob das ausreicht.

Was soll ich noch tun? Kann ich noch was tun? Bin ich (Da es meine Email ist) der angebliche Vertragspartner des ganzen? habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Ich danke jedem der mir Helfen kann!

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Cyberpunk 2077: Enormes Performanceproblem? Nur 15 FPS im Hauptmenü - was kann ich noch tun?

Hallo!

Ich hatte auf GoG und Reddit mein Problem geschildert, dort konnte man mir aber nicht helfen. Nichts was ich bislang gelesen habe, hat mein Problem getroffen/beschrieben. Nicht in der Form.

Das Problem ist: Egal welche Grafikeinstellung oder Auflösung, es spielt keine Rolle. Das Spiel will nicht flüssig laufen. Ich habe das Spiel gekauft und konnte es einfach noch nicht spielen. Schon beim Starten und der Epilepsiewarnung merkt man das der Sound eine gute Sekunde vor dem Wechsel zur nächsten Nachricht kommt. Die Mausbewegung im Hauptmenü (!) ist genauso eine Sekunde nachläufig. Von Start an habe ich immer 15 FPS.

Ich habe aktuelle Grafiktreiber.

GeForce GTX 1080 Ti

i7-7700K

4.20 GHz

16 GB Ram

Das Spiel ist auf einer HDD installiert. (mehrfach neuinstalliert)

Ich spiele auf einem 4K-Monitor mit 60Hz und PC wie Bildschirm sind via HDMI verbunden.

Ich habe bereits auf einem anderen Monitor "gespielt" (gleiches Ergebnis), egal welche Auflösung, egal welche Grafikeinstellung, selbst beim Minimum. Auch den Modus für "langsame HDD" habe ich ausprobiert. Die Installation auf meine 240GB SSD hat nichts geändert. Es ist auch nur bei Cyberpunk so, alle anderen Spiele laufen flüssig. Natürlich hat keines von ihnen die selben Anforderungen, aber mein PC ist "zu gut" als das es gar nicht laufen würde. Das einzige Spiel bei dem ich ähnliche Probleme hatte, ganz gleich welche Einstellungen, war Kingdom Come: Deliverence. Da kam ich nicht über 40 FPS hinaus.

Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Ich würde das Spiel gerne mal daddeln, bin inzwischen aber nur noch ahnungslos.

Hat jemand noch eine Idee?

Computer, Technik, Support, Technologie, Cyberpunk 2077, Spiele und Gaming
Warum will mir die Telekom nicht helfen?

Also mein Problem ist wirklich unfassbar nervig und wie so oft hat es mit der Telekom zu tun. Wir haben einen Festnetzanschluss bei der Telekom mit 250 Mbit/s. Seit September tritt bei uns nun folgendes Problem auf. Alle paar Tage, manchmal auch mehre Tage hintereinander, zwischen 16 und 0 Uhr bricht unsere DSL Verbindung immer wieder ab. Danach wird neu verbunden und es bricht sofort wieder ab, somit haben wir dann teilweise für mehr als 6 Stunden am Tag kein Internet, was für mich als Schüler, der Quarantäne ist und am Online-Unterricht teilnimmt unglaublich nervig ist.

Ich rufe also beim Kundensupport an und da kommt der übliche Spruch, dass "von hier ja nix zu sehen sei". Trotzdem wurde dann ein Techniker geschickt. Dieser Techniker hat dann ungelogen nur ein Gerät in den Router gesteckt meine "passt alles" und ist wieder gegangen. Natürlich ging nicht alles wieder und ich habe wieder angerufen und erneut wurde ein Techniker geschickt.

Dieser Techniker war wohl ein wenig kompetenter und hat sich auch den Hausanschluss die Leitungen usw. angeschaut. Er meinte dann, dass er zwar Störungen feststellen kann aber nicht sagen kann warum diese auftreten. Danach wurde ein so genannter Expertenprozess eingeleitet, bei dem ein Techniker kommen sollte der um die 3 Stunden im Haus braucht und das Problem lösen soll. Dieser Experte kam dann und hat exakt das selbe gemacht wie der "normale" Techniker und ist auch wieder gegangen.

Für diesen Spaß wurden uns dann knapp 70 Euro berechnet, für das angebliche Aufheben einer Störung, die angeblich von uns verursacht wurde, obwohl die Störung weder von uns verursacht noch aufgehoben wurde. Nach dieser Frechheit hab ich erneut angerufen und das Geld zurückverlangt, der Mitarbeiter zeigte Erkenntnis und meinte, dass das Geld zurücküberwiesen würde.

Seitdem funktioniert das Internet immer noch nicht. Ich spreche mehrmals die Woche mit Telekom Mitarbeitern von denen mir keiner erklären kann wann das Problem gelöst ist. Es wird immer nur auf einen "Experten" und "Serviceingenieur" verwiesen. Und jetzt noch das Sahnehäubchen: Heute kam eine Überweisung der Telekom von 16 Euro statt den abgezogenen 70.

Ich weiß ehrlich nicht mehr was ich tun soll und habe auch keine Kraft mehr mich mit diesem Unternehmen auseinander zu setzen. Ich würde gerne den Vertrag kündigen aber dieser läuft noch bis Ende nächstes Jahr. Ich würde gerne einen Anwalt konsultieren aber ich weiß nicht wie. Ich bin am Ende meiner Kräfte und weiß nicht mehr was ich tun soll. Nach 4 Techniker Besuchen und unzähligen Telefonaten hat die Telekom es letztendlich geschafft mich zu brechen. Das hier ist das letzte was mir einfällt, ich weiß wirklich nicht was ich sonst noch tun kann.

Internet, Support, Telekom, festnetzanschluss
Wie finde ich meine Samsung Kundennummer heraus?

Da ich ein Problem mit meinem Smartphone habe, musste ich dem Samsung Support schreiben. In der Antwort wurde erwähnt, dass ich meine Samsung Kundennummer angeben soll. In der E-Mail stand auch, dass ich den Remote Service auswählen soll und mir die App "Smart Tutor" installieren soll

Das Problem dabei ist, dass ich keine Ahnung habe wie meinen Kundennummer überhaupt lauten sollte. Soweit ich mich erinnern kann, habe ich noch nie eine Kundennummer von Samsung erhalten. Wenn ich jemals etwas angeben musste, war das nur meine E-Mail, die Modellnummer des Gerätes und mein Problem

Mein jetziges Handy habe ich seit ungefähr einem Jahr. Ich bin schon die ganzen E-Mails durchgegangen die ich jemals von Samsung erhalten habe. In diesen ganzen E-Mails war aber noch nie die Rede von meiner Kundennummer. Wenn ich auf etwas angesprochen wurde, stand da nur Lieber Kunde oder etwas ähnliches

Was soll ich denn jetzt eigentlich machen ?

Samsung kann ich nicht anrufen, da die Hotline momentan nicht verfügbar ist. Soll ich jetzt dem Techniker der sich morgen um mein Problem kümmern wird, von dem Problem schildern. Falls ich dieses Problem schildere, wird diese Person sich dann um mein Handy kümmern können und das Problem beheben oder wird diese den Service verweigern ?

Hat jemand eine Lösung für mein Problem ?

Morgen bis 15 Uhr müsste ich eine Lösung für dieses Problem finden, deshalb stehe ich ja selbst unter Druck

Vielen Dank im Voraus

Handy, Smartphone, Technik, Samsung, Service, Support, Technologie, Kundennummer, Samsung Galaxy S9
Steam Rückerstattung beantragen?

Hallo liebe Community,

bin ein neuer Mitglied hier auf gutefrage.net. Vielleicht hattet ihr ein ähnliches Problem. Und zwar, wollte ich ein gekauftes Spiel auf Steam zurückgeben. Normalerweise gibt es auch hier ein paar Regeln. " Es werden alle Spiele mit einer Spielzeit bis zu 2 Stunden und einer Zeitdauer von bis zu 14 Tagen zurückgegeben. Alles was mehr als 2 Stunden gespielt ist oder länger als 14 Tage gekauft worden ist darf nicht zurückgegeben werden. "

So ähnlich hieß es glaube ich. Ich habe mir vor ungefähr 3 Tagen ein Add on gekauft. Vom Fernbus Simulator habe ich mir das Frankreich DLC gekauft. Nun musste ich aber doch feststellen, dass dies irgendwie unnötig war. Jetzt wollte ich mir Omsi 2 holen. 5 Euro habe ich schon. Aber wenn ich die 25 Euro für das DLC zurückbekomme, werden es exakt 30 Euro. Und das reicht dann auch.

Nun habe ich mich beim Support eine Rückerstattungsanfrage gesendet. Aber die antworten gar nicht. Also seit 3 Tagen antworten die nicht. Ist das normal ?

Eigentlich habe ich alle zwei Kriterien erfüllt. Auf dem Spiel steht, dass ich in den letzten zwei Wochen 103 Minuten gespielt habe. Und das sind noch lange keine 2 Stunden ! Und wie gesagt, ich habe es seit 3 Tagen gekauft.

Bekomme ich vielleicht mein Geld ? Oder ignorieren sie es einfach ?

Und ist es normal, dass sie nicht antworten ?

Vielen Dank.

Computer, Guthaben, Rückerstattung, Steam, Support, Spiele und Gaming

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