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Käuferin will Gewinn daraus schlagen, dass ich versehentlich die falsche Ware bei Vinted versendet habe, welche Vorgehensweise ist korrekt?

Ich hatte bei Vinted/ Kleiderkreisel diverse Lego Sachen meines Sohnes eingestellt und wollte ihm den Erlös aufs Sparkonto überweisen.

Die Angebote waren durchweg mit versichertem Versand und ich hatte diese bereits vor 3 Monaten eingestellt.

Letzte Woche schrieb mich eine Dame an und bettelte, dass ich ein Set mit Booten für 2€ unversichert als Büwa versende, was ich auch gemacht habe.

12€ für das Set plus 2€ Versand.

Einen Tag später fiel mir auf, dass ich versehentlich ein anderes Set mit einem Flugzeug versendet hatte, das für 10€ inseriert gewesen war.

Sofort machte ich die Käuferin auf den Fehler aufmerksam und fragte sie, wie sie weiter vorgehen würde und entschuldigte mich.

Sie schrieb, dass sie sich nie für das Flugzeug entschieden hätte und verlangte 8€ von den 14€ zurück.

Ich sagte, dass ich das etwas happig finde und bot ihr an, die Ware ungeöffnet zurück zu senden, den kompletten Preis von 14€ plus 2€ Rücksendung zu erstatten. Eine Hälfte sofort, die andere Hälfte nach Rückerhalt der Ware.

Daraufhin schrieb die Käuferin, so ginge es nicht, schließlich habe sie jetzt kein Geschenk für ihr Kind und forderte 5€ zurück.

Schließlich könne sie dieses Flugzeug statt für 10€ auch für 9€ gebraucht woanders bekommen.

Ich machte sie darauf aufmerksam, dass sie das Flugzeug zuvor als nicht adäquates Geschenk tituliert hatte und blieb bei meinem Angebot der kompletten Rückerstattung von 14€ plus 2€.

Daraufhin erklärte sie sich mit großer Beschimpfung bereit, das Flugzeug gegen Erstattung der 2€ Differenz zwischen Schiff-Set und Flugzeug-Set zu behalten, worauf ich die 2€ umgehend erstattete.

Frage: war mein Angebot der Rückerstattung von 16€ korrekt oder hatte die Käuferin Recht, dass es so nicht geht?

Es war wie gesagt ein Versehen und ich hatte mich umgehend entschuldigt und Erstattung angeboten.

Die Preisdrückerei von 8€ bei 14€ wegen eines offensichtlichen Versehens fand ich aber auch nicht in Ordnung.

Was denkt Ihr?

Versand, Recht, Kleinanzeigen, Erstattung, Gebrauchtwaren, Handel, käuferrecht, Onlineverkauf, Second Hand, Verkauf, Irrtum, Kleiderkreisel, versehen, Vinted

Ebay Verkauf abbrechen, aufgrund komischen Gedanken?

Guten Tag,

ich bin gerade dabei meinem Gaming Laptop auf Ebay zu verkaufen.

Es hat ihn bereits auch jemand erworben, jedoch bin ich mir bei der Sache unsicher.

Der Käufer hat den Laptop am 28.12 gekauft und meinte daraufhin direkt, dass er erst am 31.12 bezahlen würde.

Danach kam eine Frage, ob ich den Laptop auch an eine Paketstation schicken könnte, da er derzeit als Arbeiter in einem Hotel untergebracht ist und nicht möchte, dass dort regelmäßig private Pakete ankommen.

Ich meinte daraufhin, dass ich den Laptop ungerne an eine Paketstation schicken möchte, auch wenn ich diesen versichert versende, einfach aufgrund des Preises sowie evtl. Probleme der Zustellung.

Am 31.12 schrieb er mir dann, als ich ihm eine Zahlungserinnerung schickte, dass er diesen Monat 400€ weniger Lohn bekommen hätte und daher erst mit seinem Arbeitgeber klären müsste, was da los war.

Er könnte ihn zwar bezahlen, aber dann hätte er nicht viel übrig für diesen Monat.

Darauf hin meinte ich, dass ich das schade finde mit seinem Lohn, jedoch würde ich den Laptop gerne verkaufen und ich habe auch währenddessen auf anderen Plattformen Angebote bekommen.

Ich habe ihm geschrieben, dass ich bis zum 7.1 warte, ob sich die Situation bei ihm klärt, seitdem kam keine Antwort mehr auf meine Nachricht.

Auf eine weiter Frage von mir kam auch nichts mehr-

Der Käufer hat an sich gute Bewertungen bekommen, jedoch vieles von gleichen Verkäufern/Käufern und diese sind schon einige Zeit her.

Meint ihr, dass diese Person versucht mich hineinzulegen ?

Kann ich den Kauf abbrechen, da ich ein schlechtes Gefühl habe ?

eBay, Verkauf

Privatkauf, muss ich die Ware wieder zurücknehmen?

Hallo zusammen, ich hatte vor einer Woche eine Juwelkerze bei Vinted verkauft. Die Kerze war neu und unbeschädigt. Nach paar Tagen habe ich die Kerze verkaufen können. Die Kundin wirkte auf mich schon sehr ungeduldig, da sie die Kerze bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötige. Daraufhin versendete ich sie am nächsten Tag nach Geld Eingang. Ich verpackte die Kerze so wie Juwelkerze mir sie damals versendete. Um die Kerze war ein Karton rum, welcher nochmal in einem großen Katon drin war. Innen drin gefand sich Versandpapier, damit die Ware daran nicht so rumrutscht. Zudem machte ich auf das Packet kenntlich, dass sich Glas in dem Packet befindet und man es mit Vorsicht behandeln sollte. Die Kundin beschwere sich, dass sie nicht an kam ( obwohl noch 1 Tag übrig war bis zum besprochenen Ankunfts Zeitpunkt).
Ein Tag später gab sie mir Bescheid, dass die Kerze ankam, allerdings kaputt. Sie sendete mir Bilder, dass das Glas paar Risse hatte. Ich hatte alles in meiner Macht stehende versucht um das Packet so unbeschädigt wie möglich ankommt. Es ist wahrscheinlich beim Transport kaputt gegangen, da ich mir aber nicht sicher bin könnte es auch sein, dass sie es vielleicht ausversehen fallen gelassen hat und jetzt mir die Schuld in die Schuhe gibt (Vermutung). Das Packet würde über DHL per einfaches Packet versendet (ohne Haftung und Sendungsverfolgung).
Den Vinted Support habe ich auch schon eingeschaltet nur leider können sie nichts machen, da es außerhalb vom Vinted Zahlungssytem bezahlt wurde.
Meine Frage: MUSS ich die Kerze jetzt zurücknehmen, obwohl ich sie unbeschädigt und alles was ich in meiner Macht stehende Mittel für einen unbeschädigten Transport versucht habe zurückzunehmen?
Die Käuferin möchte sie nämlich nicht mehr und möchte auch ihr Geld zurück, aber eigentlich muss ich es rein reichlich nicht oder? Da es nicht meine Schuld war. Zudem ist es auch ein privatkauf gewesen.
ich hatte ihr aber angeboten den Versand zurückzuzahlen.
danke für eure Antwort im Voraus :)

Geld, Recht, Verkauf, Vinted

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