Bin gerade total enttäuscht von zwei langjährigen Kundinnen und weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich überreagiere oder ob mein Gefühl berechtigt ist. Vielleicht könnt ihr mal objektiv sagen, wie ihr das seht.
Also: Ich bin aktuell hochschwanger, hatte letze Woche zwei Termine mit denen. Ich hab die beiden gefragt ob sie mir ein gefallen tun können, und Augenbrauenfarbe von einer Bekannten abzuholen mit dem Auto und zum Termin mitzunehmen, da ich diesen zum Arbeiten brauche für alle meine Kunden und ich keine Zeit hatte selber hin zu gehen. Sie haben zugestimmt. Ich hatte ihnen vorher geschrieben, dass sie Geld in den Briefkasten werfen sollen für die Farbe (30 Euro). Angeblich haben sie die Nachricht nicht gesehen und kamen dann ohne Bar Geld. Die Bekannte (war zu dem Zeitpunkt nicht Zuhause) hat mich dann stocksauer angerufen warum das Geld nicht da ist. Der Bruder von der bekannten hat zu den zwei angeblich gesagt sie müssen nicht zur Bank und die bekannte soll sich mit mir absprechen.
Als ich die zwei Kundinnen dann komplett sauer angerufen habe was Ihnen einfällt das Geld nicht einzuwerfen und dem Mann zu sagen sie hätten kein Geld dabei, meinten sie sie fahren jetzt zu der Bekannten, um das Geld ihr direkt zu bringen. Dadurch sind sie dann noch ernsthaft 1 Stunde zu spät zum Termin gekommen. Für mich war das aber total stressig, weil ich mir gedacht hab: Hallo, ich steh hochschwanger in der Wohnung bei 30 Grad.
Ich hab dann mehrere Sprachnachrichten geschickt, und gesagt das sie jemand anderen verarschen können und mir nicht erzählen können das die nicht wussten das sie Geld in den Briefkasten werfen sollen, ich hab es ihnen schließen 2 mal auf Whatsapp geschrieben.
Beim Termin wurde bis auf Hallo und Tschüss nichts mehr gesagt.
Am Abend kam dann eine Nachricht das sie es unmöglich finden wie ich sie angefahren hätte nur weil sie das Geld nicht mithatten und sie es ja angeblich überlesen haben und ich es undeutlich geschrieben habe, und Ich so tun würde als hätten Sie es nötig mir 30 Euro abzuziehen, und das es nicht Ihre Aufgabe ist meine Produkte zu bezahlen und abzuholen. Also sorry aber dann fragt man nach?!
Was mich auch getroffen hat: Statt das beim nächsten Termin oder in Ruhe zu klären, kam dann eben direkt noch eine Nachricht hinterher, in der sie sich über alles beschwert haben. Das war mir einfach zu viel, ich hab die Nerven nicht mehr dafür und hab ihnen dann geschrieben, dass ich sie in Zukunft nicht mehr behandeln
Jetzt würde mich interessieren: Seht ihr das so, dass ich überreagiere oder war das Verhalten der beiden auch einfach daneben? Ich weiß echt nicht, ob ich zu sensibel bin oder ob das einfach keine echten Freundinnen oder treuen Kundinnen waren.
